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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.60
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.22
  • 食事3.38

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-12 14:49:51

立地が良く、駅近だし徒歩でも難波・心斎橋は圏内です。
食事なしプランでもお店がたくさんあるのでOKです。
ツインルームで部屋もベッドも落ち着きぐっすりでした。
浴槽もゆったりはいることができました。
ただ、排水が悪く排水溝からトイレのほうまでビシャビシャにあふれてきました。
バスマットは全く役に立ちませんでした。
良かった点は、フロント階に大きな台秤が置いてあって、スーツケースの重量を量ることができました。
今までおいてあるホテルではありませんでした。これはとても有り難いサービスです。
空港行きバス停がすぐ前にあるのでとても便利でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 2023-02-12 19:26:58

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋でのご滞在に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
しかしながら、排水溝から水があふれてしまったとの事で、お客様に大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、原因を究明し、早急に運営の見直しを図りたいと思っております。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント

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