この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋への高評価誠にありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。

エレベーターの件につきまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルのエレベーターは、たくさんのお客様が利用されることを考慮し開閉時間を長く設定されており、防犯上毎回二階で止まります。
お客様には大変ご不便をお掛けしました。

客様の貴重なお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、今後とも相鉄フレッサイン大阪なんば駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　菅原