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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.05
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.05
  • 食事3.80

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-21 11:57:40

オープン前の予約で口コミが無く心配でしたが、別注文していた伊勢エビの確認の電話をくださりその対応で安心しました。(長崎店から)
しかし、その後の口コミを見るとあまり良くない感じ?
口コミにあった通り外観は古くちょっと怖く、駐車場は雨のせいか下水のにおいがひどいです。
フロントの対応はにこやかですが、幼児の寝具なしが寝具ありになってたり、食事時間が施設案内と食券に記入された時間と違ったり、ウエルカムドリンクとおしぼりの案内がなかったりとちょっとがっかりでした。
お部屋は1階でしたが、お庭もあり清潔感のあるとても居心地のいいお部屋でした。
お食事は伊勢エビのお味噌汁がすごく美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019-08-31 22:48:43

お客様

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にはお客様の不都合となる点が多くあり、申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は当館スタッフにて共有させていただき、改善に努めて参ります。

次回ご来館時には、多くのご満足をお客様に感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち致しております。