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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.60
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.22
  • 食事3.56

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-30 17:55:42

駅出口から近く一階にはコンビニがあり非常に便利です。部屋はキレイです。
ホテルのせいではありませんが、朝9時からホテル隣で建設工事が始まり、カンカンという音やトラックのエンジン音がうるさくてくつろげませんでした。
また朝食付にしましたが、体育会系の大学生のグループが人数も多く大量によそっていて料理がなかなかとれませんでした。マスクやビニール手袋をせず、料理の前で咳を何回もしていたり喋っていて不快でした。
大人数で席を別にするなら料理も別に出すなど混雑しないよう工夫して欲しいです。

日中不在で朝食無しなら問題なく過ごせると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 2022-07-02 18:26:51

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご予約頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地に関してお客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

工事に関しては2024年3月末まで行う予定でございます。騒音でごゆっくりお寛げなかったことは深くお詫びいたします。

そして朝食について不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
レストランと情報を共有し、サービスの向上と改善を努めて参ります。

今後も、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご愛顧頂けましたら、幸いでございます。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント 禹

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