この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
無料アップグレードのプランはいかがでしたでしょうか。
仕事や旅のお疲れを、広いベッドでゆっくりと寛いで癒して頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じ上げます。当ホテルはなんばの中心に位置しており、周辺にショッピング・レストラン街が多く、鉄道各線近くの為、各方面へのアクセスが良い大変便利な立地となっております。
今後とも是非、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　葛

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
1階フロアには、ファミリーマート以外に朝食会場となっておりますイタリアンレストラン”グランドゥーカ”もございます。
パスタ・ピッツアをはじめ、本場シチリアの味をご堪能頂けます。
朝食につきましては、5月10日(火)までの期間限定で、「春の朝食キャンペーン」を開催しております。春といえば「彩りの春」！当館ではキャンペーン期間中に春のテーマにピッタリな春の旬彩サラダ バーニャカウダ風や春キャベツとシラスのパスタ等をご提供しております。

ぜひこの機会に相鉄ホテルズに泊って、春ならではの“朝ごはん”をどうぞお召し上がり
くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思います。
新しい生活様式に対応した「非接触・非対面」でのセルフチェックイン・チェックアウトを開始しております。 チェックインとチェックアウトのお手続きは、ロビーにございます自動チェックイン・アウト機をセルフサービスにてご利用くださいませ。
ご質問やお困りの際は、お気軽にスタッフをお呼び出し下さいませ。
リピートお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルに関しましてご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルはなんばの中心に位置しており、周辺にショッピング・レストラン街が多く、鉄道各線近くの為、各方面へのアクセスが良い大変便利な立地となっております。
今後とも是非、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　葛

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただけました事重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当館は御堂筋線なんば駅、南海線なんば駅からも徒歩5分ほどの距離で、伊丹空港行きのバス停が目の前にございます。ですので、他のお客様からも主要都市へのアクセスが容易であるため、大変ご好評いただいております。
また当館では、チェックイン時に消毒、検温していただいたり、定期的に館内の消毒を行うなど、コロナ対策も徹底しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松田

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただいた事重ねてお礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたお客様の貴重なご意見は、サービス改善の参考にさせていただきます。
お客様に気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さや景観に関しましてお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはお客様に機能的にご利用いただけるコンパクトなお部屋設計となっております。
ダブルルーム以外にもデラックスダブルルームやツインルームもご用意しておりますので是非そちらもご利用ください。
景観に関しましては事前にリクエスト頂けましたら、当日の混雑状況にもよりますが比較的景観のいいお部屋をご用意させて頂きます。
今後もお客様にお喜びいただけるおもてなしをスタッフ一同心掛けて参りたく存じます。
またこちらにお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
日頃から利用していただいているお客様からお褒めの言葉をいただけ、従業員一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力していく所存でございます。
今後ともぜひ相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用くださいませ。

フロント　江端

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を下さり、重ねてお礼申し上げます。
当館は交通に非常に便利な場所に位置し、また新型コロナウイルスに対する感染対策も消毒液の設置や体温測定器の導入など力をいれており、お客様からお褒めの言葉をいただいたことは大変光栄に存じます。
今後ともぜひ相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　江端

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館はなんば駅地下道7番出口から出てすぐのところにございます。また伊丹空港行きのバス停も目の前にございますので、多くのお客様に便利であるとご好評いただいております。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはお客様にご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備面においては早急な改善は難しいものの、頂いたご意見をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またこちらにお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
施設や立地に関してお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館はなんば駅地下道7番出口から出てすぐのところにございます。また伊丹空港行きのバス停も目の前にあり、1階にはファミリーマートがございまして、多くのお客様に便利であるとご好評いただいております。
朝食に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様により良いサービスを提供できるよう、お客様のご意見も参考にさせていただききます。
またこちらにお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また、サービスに関してのお褒めの言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。今後もお客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同精進して参ります。またの来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　武末

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはなんば駅地下道の7番出口を出てすぐのところにあり、多くのお客様から便利であるとご好評いただいております。朝食会場は1階の「かっぽうぎ」というお店で、現在は新型コロナウイルス感染対策の為、バイキング形式を停止し、お客様にお好きな小鉢を取っていただくという形でご提供しております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地やサービスに関してお客様に ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のご投稿通り、当館の目の前には地下鉄と南海鉄道に続く出入口がございます。

お部屋の清潔さ、綺麗さの面では、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。いつまでも清潔感のあるホテルでありますようスタッフ一同、精進してまいります。

また大阪へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　崔

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松尾

お客様へ

この度は、大阪の数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして先ず、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。私共は「心からの笑顔とおもてなしをお客様にご提供する」ことを信念としておりますので、お客様の温かいお言葉は、必ずスタッフの励みとなり、私自身も大変うれしく感じております。
お客様がおっしゃる通り、新型コロナウイルスの影響で、現在はマスクをして接客をしております。表情・笑顔が見づらかった事、また声が少し聞き取りにくい事、お客様には大変ご不便をおかけしております。

せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃責任者・担当者にこの件を伝え、今後はこのようなことが無いよう改善して参ります。
また、ご朝食につきましては和食中心の和洋バイキングではございますが、現在「洋」を取り入れた料理を増やすことを朝食スタッフと話し合い、検討中でございます。

チェックイン・チェックアウトが機械式のタイプということで、お客様と接するお時間が少なく、試行錯誤を重ねておりますが、「おもてなしの心」を決して忘れることなく、今後もお客様をお迎えしたいと思っております。

この度は、貴重なご意見とご感想を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
高橋

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

30年ぶり以上に来られたとのことで、多くの場所が変わっていて驚かれたと思いますが、心斎橋などには昔の写真を見ることができる場所などもございます。また、新しく建設された場所も多くあり、観光される度に新しく、楽しく感じられると思います。
また大阪にお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 武末

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂いた通り、御堂筋線のなんば駅七番出口の目の前に当ホテルがある為、心斎橋や梅田などの主要都市へのアクセスが容易でございます。また、一階にファミリーマートが併設されているため、軽食や飲み物を容易に購入できることから大変便利だと多くのお客様にご好評頂いております。
朝食に関しましては、「毎度おおきに食堂」を展開されているフジオフードシステムが運営しており、和食中心の和洋バイキングでございます。日本はもちろん海外のお客様にもご好評いただいておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルをご利用頂くお客様が、快適に過ごして頂けるホテルづくりを目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント：菅原

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備に関してお褒めの言葉をありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　松田