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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.27
  • 食事2.86

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-11 00:48:36

南海なんば駅から近く、大変便利な所にありました。新規オープンということで、施設内は清潔で気持ちよく過ごせました。部屋は、2人が大きなスーツケースを広げると、ちょっと狭いかなあと思う広さでしたが、それを差し引いても満足できるレベルです。チェックインは、機械の画面を見ながらなので、待たされることはありませんでしたが、慣れない人は、ちょっと戸惑うかも。部屋には、タブレットもあり、ちょっと調べたいことがある際にも便利でした。食事は、ホテル1階のレストランでしたが、和風のメニュー中心で、おいしくいただきました。宿泊客以外も利用できるタイプのお店だったので、店員さんも、ホテルの従業員という感じではなく、温かい印象をもちました。海外から帰ってきたところだったので、白いごはんがおいしかったです。翌日利用するバスターミナルにも近く、朝、ゆっくりできました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 2019-08-13 02:25:16

お客様へ

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変感謝しております。弊ホテルは自動チェックイン機「スマーレ」を導入しております。お客様がおっしゃる通り戸惑うお客様もいらっしゃいます。スムーズにチェックインができるよう、スタッフの案内を徹底して参ります。客室のタブレットにつきましては、まだ情報不足のところもございますので、今後は更なる情報の充実を図り、もっとお客様にご満足いただけるように致します。また朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。和食を中心とした和洋バイキングを海外から帰国後ということもあり美味しくお召し上がりいただけたこと大変うれしく思います。
また大阪へお越しの際には、是非弊ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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