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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.06
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.03
  • 食事3.79

サービス2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-04 14:22:09

部屋に関しては新しい部屋を取れたので清潔でとても広い部屋で満足なんですが展望風呂までが、かなり遠くてお年寄りの方は大変だと思いました。
食事はバイキングでしたが3パターンの時間で区切られており早く到着したからの順番制で私達は7時からの最後のパターンでの食事だったのですが最後のグループは食べるものがなかった気がします。
用意してるのかな?とも思い待ってましたが出る機械もなく終わってしまいました。
私たちの後の方はもっと無かったんじゃないかな?
最初の方と最後の方では食事の差が有りすぎました。
あれでは同じ金額を支払った意味がないような。。
もう少し配慮がほしいものです。
私は初めての宿泊でしたが。。。
リニュアルしてCMもあんなにしてるのに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019-10-01 19:32:07

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

後半のお食事でお料理がかなり少なくなっていたとの事で、大変申し訳ございません。お料理を切らしてしまうことの無いよう補充は行っているのですが、お客様がお越しになられた時間には十分な補充が行えていなかったようです。今後、同様の思いをされることの無いよう努めて参ります。

また機会をいただけるようでございましたら、是非当館をご利用いただきたく存じます。
お客様のご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

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