この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの場所について、ご不便をお掛け致しました。
なんば駅でも、近鉄線（阪神なんば線）や地下鉄千日前線などは、駅のホームから当ホテルまで距離がございます。
また、地下鉄御堂筋線も南側改札口は近くですが、北側改札口に出られますと逆方向になりますのでお気を付けくださいませ。

朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご予約頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。各なんば駅からも近く、利便性に優れている為、他のお客様からもご好評いただいております。
また、朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　松田

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては大阪メトロなんば駅の7番出口に近く、利便性が良いとご好評いただいております。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々邁進し、サービス向上に精一杯努めていく所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 武末

当館をご利用いただき、ありがとうございます。
多くの視点から温かいご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。特にアメニティーに関しましては、私共にご配慮あるお言葉を賜り、スタッフ一同感激いたしております。補充に関しましては常に意を払っておるつもりではございますが、状況によっては一時的に払底してしまう事もございます。お気づきの点がございましたら、どうかご遠慮なく、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
当館は今月、開業から3周年を迎えました。今後も末永く皆様にご愛顧いただけるホテルであるべく、一同研鑽を重ねて参る所存でございます。また機会がございましたら是非、相鉄フレッサイン　大阪なんば駅前へお越し下さいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　工藤

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの設備に関してお褒めの言葉をありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

次回お越し頂けました際には気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、また機会がございましたら是非当館にお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　禹

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎ頂けましたでしょうか。
大阪いらっしゃいのプランは、とってもお得で嬉しいプランですよね。
夕食付やミルク饅頭「月化粧」付のプランもございますので、この機会是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの防音が至らず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。設備面に関しましては、早急な改善が難しい面がございますが、なるべく私どもも巡回をしまして対処できるよう努めて参ります。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りを進めてまいりますので、大阪へお越しの際には、今一度、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂ければ、幸いに存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　薮下

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴した嬉しいお言葉を励みに、次回もより良いご滞在を提供できるよう、精進し続けて参ります。引き続き相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　薮下

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただきありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはなんば駅地下道7番出口を出てすぐのところにあり、多くのお客様に便利であるとご好評いただいております。
またこちらにお越しになられた際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはなんば駅地下道7番出口を出てすぐのところにあり、多くのお客様に便利であるとご好評いただいております。
またこちらにお越しになられた際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは設備やサービスに関しお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。

ECOプランについて、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
タオル交換がないことについてはお客様に対する配慮の念が欠けており、お客様ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
この点についてはすぐに従業員で共有し、今後よりよいサービスの提供のために生かしたいと思っております。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、また是非相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用くださいませ。

フロント　江端

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、くちこみの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
1階に、イタリアンレストラン「グランドゥーカ」がオープンいたしました。ピッツァやパスタをはじめ、本場シチリアの味を堪能出来ます。
また、ベーコンやウインナー、サラダといった洋食の定番に加え、パニーニやフリッタータなど、イタリアンならではの朝食もご用意しておりますので、この機会に是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：立亀

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は当ホテルの綺麗さ、ご朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント　薮下

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
弊ホテルは2019年7月に開業いたしまして、1年３ヶ月が経ちます。これもひとえにお客様のおかげでございます。心より感謝申し上げます。

お客様よりご指摘いただきました、お部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃責任者にこのことを伝え、改善に努めて参ります。
また大阪にお越しの際には、是非弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
高橋

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては利便性が良いと皆様からご好評頂いております。
お客様がおっしゃられた通り、客室はお部屋タイプによっては狭く感じられる事がございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましては昨今の情勢を踏まえまして、バイキングスタイルに戻る予定がないのが現状となっております。
我々従業員においても朝食スタイルが一日も早く以前と同じバイキングスタイルに戻ることを願っております。
また機会がありましたら是非とも弊館にお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松尾

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り当館はなんば駅地下道7番出口から出てすぐのところにございます。また1階にはファミリーマートがあり、多くのお客様に便利であるとご好評いただいております。
お客様にご満足いただけたようで安心いたしました。
またこちらにお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしをスタッフ一同心掛けて参りたく存じます。
そのようなことがあったにもかかわらず、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉をいただけ大変恐縮でございます。
またこちらにお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルから徒歩10分圏内には観光地やショッピングを楽しんでいただける場所が多くございます。それも当ホテルの長所の一つだと思っております。
またご朝食に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
コロナウイルス感染防止の為、バイキングは停止しております。
お客様から頂戴した意見も参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山口

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は感染症対策にも力を入れており、各所の消毒液の設置や、定期的な消毒作業も実施致しております。
また、朝食やアメニティにもお褒めのお言葉をいただけた事を誠に嬉しく存じます。

次回ご宿泊される時もご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　江端