この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋でのご滞在に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
しかしながら、排水溝から水があふれてしまったとの事で、お客様に大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、原因を究明し、早急に運営の見直しを図りたいと思っております。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル前の地下鉄7番出口にはエレベーターやエスカレーターがなく、お客様におかれましては大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び致します。
チェックインに関しまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ご不便な点がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けください。
またの機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。

フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。またお褒めのお言葉を頂き、私共も嬉しい限りです。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同更なるサービス向上を図ってまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのご滞在に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。引き続き清潔感のあるホテルでありますようスタッフ一同、精進してまいります。

また大阪へお越しの際には、是非弊ホテルにお立ち寄り下さいませ。

フロント　禹

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きました事も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、伊丹空港行きのバス停の目の前に位置しており、また駅前という事もあり、南海線などののアクセスも良くお客様よりご好評を頂いております。

また、私どものホテルにご来館する際に最寄りの７番出口ですと階段のみで多少の起伏がございます為、スーツケースをお持ちのお客様には少々大変かもしれません。ご来館の際にはご不便をお掛けしたかと思います。申し訳ございません。

また大阪にいらっしゃる際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
山田

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただけました事重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当館は御堂筋線なんば駅、南海線なんば駅からも徒歩5分ほどの距離で、伊丹空港行きのバス停が目の前にございます。ですので、他のお客様からも主要都市へのアクセスが容易であるため、大変ご好評いただいております。
また当館では、チェックイン時に消毒、検温していただいたり、定期的に館内の消毒を行うなど、コロナ対策も徹底しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松田

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館ではDHCの基礎化粧品をアメニティーで置いております。お客様に満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また、お客様の仰る通り当ホテルは駅から近く基本的に大阪各地からアクセスがしやすい場所にございます。この立地をこれからも当ホテルの武器としてよりお客様に快適にご利用いただけますよう、努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント茂山

この度は相鉄フレッサイイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に満足頂けたようで大変嬉しく存じます。また、アメニティの補充が追い付いていなくお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。次回お越しいただけました際には、気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、また機会がございましたら是非当館にお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口

この度は当ホテルへのご宿泊、ならびにクチコミの投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉も有難うございます。
立地は地下鉄難波駅7番出口目の前とお客様から好評でございます。施設も快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ご朝食はお客様のご期待にそえず、申し訳ございません。レストランと話し合い改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　茂山

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、お客様がおっしゃられた通り、地下鉄7番出口徒歩1分の距離に当ホテルがあり利便性が良いとご好評いただいております。
エレベーターは、たくさんのお客様が利用されることを考慮し開閉時間を長く設定しております。お客様には大変ご不便をお掛けしました。
朝食でございますが、ご期待に添えず申し訳ございません。レストランと共用し今後も努力を重ね改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：茂山

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同更なるサービス向上を図ってまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは各線なんば駅に非常に近い位置にあり、交通の面では非常に恵まれていると存じております。
この度の滞在におかれまして、快適に過ごされたようで私共も大変嬉しく感じております。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在においてお客様が快適に過ごされたと聞き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、客室清掃の不備により、多大なご迷惑とご不快感をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より、十分注意をはらってまいりましたが、今回のご指摘を受け、まだまだ不十分であったと深く反省しております。今後は、清掃方法を見直し、再度教育の徹底を図り、担当者ならびに従業員一同、気を引き締めて再発防止に努めてまいります。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、客室清掃の不備により、多大なご迷惑とご不快感をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より、十分注意をはらってまいりましたが、今回のご指摘を受け、まだまだ不十分であったと深く反省しております。今後は、清掃方法を見直し、再度教育の徹底を図り、担当者ならびに従業員一同、気を引き締めて再発防止に努めてまいります。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同尽力していく所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊並びにクチコミのご投稿を頂き有難うございます。

アメニティーの提供方につきまして、また提供アイテムにつきましてご賞詞のお言葉を頂き大変嬉しく感じております。

昨今取り組みを強化しております、ＳＤＧｓに付随するサービスの変更の一環ではありますが、お気に召して頂きほっとしております。

よりお客様にあったらいいなと思って頂けるアイテムを提供できますように、女性スタッフ目線でお客様のお立場にたった新アイテムの検討・提供ができますように日々努める所存でございます。

今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
支配人

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、この度のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたこと、朝食もお楽しみ頂けたご様子に安堵し、私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント