この度は祖父母様方にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から母の日のプレゼントとして当館をお選びいただきましたこと大変光栄に思います。
そのような時に、お客様にご迷惑、ご不便をおかけし悲しい思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
釜飯に火をつけておらず、お食事中にお召し上がりいただけなかったことにつきましては、あってはならないことで大変猛省しております。
今後こうしたことが起こりませんよう細心の注意をはらうなどスタッフの指導にもしっかり努めてまいります。
歯ブラシなどのアメニティはフロント前に常備してございましてチェックイン時にあわせてご説明させていただいておりますが、説明不足だった可能性もあり大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ドライヤーは3つ置いてございまして、壁掛けのドライヤーのみ有料となっており、残りの2つは普通のドライヤーだったのですがそれもわかりにくかったものと思われまして大変ご不便をおかけいたしました。
今後お客様にわかりやすく利用していただけますよう徹底いたします。
半纏につきましては当館にフリーサイズのものしか常備してございませんで大変お寒い思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は大きいサイズもご用意できるよう検討していきたいと思います。
せっかく贈り物として当館にご宿泊いただいたにも関わらずご満足いただけるサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に満足していただける宿になりますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はきんたの里へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉などお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足いただける宿になりますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。