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yo0825koさんの カノープス本部 のクチコミ
- yo0825koさん [30代/女性] 2022年09月17日 23:55:53
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県内旅行で夫婦と子供１人で宿泊させていただきました。場所は美ら海水族館やコンビニなども近く、人気のある飲食店も車ですぐに行ける便利な立地です。
子供がお風呂が大好きなのと、花火をやりたがっていたので、今回こちらの宿に決めたのですが、宿泊前に台風が来たばかりのせいか、お風呂場に枯れ葉が散らばっていたのと、浴槽にコケ？の様なものがへばり付いていたので、あまり気持ちの良いものではありませんでした。お部屋自体は３人で広々と使用できたのですが、テーブルの下やキッチン周りの床に何かこぼしたような汚れがあったり、清掃面がやや雑のように感じられました。
クレームのような内容になってしまいましたが、スタッフの方の対応は感じが良く、花火もやらせていただき楽しい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- カノープス本部 2022年10月31日 15:48:16
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先日は数ある施設の中から、当施設にご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面がきちんと行われておらず、不快な気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
徹底した施設管理に今後は努めていきます。
ご指摘ありがとうございます。
今後ともカノープス本部を宜しくお願い致します。
staff 宮城
- ご利用の宿泊プラン
- 【手持ち花火プレゼント】小学生まで”添い寝”無料『1棟8，000円OFF』全客室露天風呂付（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ（Aタイプ）】
総合3
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投稿者さんの カノープス本部 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 21:00:53
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家族で利用しました
良かった店
・露天風呂
・布団とベッド両方使える
・布団がふかふか
・洗濯機、乾燥機がある
・洗剤も用意されている
・入浴剤が用意されている
・庭でバーベキューができる
・コロナの感染対策ができる
もう少しな点
・床が全体的にベタベタしていた。ワックスなのか、部屋でバーベキューをされたままきちんと掃除していないのか分かりませんがとにかく足が気持ち悪くて近くの百均にすぐにスリッパを買いに行った。
できれば使い捨てのスリッパを置いて欲しかった
・全体的に食器が少ない
バーベキュー用の食器しかありません。スイーツなどを食べようとすると小皿なし、フォークもなし。使い捨てのものでいいからもう少し多めに置いて欲しい
・子供用の歯ブラシおいて欲しい
細かいところだけど、こういうサービスができるかどうかがリピートにつながると思う。すでに他のホテルでは子供用の歯ブラシおいてくれていたりするのでそういう気遣いができるとありがたい。
・ポットに油が浮いている
電気ポットが置いてあって使おうと思いました。
軽くゆすいでお湯を沸かしてみたら表面に油のようなものが浮いていた。備品の清掃をきちんとしてほしい。
・朝食場所が遠い
車で5分かかります。
もう少しホテルでゆっくりして痛かったけれどもお腹がすいたので朝食時間に合わせて早めのチェックアウトとなりました
・足拭きマットが置いていなかった
私たちの部屋だけたまたまなのか足拭きマットが置いていませんでした。
・露天風呂の場所が悪い
露天風呂が素敵ですが、思いっきり道に面した場所にあるので子供が騒いだりすると外を通ってる人に丸聞こえです。せっかく素敵な露天風呂なのでもう少し場所を考えてもよかったのかなと思いました。
完全貸し切りなのでコロナ対策がいいと思いますが、次回またリピートしたいと思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- カノープス本部 2021年02月10日 16:31:40
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この度は、数ある施設の中から当施設を宿泊していただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声について、確認させていただきました。
ご家族でご利用していただくことが多いなか、歯ブラシや食器について、配慮が足らずご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に応えられるサービスこそが大切だと考えておりますので、スタッフ一同精進してまいります。
本日も、お客様にとって良い一同日でありますように。
スタッフ 城間
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】＼ＢＢＱ付きプラン／オリオンビール＆さんぴん茶プレゼント☆≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】琉球古民家ヴィラ（Bタイプ）】
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おす3169さんの カノープス本部 のクチコミ
ヴィラタイプに初めて泊まりました。
気兼ねなく過ごせました。
美ら海水族館近いし、コンビニ近いし、立地はよかったです。
全体的に、キレイです。
なのに、玄関を開けるとカビ臭く感じました。
部屋に蟻と蜘蛛が多数いました。
フマキラーが玄関にあって助かりました。
調理器具が揃っていることをスルーしてしまっていたので、カップラーメンとか簡素な食事をしました。
ケーキ、大きいのですが、あまり期待しない方がいいです。
キッチンには洗剤もスポンジもありましたが、スポンジは汚くて、嫌な気持ちになりました。
スタッフは常駐してなかったみたいです。
朝食は、離れたところにあるカフェに食べに行くのですが、スープとドリンクがついてるのかと思いきや、どちらか選ぶタイプでした。
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