この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルはなんばの中心に位置しており、周辺にショッピング・レストラン街が多く、鉄道各線近くの為、各方面へのアクセスが良い大変便利な立地となっております。
今後とも是非、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様より数々のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めのお言葉は私どもにとって大変励みになります。
今後もより一層お客様に喜ばれるホテルになるよう努力して参る所存でございます。
次回、なんばにお越しになる際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　江端

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同尽力していく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口から徒歩1分圏内で、伊丹空港行きのバス乗り場の目の前に立地しております。また、1階にはファミリーマートもございます。他のお客様からもご好評な故、当館の長所であるかと存じます。この立地をこれからも当ホテルの武器としてよりお客様に快適にご利用いただけますよう、努力を重ねてまいります。
これからもお客様がより快適に過ごせますよう日々邁進し皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。お客様のまたご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
チェックイン・チェックアウト共に自動化ではございますが、スタッフは24時間在中・対応しておりますのでご安心下さいませ。
また、ご不明な点や観光・飲食店などございましら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋でのご滞在に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同更なるサービス向上を図ってまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　薮下

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口から徒歩1分圏内で、伊丹空港行きのバス乗り場の目の前に立地しております。また、1階にはファミリーマートもございます。他のお客様からもご好評な故、当館の長所であるかと存じます。また、お部屋でのご滞在に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいりますで、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　薮下

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口から徒歩1分圏内で、伊丹空港行きのバス乗り場の目の前に立地しております。また、1階にはファミリーマートもございます。他のお客様からもご好評な故、当館の長所であるかと存じます。この立地をこれからも当ホテルの武器としてよりお客様に快適にご利用いただけますよう、努力を重ねてまいります。また、サービスに関してのお褒めの言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいりますで、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　薮下

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

女性＆カップルプランは、JILLのバスセット付きで他のお客様からも大変好評を頂いております。また、お部屋にはヘアアイロン・カールドライヤーとナノスチーマーも準備しておりますので、これで女子力UP間違いなしですね。

アメニティに関しましては、夏季限定のUVジェルやボディシートなども取り揃えております。是非この機会にお試しくださいませ。

朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子で、嬉しく思います。今後の励みになるかと思いますので、朝食スタッフに必ずお伝えいたします。
新しく夕食付プランも販売しておりますので、次回ご予約の際はご検討下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅
フロント：立亀

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様がより快適に過ごせますよう、日々邁進しこれからのサービス向上に努めさせていただきたいと思っております。また大阪へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　武末

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口から徒歩1分圏内で、伊丹空港行きのバス乗り場の目の前に立地しております。また、1階にはファミリーマートもございます。他のお客様からもご好評な故、当館の長所であるかと存じます。また、朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいりますで、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　薮下

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口から徒歩1分圏内で、伊丹空港行きのバス乗り場の目の前に立地しております。また、1階にはファミリーマートもございます。他のお客様からもご好評な故、当館の長所であるかと存じます。お部屋が狭かったとの事で大変申し訳御座いませんでした。当ホテルではデラックスツインやコネクトツインプランのご用意もさせて頂いておりますので、宜しければお試し下さいませ。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサインなんば駅前　薮下

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を下さい、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの件につきましては、防犯の為必ず２階で一度停止するように致しております。
皆様が安全にご利用頂けるよう、ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ベッドは、シモンズ社製を設置しておりまして、他のお客様からも快適に睡眠が出来たとご好評を頂いております。
アメニティも、化粧水・乳液・フェイスマスク・コーヒー・ほうじ茶・マウスウォッシュなど、多数取り揃えており、こちらも大人気でございます。
今後もお客様にご満足を頂けるように努めて参ります。
またのご来館を是非お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
日頃から利用していただいているお客様からお褒めの言葉をいただけ、従業員一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力していく所存でございます。
今後ともぜひ相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用くださいませ。

フロント　江端

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は当ホテルの綺麗さ、ご朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント　薮下

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋でのご滞在に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同更なるサービス向上を図ってまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
薮下

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
弊ホテルは2019年7月に開業いたしまして、1年３ヶ月が経ちます。これもひとえにお客様のおかげでございます。心より感謝申し上げます。

お客様よりご指摘いただきました、お部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃責任者にこのことを伝え、改善に努めて参ります。
また大阪にお越しの際には、是非弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
高橋

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また難波の数あるホテルの中からお選びいただき感謝いたします。
せっかくご宿泊いただきましたのに、チェックイン部屋が清掃中でルームメイキングの方と鉢合わせとなってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。そしてチェックアウト時のフロントスタッフの不愛想で不親切な対応につきまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
客室未清掃の件につきましては、直ちに清掃責任者とフロントスタッフのヒヤリングを行いました。結果、お客様のご指摘の通りスタッフ間の連携ミスでございました。直ちに全スタッフにこのことを共有し、客室の清掃確認を徹底することと致します。
そして問題であるのが、チェックアウト時のスタッフの対応でございます。
お客様を気持ちよくお迎えして、気持ちよくお見送りをすることが私どもホテルマンにとって当然のことなのですが、そのことさえできておらず、また「おもてなしの心」を持って接客・対応することができておりませんでした。何とお詫びをして良いのか、弁解の余地もございません。本当に申し訳ございませんでした。私自身も気を引き締め、早急にフロントスタッフの教育を全力で行って参る所存でございます。
お客様の仰る通り、また利用したいと思って頂けるホテルを構築して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのお仕事に集中していただけたとのこと、安心いたしました。
朝食は、現在は新型コロナウイルス感染対策の為ビュッフェスタイルではありませんが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またこちらにお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋