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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
4月25～2泊出張で利用させて頂きました。ホテルから出てすぐ左手にコンビニと、目の前に伊丹空港行きのリムジンバス乗り場があって本当に便利でした。アメニティはロビーに設置してあって、必要なものだけ持っていく仕組みでエコと感じました。部屋とバスルームはキレイでしたが、マイナスポイントはシャワーカーテンの黒カビでした。清掃時に気づくと思いますが、見落としかな？しっかり点検するべきです。
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この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、客室清掃の不備により、多大なご迷惑とご不快感をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。日頃より、十分注意をはらってまいりましたが、今回のご指摘を受け、まだまだ不十分であったと深く反省しております。今後は、清掃方法を見直し、再度教育の徹底を図り、担当者ならびに従業員一同、気を引き締めて再発防止に努めてまいります。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前 のクチコミ
4月25～2泊出張で利用させて頂きました。ホテルから出てすぐ左手にコンビニと、目の前に伊丹空港行きのリムジンバス乗り場があって本当に便利でした。アメニティはロビーに設置してあって、必要なものだけ持っていく仕組みでエコと感じました。部屋とバスルームはキレイでしたが、マイナスポイントはシャワーカーテンの黒カビでした。清掃時に気づくと思いますが、見落としかな？しっかり点検するべきです。
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この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室清掃の不備により、多大なご迷惑とご不快感をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より、十分注意をはらってまいりましたが、今回のご指摘を受け、まだまだ不十分であったと深く反省しております。
今後は、清掃方法を見直し、再度教育の徹底を図り、担当者ならびに従業員一同、気を引き締めて再発防止に努めてまいります。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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