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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂3
14時に行くとまだ早いと言われロビーで待っていましたが、15時になっても案内もありませんでした。後から来た人がどんどん先に行きました。また自動チェックイン機利用を促すのは良いのですが、大阪いらっしゃいのクーポンもこちらから言わないともらえませんので、忘れるところでした。もう少しでいいので献身的な対応があればと、感じました。朝御飯で福岡大学の学生と一緒になり、座る場所もなく、料理もジュースもろくにとれませんでした。引率の先生はいないようでした。楽しみにしていたのに、全然ゆっくりできず残念でした。
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この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、先日のご滞在がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳なく存じます。常日頃より、お客様のご期待にお応えすることを何より大切に考えておりますが、この度のご滞在では、フロントの対応に至らない点が重なり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。またご朝食の際におきましてもご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、今まで以上に細やかな配慮とともに、この度いただいたご指摘をもとに関連部署で共有し、より快適なご滞在をご提供できるよう改善して参ります。何卒挽回の機会をお与えいただき、これからも相鉄フレッサイン大阪なんば駅前を末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。相鉄フレッサイン大阪なんば駅前フロント
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風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 のクチコミ
14時に行くとまだ早いと言われロビーで待っていましたが、15時になっても案内もありませんでした。後から来た人がどんどん先に行きました。
また自動チェックイン機利用を促すのは良いのですが、大阪いらっしゃいのクーポンもこちらから言わないともらえませんので、忘れるところでした。
もう少しでいいので献身的な対応があればと、感じました。
朝御飯で福岡大学の学生と一緒になり、座る場所もなく、料理もジュースもろくにとれませんでした。引率の先生はいないようでした。楽しみにしていたのに、全然ゆっくりできず残念でした。
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この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、先日のご滞在がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳なく存じます。常日頃より、お客様のご期待にお応えすることを何より大切に考えておりますが、この度のご滞在では、フロントの対応に至らない点が重なり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。またご朝食の際におきましてもご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、今まで以上に細やかな配慮とともに、この度いただいたご指摘をもとに関連部署で共有し、より快適なご滞在をご提供できるよう改善して参ります。
何卒挽回の機会をお与えいただき、これからも相鉄フレッサイン大阪なんば駅前を末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
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