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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
今回予約したのは無料アップグレードのお得なプランだったので、眺望などは期待しておらず、ただ寝るだけと思いチェックインしましたが、アサインされた部屋は隣の敷地の工事音が響く部屋でした。すぐさま部屋のチェンジをお願いし対応していただきましたが、翌朝も９時から工事が始まるのを把握していながら騒音が酷い部屋にアサインしたホテル側の姿勢には疑問を感じました。又、事前にチェックイン・アウトは機械で手続きの非接触方式とは知っていましたが、フロントスタッフからの挨拶や声掛けなどは一切無く戸惑いました。ただ、部屋は清潔で浄水のお水も肌に優しく気に入りました。立地も抜群で、特に伊丹空港へのアクセスはこれまで利用していた梅田周辺からよりも便利でした。次回も宿泊したいと思いますが、ソフト面が改善されることを希望します。
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この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご利用の際、隣接地解体工事による騒音のため、6階から12階へお部屋を移動頂いたにもかかわらず、充分にお寛ぎいただけず誠に心苦しい限りでございます。私共も可能な限りお客様にお寛ぎいただけるよう、引き続き取り組んで参りますので、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご愛顧いただければ幸いです。また無人化のホテルにより、戸惑われたお客様へ心配りが行き届かず誠に申し訳ございません。全スタッフに対し徹底指導し、またお客様にお選び頂けるホテルとなれるよう、初心に立ち返り改善に取り組んで参りますので、また大阪へお越しの際のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント
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立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 のクチコミ
今回予約したのは無料アップグレードのお得なプランだったので、眺望などは期待しておらず、ただ寝るだけと思いチェックインしましたが、アサインされた部屋は隣の敷地の工事音が響く部屋でした。すぐさま部屋のチェンジをお願いし対応していただきましたが、翌朝も９時から工事が始まるのを把握していながら騒音が酷い部屋にアサインしたホテル側の姿勢には疑問を感じました。
又、事前にチェックイン・アウトは機械で手続きの非接触方式とは知っていましたが、フロントスタッフからの挨拶や声掛けなどは一切無く戸惑いました。
ただ、部屋は清潔で浄水のお水も肌に優しく気に入りました。
立地も抜群で、特に伊丹空港へのアクセスはこれまで利用していた梅田周辺からよりも便利でした。
次回も宿泊したいと思いますが、ソフト面が改善されることを希望します。
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この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご利用の際、隣接地解体工事による騒音のため、6階から12階へお部屋を移動頂いたにもかかわらず、充分にお寛ぎいただけず誠に心苦しい限りでございます。私共も可能な限りお客様にお寛ぎいただけるよう、引き続き取り組んで参りますので、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご愛顧いただければ幸いです。
また無人化のホテルにより、戸惑われたお客様へ心配りが行き届かず誠に申し訳ございません。全スタッフに対し徹底指導し、またお客様にお選び頂けるホテルとなれるよう、初心に立ち返り改善に取り組んで参りますので、また大阪へお越しの際のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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