サービス4
html1829さんの カノープス本部 のクチコミ
- html1829さん [30代/男性] 2022年07月14日 22:29:08
-
美ら海水族館から近く、場所が便利でした。ベランダで出来たバーベキューは広々として大変楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- カノープス本部 2022年10月31日 15:32:11
-
先日は数ある施設の中から、施設にご宿泊して頂きありがとうございます。
お庭でのBBQを楽しんでもらえてうれしいです。
是非、またカノープス本部に足を運んでくださいませ^^
staff 宮城
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ(Cタイプ)】
サービス4
投稿者さんの カノープス本部 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 20:50:47
-
家族(夫婦、高校生2人、小学2年生)5人で宿泊しました。
寝具は4人分なので小学生は添い寝で予約しました。
小学生のアメニティはサービスしていただきました。
家族みんな大満足で楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- カノープス本部 2021年10月11日 15:37:40
-
先日はカノープス本部にご宿泊して頂きありがとうございます。家族みんなが大満足してくれて大変嬉しく思います。今後も大満足して頂ける施設管理を徹底した参ります。是非またカノープス本部に足を運んで下さいね( ^∀^)
それでは本日もお客様にとって素晴らしい1日でありますように^ ^
staff 宮城
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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HiBiKi1708さんの カノープス本部 のクチコミ
- HiBiKi1708さん [20代/女性] 2020年06月30日 13:59:28
-
友達と4名で利用させてもらったんですがお部屋はとても綺麗だし露天風呂もあって最高でした!!畳の部屋もあってすごくリラックスでき癒されました!また遊びにきたら利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- カノープス本部 2020年07月02日 12:08:13
-
先日は、当施設にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当施設ご自慢の露天風呂にてお寛ぎしていただき大変嬉しく思います。
今後ともサービス、質の向上にスタッフ一同精進してまいります。
また、沖縄にご旅行に来られる際に、カノープス本部に足を運んでもらえると嬉しいです。
それでは、本日もお客様にとって素晴らしい一日でありますように(^_-)-☆
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの カノープス本部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 22:19:46
-
初めて利用させてもらいました。美ら海水族館に近く立地条件はとても良かったと思います。洗面所にスリッパがなかったのと、手桶にヒビが入って使えなかったのは残念でした。
台所用品やアメニティが揃っているのと建物が新しく清潔感があって過ごしやすかったです。やっぱりなんと言っても露天風呂がとても良かった。入浴剤が準備されているところも◎
夜だけでなく朝風呂も最高でした。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- カノープス本部 2019年12月03日 10:16:39
-
先日は数ある施設の中、当施設にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。また、当施設オススメの露天風呂を気に入って頂き、大変嬉しく思います( ^∀^)
手桶にヒビが入っていたのは申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように徹底していきます。
ご指摘ありがとうございます。
また、沖縄にご旅行される際に、カノープス本部に足を運んでもらえると嬉しいです。
それでは本日もお客様にとって素晴らしい1日でありますように^_-☆
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの カノープス本部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 19:02:23
-
子連れで家族で宿泊しました。
畳にお布団を敷いて寝れるので、小さな子どもがいると安心して宿泊できました。
外に出ると灯りは少ないですが、そのかわり星がすごく綺麗に見れて感動しました。ちょっと歩くと、ちかくにすごく綺麗に夕日が見えるスポットもあります。
コンビニも徒歩圏内なので、とても便利でした!
部屋も清潔で、お風呂も外で広々入れたので、子どもたちがとても喜んでいました。
また機会があれば利用させて頂きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- カノープス本部 2019年08月06日 17:13:35
-
お客様へ
先日はカノープス本部にご利用下さりありがとうございます。お客様が楽しめたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様に喜んでもらえるような施設にできるよう日々努力して参りますので今後ともよろしくお願いします。
またのご利用お待ちしております。
今日もお客様にとって素敵な1日でありますように。
staff 城間
- ご利用の宿泊プラン
- 琉球古民家ヴィラでのんびりシンプルステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ(Aタイプ)】
サービス3
おす3169さんの カノープス本部 のクチコミ
- おす3169さん [30代/女性] 2023年08月18日 01:53:29
-
ヴィラタイプに初めて泊まりました。
気兼ねなく過ごせました。
美ら海水族館近いし、コンビニ近いし、立地はよかったです。
全体的に、キレイです。
なのに、玄関を開けるとカビ臭く感じました。
部屋に蟻と蜘蛛が多数いました。
フマキラーが玄関にあって助かりました。
調理器具が揃っていることをスルーしてしまっていたので、カップラーメンとか簡素な食事をしました。
ケーキ、大きいのですが、あまり期待しない方がいいです。
キッチンには洗剤もスポンジもありましたが、スポンジは汚くて、嫌な気持ちになりました。
スタッフは常駐してなかったみたいです。
朝食は、離れたところにあるカフェに食べに行くのですが、スープとドリンクがついてるのかと思いきや、どちらか選ぶタイプでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
takashi7325さんの カノープス本部 のクチコミ
- takashi7325さん [30代/男性] 2023年07月12日 15:52:56
-
7月に宿泊しました。
綺麗で過ごしやすい施設でした。
BBQもでき満足してます。
美ら海水族館や海も近く、立地も便利だと感じました。
車で10分以内にスーパーやコンビニ、ドラッグストア、飲食店もあるので特に困ることはありませんでした。
自然豊かな環境だなと感じました。宿泊施設の周りにはそこそこ虫がいるという点だけ把握できていたら良かったと思いました。(どこも同じではあると思いますが、、)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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yo0825koさんの カノープス本部 のクチコミ
- yo0825koさん [30代/女性] 2022年09月17日 23:55:53
-
県内旅行で夫婦と子供1人で宿泊させていただきました。場所は美ら海水族館やコンビニなども近く、人気のある飲食店も車ですぐに行ける便利な立地です。
子供がお風呂が大好きなのと、花火をやりたがっていたので、今回こちらの宿に決めたのですが、宿泊前に台風が来たばかりのせいか、お風呂場に枯れ葉が散らばっていたのと、浴槽にコケ?の様なものがへばり付いていたので、あまり気持ちの良いものではありませんでした。お部屋自体は3人で広々と使用できたのですが、テーブルの下やキッチン周りの床に何かこぼしたような汚れがあったり、清掃面がやや雑のように感じられました。
クレームのような内容になってしまいましたが、スタッフの方の対応は感じが良く、花火もやらせていただき楽しい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- カノープス本部 2022年10月31日 15:48:16
-
先日は数ある施設の中から、当施設にご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面がきちんと行われておらず、不快な気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
徹底した施設管理に今後は努めていきます。
ご指摘ありがとうございます。
今後ともカノープス本部を宜しくお願い致します。
staff 宮城
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ(Aタイプ)】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カノープス本部 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月16日 12:41:11
-
コメントしましたが、店からの返答ないので更新しました。
朝は別の場所まで移動しなければならずナビではでない!電話もでない!チェックイン時に予約しても予約確認できず20分程待たされる!店員に聞いても無視される!食事中に黙って椅子を動かされる!
宿泊場所では玄関にゴキブリ殺虫剤が置いている!
露天風呂があるから身体の洗い場が室内の為、洗面所まで濡れて不便です。
レビュー良くて期待してたのに。
他のレビューは店からすぐにコメントあったが、評価を低くしてたのもあってかコメントない!
2日目に泊まったホテルの方が安くてサービスも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- カノープス本部 2020年04月16日 17:56:38
-
お客様へ
この度は、満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございません。
朝食の件につきましては、提携施設に連絡を入れております。こちら施設とは契約終了致しました。
大変申し訳ございませんでした。
殺虫剤につきましては
周辺が自然に囲まれているため、虫が苦手なお客様もいらっしゃたり、ご要望があったので置いてました。
今後は殺虫剤にはカバーをかけ、置く場所も変更いたします。
お風呂場の件につきましては、
至急対応させて頂きます。洗面所にスリッパをご用意しときます。
また、返信も遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に日々精神してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Staff 城間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの カノープス本部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 12:27:02
-
美ら海水族館等の海洋博公園内施設見学及び沖縄で最大の花火大会観賞の際に家族6人(大人4人と幼児2人)で利用しました。一軒家でとても広く設備も充実していて、また、場所も公園まで車で3分位と近く、コンビニや飲食店も徒歩数分の所にありました。来年もぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- カノープス本部 2019年07月22日 10:17:25
-
お客様へ
先日は数ある施設の中から当施設にてご宿泊して頂きありがとうございます。当施設は、オープンしたばかりでまだまだ至らぬ点がございますが、今後改善していきお客様に喜んでもらえるような施設にできるよう日々努力して参りますので今後とも宜しくおねがいします。
またのお越しを心よりお待ちしてまいります。
今日もお客様にとって素敵な日になりますように。
staff 城間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ(Bタイプ)】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カノープス本部 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 21:13:24
-
悪かった点
台風接近中であったため、色々と相談したかったためチェックイン前日に電話連絡(フロント、携帯とも)するも一切繋がらず、やむを得ず当日宿泊を決行しました。事前に全く連絡が取れない事は通常想定出来ず、改善すべきと思います。
BBQ開始後に箸がないことに気がつき、雨の中フロントへ向かうもすでに無人状態。緊急時の連絡先が印刷されたプラカードが掲示されていたが、肝心の電話番号が赤文字で印刷されており経年劣化で非常に読みにくい。雨の中、なんとか読み取って電話にて箸の保管場所を聞き出せたが、そもそも箸は非常に解りずらい場所に保管されていた。緊急時の連絡先は部屋に備え付けの案内に記載しておいて頂きたい。現状ではフロントまで出向いても、夜間は電話番号が読み取れず、緊急事態に連絡が取れない。
良かった点
露天風呂は気持ちが良く、天気の良い日にはおそらく満点の星空を見上げながら入浴できると思う。ただ、視線は完全に遮られてはいるものの、場所が駐車場側にあるため騒いでの入浴は近隣に迷惑を掛けることになるので注意が必要。(道路を挟んだ向かい側は一般の民家)
とにかく広く、一軒家に宿泊している感じで寛げる。寝室にはシングルベット2台、和室にも布団が二組用意されているので、好みのスタイルで寛げる。床が油で汚れている等の書き込みがあったが、宿泊した際には特にそのような汚れは感じなかった。過去の口コミ効果だと思うが、きちんと使い捨てスリッパも用意されており、特に不満はない。
準備不要、手ぶらでBBQがとにかく便利。庭(テラス)にテントが設置されていれば、多少の雨ならば十分楽しめると思う。残念ながら自分達が宿泊した際には、強めの雨が降ったり止んだりで軒先だけでは凌げなかった。
沖縄県民向けのサービス価格が設定されたら、尚良いと思う。直前に空室がある場合、格安で解放していただければ、毎週末でも遊びに行きたくなる施設です。ぜひご検討ください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- カノープス本部 2021年10月12日 15:16:11
-
この度は、カノープス本部にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。しかし、お客様にとってご不便な点が目立ち、ご迷惑をおかけしました。
お箸の置き場所は、今後もっと分かりやすくできるように案内板の設置を検討させていただきます。
フロントにございますプラカードにつきましては、早急にお客様が読みやすいものへと変更させていただきます。
緊急事の連絡先は各お部屋に備え付けのインフォメーションに記載させていただきます。
フロントとの連絡につきましては、24時間体制としていますのでご安心ください。
その中でもたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。沖縄県民向け価格については、今後検討させていただきます。ご提案ありがとうございます。
最後に、お客様のご意見のもと、今後はこのような事態が起きないようスタッフ一同努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ(Cタイプ)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カノープス本部 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 21:00:53
-
家族で利用しました
良かった店
・露天風呂
・布団とベッド両方使える
・布団がふかふか
・洗濯機、乾燥機がある
・洗剤も用意されている
・入浴剤が用意されている
・庭でバーベキューができる
・コロナの感染対策ができる
もう少しな点
・床が全体的にベタベタしていた。ワックスなのか、部屋でバーベキューをされたままきちんと掃除していないのか分かりませんがとにかく足が気持ち悪くて近くの百均にすぐにスリッパを買いに行った。
できれば使い捨てのスリッパを置いて欲しかった
・全体的に食器が少ない
バーベキュー用の食器しかありません。スイーツなどを食べようとすると小皿なし、フォークもなし。使い捨てのものでいいからもう少し多めに置いて欲しい
・子供用の歯ブラシおいて欲しい
細かいところだけど、こういうサービスができるかどうかがリピートにつながると思う。すでに他のホテルでは子供用の歯ブラシおいてくれていたりするのでそういう気遣いができるとありがたい。
・ポットに油が浮いている
電気ポットが置いてあって使おうと思いました。
軽くゆすいでお湯を沸かしてみたら表面に油のようなものが浮いていた。備品の清掃をきちんとしてほしい。
・朝食場所が遠い
車で5分かかります。
もう少しホテルでゆっくりして痛かったけれどもお腹がすいたので朝食時間に合わせて早めのチェックアウトとなりました
・足拭きマットが置いていなかった
私たちの部屋だけたまたまなのか足拭きマットが置いていませんでした。
・露天風呂の場所が悪い
露天風呂が素敵ですが、思いっきり道に面した場所にあるので子供が騒いだりすると外を通ってる人に丸聞こえです。せっかく素敵な露天風呂なのでもう少し場所を考えてもよかったのかなと思いました。
完全貸し切りなのでコロナ対策がいいと思いますが、次回またリピートしたいと思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- カノープス本部 2021年02月10日 16:31:40
-
この度は、数ある施設の中から当施設を宿泊していただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声について、確認させていただきました。
ご家族でご利用していただくことが多いなか、歯ブラシや食器について、配慮が足らずご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に応えられるサービスこそが大切だと考えておりますので、スタッフ一同精進してまいります。
本日も、お客様にとって良い一同日でありますように。
スタッフ 城間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ(Bタイプ)】
サービス1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
BINKI1405さんの カノープス本部 のクチコミ
- BINKI1405さん [30代/男性] 2021年10月06日 23:45:44
-
建物の立地やお部屋自体は、とても満足でした。
綺麗な戸建てで、各部屋もとても綺麗でした。
今回決め手だった露天風呂と6ヵ月の赤ちゃんの為の畳部屋だった部分も大変満足でした。
しかし、総合評価を不満にさせて頂いた部分として
まず歯ブラシがついてなかった事。
Web上では歯ブラシセットとありましたが準備されておりませんでした。
準備忘れだとは思いますが、それと合わせて前回のお客様のゴミと思われる物が洗面所に
そのままありました。また、乾燥機もあって便利と思い開けてみると掃除で使った様な
タオルが何枚も入っており、使う気になれませんでした。
また冷凍庫にも前回のお客様のであろう、食べ物のゴミや氷類も散乱してそのままの状態
とても環境や雰囲気、建物が良いだけにとても残念でした。
特別安いプランでもないかと思うので、今回お支払いした金額の割には。。。と
思ってしまうほどです。
他には、シャワー室が粉っぽく水を出した瞬間家族全員が咳込むほどでした。
足のザラつきが気になるほどで、その状態で室内を歩くのは少し抵抗がありました。
小さい子供がいる分、床が汚れているのが気になってしまうのでクイックルワイパーなど
準備されているとより良いかと感じました。
露天風呂の壁には、2ヵ所程手の届く場所にドロバチ巣の様な物があり
清掃されていない感がありました。
あと今回BBQプランでしたが、食材やタレに成分表記等無く
一体何を準備されているのか不明。
せめて牛・鳥だとか分かる表記は欲しかったです。
食べてみないと分からないは不安です。
1番不満だった点はフロントに連絡がつかない事。
夜連絡が取れないのは致し方無いと思いますが、9:00~11:00(チェックアウト時間)まで
連絡取れず、今回の件もお伝え出来なかった点です。
通常のホテルと比べるとのは違うかもしれませんが、何かあった時にいつでも連絡が取れないと
思うととても不安な気持ちになります。
自分で色々備えていれば、また泊まれるなと思うと残念ではありますが
またいつか利用はしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- カノープス本部 2021年10月12日 11:51:44
-
この度はカノープス本部へご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかし、せっかくのご滞在を残念な結果にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の件は私共の確認不足です。管理体制を徹底していきます。
シャワーの粉は何なのかを確認中です。
アドバイスいただきましたクイックルワイパーは検討させて頂きます。ありがとうございます。
BBQの食材は業者さんと相談して食材がわかりやすいよう工夫していこうと思います。
フロントとの連絡につきましては、24時間体制としていますのでご安心ください。
最後に、清掃・環境整備を含めスタッフ一同努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ(Bタイプ)】
サービス4
seaside2019さんの カノープス本部 のクチコミ
子供が小さいので
ヴィラタイプ、そして畳があるのは助かります。
駐車場もお部屋に横付けできたので
荷物が運びやすく良かったです。
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