この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にご予約いただきましたプランは大阪府在住者プランとなっており、大阪府在住のお客様にのみ朝食を無料でご提供させていただくというプランでございました。
遠くから当館に足を運んでいただいたにもかかわらず、ご朝食を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にお寄せいただきましたご意見は、サービス改善の参考にさせていただきます。
また大阪にお越しになられた際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　石橋

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は感染症対策にも力を入れており、各所の消毒液の設置や、定期的な消毒作業も実施致しております。
また、朝食やアメニティにもお褒めのお言葉をいただけた事を誠に嬉しく存じます。

次回ご宿泊される時もご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　江端

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ、朝食についてなどたくさんのお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく存じております。
しかしながら、お部屋の広さやWi-Fi関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回お寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同サービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　石橋

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、設備に関してなど、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じております。
お客様のおっしゃる通り、当館は立地に恵まれた分、お部屋が少々狭くなっておりますが、お客様に快適にお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
お部屋のタブレットに関しましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き、サービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント　石橋

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては地下鉄なんば駅7番出口徒歩1分の距離に当ホテルがございまして利便性が良いとご好評いただいております。お客様がおっしゃられた通り、お部屋タイプによってはコンパクトではございますが機能的な設計となっております。お部屋が綺麗であるとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。引き続き清潔感のあるホテルでありますようスタッフ一同、精進してまいります。

また、エレベーターに関しましてはお客様が安心してご利用して頂けますようにエレベーターをご利用して頂く度にフロント階に停まるように設定しております。お客様には大変ご不便をお掛けしましたことこの場を借りてお詫び申し上げます共に設備改善の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。今後もお客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　崔

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
宿泊中にご不便な点はなかったでしょうか？フロントには24時間スタッフが常在しておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント福田

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは南海なんば駅、地下鉄なんば駅から徒歩5分圏内でございまして、関西国際空港や、様々な観光地へのアクセスも簡易的となっております。また、当ホテルの目の前には伊丹空港行きのバス停もございまして、ほかのお客様からもご好評をいただいており、当ホテルの一つの長所でございます。
また、当ホテルの1回にはファミリーマートがございまして、こちらも大変ご好評いただいております。
お客様がごゆっくりいただけたご様子、こちらも大変うれしく思います。またお客様が当ホテルに足を運ばれることがございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　松田

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

お客様へ

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でもこのような貴重なご意見を頂きまして大変嬉しく存じます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、フロントでの案内不足、清掃の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上を目指し、スタッフ一同精進いたします。

この度は、貴重なご意見とご感想を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄からも南海なんば駅からも徒歩5分圏内となっておりまして、こちらは当ホテルの自慢でもあります。また、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
その好立地によって、当ホテルではお部屋が少々狭くなっております。ご了承お願いいたします。
ご朝食に関しましてもご意見を頂きありがとうございます。
お料理がお時間までにすべて準備ができるよう努めて参ります。
次回お越し頂けました際には気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、また機会がございましたら是非当館にお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

フロント担当者でございます。
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り私共のホテルの部屋は、決して広くはございません。今回はグレードアップをご用命いただきましたが、それでもご満足いただけましたかどうか、案じているところです。
にも拘わりませずこの度は、アメニティ等に関しまして暖かいご見解を賜り、たいへん感激いたしております。
幅広い層のお客様全てにご満足を、との理想には、まだまだ遠い道のりではございますが、夏のオープンから半年近く、リピーターとなって下さる方も増えてきてくださっています。皆様のお声を支えに精進を重ね、ホテルひしめく難波の地で、しっかりと時を重ねて参りたく存じます。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。そしてまた、ご指導の声をお寄せいただけましたら幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント 工藤

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋及び立地についての高評価誠にありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　菅原

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、冷蔵庫の清掃につきましては不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃担当者および責任者にこの件を伝え、改善を図って参ります。何卒ご理解とご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

これからもお客様がより快適に過ごせますよう日々邁進しこれからのサービス向上に努めさせていただきたいと思っております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。
またの来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント 金

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様がおっしゃられた通り、地下鉄7番出口徒歩1分の距離に当ホテルがあり利便性が良いとご好評いただいております。
また朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。客様の貴重なお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、今後とも相鉄フレッサイン大阪なんば駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。　

お客様の仰る通り、当ホテルはなんば駅7番出口から徒歩30秒とアクセス抜群でございます。ライブやスポーツ観戦などで大阪にいらした方にもアクセスが良いことから多くのお客様にお泊り頂いております。

また、今回12時チェックアウトのプランをご利用頂きありがとうございます。12時チェックアウトプランは楽天トラベルからのご予約のみのプランでございます。お客様に満足いただけてスタッフ一同うれしい限りでございます。

ぜひ次回も相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

フロント　橋本

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインなんば駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごせたと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
アメニティに関してもご満足頂け何よりでございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上を目指して努めてまいりますので、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　持崎

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は2019年7月末に開業を致しました。
スタッフの対応含め、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
今回お客様には、ダブルルーム（シングルルーム）というお部屋にご宿泊頂きましたが、ダブルルームより少し広めのデラックスダブルルームというお部屋もご用意しております。ダブルルームよりも広々と快適に過ごして頂けますので、次回ご利用の際にご検討頂ければと思います。
またなにかご意見等お気づきの点がございましたら、是非ともお聞かせくださいませ。

館内設備等、さらに快適にお過ごし頂けるように清掃・設備点検に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント：菅原

この度は相鉄フレッサイン大阪なんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿通り、当ホテルの一階にコンビニエンスストアがございます。また、周辺には商店街やレストランも多くございます。立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。当ホテルは地下鉄御堂筋線なんば駅７番出口となっておりまして、その他の交通機関をご利用頂いてもアクセスが容易な立地となっております。これからもお客様のビジネス・観光などに末永くご利用いただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　持崎