この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
アーリーチェックインにつきましては、一部プラン（さき楽28など）の特典といたしまして、12時からチェックイン可能となっております。
次回ご予約の際は、是非ご検討下さいませ。
このような状況の中ではありますが、お客様のご健康と、益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルの1階には、ファミリーマートとイタリアンレストラン（グランドゥーカ）がございます。
グランドゥーカでは、パスタ・ピッツァをはじめ、本場シチリアの味をご堪能頂けます。
ご宿泊の際は、是非ご試食くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を下さい、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの件につきましては、防犯の為必ず２階で一度停止するように致しております。
皆様が安全にご利用頂けるよう、ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り、当ホテルは駅から近く基本的に大阪各地からアクセスがしやすい場所にございます。この立地をこれからも当ホテルの武器としてよりお客様に快適にご利用いただけますよう、努力を重ねてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
薮下

この度は相鉄フレッサイイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。朝食スタッフにもお伝えさせて頂き改善に努めて参ります。また、アメニティの補充が追い付いていなくお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。次回お越しいただけました際には、気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、また機会がございましたら是非当館にお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また、サービスに関してのお褒めの言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。今後もお客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同精進して参ります。またの来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　武末

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは伊丹空港行きのバス停の目の前にございます。なんば駅地下道の7番出口からもすぐの所にあり、好立地であると自負しておりますが、お客様にお褒めの言葉を頂け改めて嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの態度に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同接客を磨いていく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　石橋

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはなんば駅地下道の7番出口を出てすぐのところにあり、多くのお客様から便利であるとご好評いただいております。朝食会場は1階の「かっぽうぎ」というお店で、現在は新型コロナウイルス感染対策の為、バイキング形式を停止し、お客様にお好きな小鉢を取っていただくという形でご提供しております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は感染症対策にも力を入れており、各所の消毒液の設置や、定期的な消毒作業も実施致しております。
また、朝食やアメニティにもお褒めのお言葉をいただけた事を誠に嬉しく存じます。

次回ご宿泊される時もご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　江端

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　江端

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回ご宿泊頂いた際も、ご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント　武末

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊していただいたお部屋は140cmサイズのダブルベッドを導入しており、客室の広さは11.17㎡でございまして、少し狭く感じられたかと思います。

また、立地に関してもご感想頂きありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。またの来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　崔

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋が狭く、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは難波駅徒歩数分という立地のため、残念ながら景観には恵まれておりません。
もし予約時にご希望をいただけましたら、できるだけ眺望の良い上層階のお部屋を手配できるよう尽力させていただきます。

この度はご宿泊並びにご感想の投稿をして頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　江端

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。御堂筋線七番出口を出て左手に当ホテルがございますので、雨が降っていてもほとんど濡れることなくチェックインすることが可能でございます。
また、大阪の主要観光地や京都へのアクセスが大変便利であることから多くのお客様にご好評頂いております。
そのため、観光地へのアクセスも容易だとご好評いただいております。
またフリーアメニティに関しましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの広さに関してですが、当ホテルは好立地にございますので、お部屋の広さや、ユニットバスの広さが少々狭くなっております。ご了承お願いいたします。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　松田

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。
設備、アメニティに関するお褒めの言葉を頂きましたこと、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。
自動受付機でのチェックインとチェックアウトに問題がなかったとのことで安心致しました。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　松尾

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿通り、当ホテルは南海なんば駅・御堂筋なんば駅から大変アクセスしやすい立地となっております。また、その他交通機関をお使いいただいてもアクセス簡易でございます。お近くにお越しの際は、是非相鉄フレッサイン大阪なんば駅前を宜しくお願いします。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント　持崎

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは好立地となっております。こちらは当ホテルの強みである一つでございます。
また、当ホテルの好立地により他の観光地へのアクセスも大変容易でございまして、ほかのお客様からも大変ご好評いただいております。
お部屋の狭さに関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルの好立地によってお部屋の狭さは少々お狭くなっております。ご了承お願い致します。
またお客様がこちらに足を運ばれることがございましたら、当ホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松田

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
シャワーの温度、またカランの水の勢いにつきましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、直ちに点検を行いました。
貴重なご意見を賜り、感謝いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
高橋

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。
お客様のご投稿通り、外国人のお客様も多くご利用頂いております。これからもすべてのお客様が快適にお過ごし頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、いつでもご来館くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　持崎

この度は相鉄フレッサイン大阪なんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿通り、当ホテルの一階にコンビニエンスストアがございます。また、周辺には商店街やレストランも多くございます。立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。当ホテルは地下鉄御堂筋線なんば駅７番出口となっておりまして、その他の交通機関をご利用頂いてもアクセスが容易な立地となっております。これからもお客様のビジネス・観光などに末永くご利用いただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　持崎