大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 11:34:04

ブッフェの種類が多いですね。大満足です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋 2019年09月01日 08:51:45: この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングでのお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

当館では季節ごとのお料理をご用意し、お客様にお楽しみいただく予定でございますので、次回ご来館時もきっとお食事をお楽しみいただけることと思います。また、お食事以外でもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。当館スタッフ一同、こころよりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【部屋アップグレード】オーシャンビュー特別室 1泊2食付き朝夕合わせて豪華130種バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和洋室8畳+ツイン+オーシャンビュー　特別室】

部屋5

8/16に利用しました。リニューアルとのこと。お部屋がきれいでこどもたちも大喜びでした。食事もライヴキッチンでシェフもにこやか。スタッフもていねいでおいしく食事させていただきました。お風呂もエレベーターに日の入り時刻が表示されており、入浴前に美しい夕日を家族で見ることができ感動しました。夜は小学生以下のジャンケン大会。花火をいただいたり、ウェルカムドリンクを頂いたりありがとうございます。アンケート記入で10%引きというサービスもよかったです。益々の御発展を期待いたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋 2019年09月01日 08:37:49: この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

賜りましたお褒めのお言葉に満足することなく、よりお客様の次回ご来館時にはよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。当館スタッフ一同、こころよりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: WEB限定【早旅30プラン】　★1日10室限定★ 早期ご予約で大人おひとり様¥1，000引き！
ご利用のお部屋: 【新設ベッド和室　本館】

部屋5

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 11:57:40

オープン前の予約で口コミが無く心配でしたが、別注文していた伊勢エビの確認の電話をくださりその対応で安心しました。（長崎店から）
しかし、その後の口コミを見るとあまり良くない感じ？
口コミにあった通り外観は古くちょっと怖く、駐車場は雨のせいか下水のにおいがひどいです。
フロントの対応はにこやかですが、幼児の寝具なしが寝具ありになってたり、食事時間が施設案内と食券に記入された時間と違ったり、ウエルカムドリンクとおしぼりの案内がなかったりとちょっとがっかりでした。
お部屋は1階でしたが、お庭もあり清潔感のあるとても居心地のいいお部屋でした。
お食事は伊勢エビのお味噌汁がすごく美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋 2019年08月31日 22:48:43: お客様

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にはお客様の不都合となる点が多くあり、申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は当館スタッフにて共有させていただき、改善に努めて参ります。

次回ご来館時には、多くのご満足をお客様に感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】天然温泉＆朝・夕合わせて豪華130種類のバイキング2食付き大満足プラン
ご利用のお部屋: 【和室14畳　東館】

部屋5

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 20:02:58

8/17に宿泊しました。
食事がバイキングでライブキッチンなので美味しくて子供達も喜んでいました。朝は料理人の方から挨拶をされ、嬉しかったです。
部屋もリニューアルされたということで、宿泊した東館はモダンな和室で素敵なお部屋でした。
強いて言うなら東館から大浴場に行くのが迷路みたいで、部屋に戻るのが大変でした。迷っていた時、ホテルスタッフの方が声をかけてくれ、温かさを感じました。
総合的には満足出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋 2019年08月27日 20:10:46: この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様にお喜びいただけたこと、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、当方の大変励みとなり、光栄でございます。

次回ご来館の際には、新たなバイキングのメニューとより一層のご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

またのお越しを、スタッフ一同こころよろお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定】30日前早期予約で大人おひとり様2，000円引き♪夏休み早旅プラン
ご利用のお部屋: 【和室14畳　東館】

部屋5

きな粉2736さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

きな粉2736さん [60代/女性] 2019年08月15日 23:08:44

今回は懇親の意味も込めての年に一度の２家族合同の旅行でした
幼児も6名程いましたが
花火を頂いたり歯ブラシもすぐに用意して頂いたり温かい対応でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋 2019年08月22日 19:19:25: この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族様同士のご旅行という貴重なお時間に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。

ご滞在中は皆様お楽しみいただけましたでしょうか。

全国の大江戸温泉物語は、それぞれに特徴のある施設、お料理をご提供させていただいております。次回、ご旅行の際には大江戸温泉物語グループを宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】天然温泉＆朝・夕合わせて豪華130種類のバイキング2食付き大満足プラン
ご利用のお部屋: 【和室14畳　東館】

部屋5

ＭＡＭＡＰＡＮＭＡＮさんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

ＭＡＭＡＰＡＮＭＡＮさん [40代/女性] 2019年08月11日 08:36:29

リニューアルオープンしたてなのに、いろいろな教育ができていなかった。
清掃面、ベッド下やソファー下などの目につかない部分の清掃がまったくできていなかった。
ほこりだらけで、喘息の方にとっては大変きついかと感じた。
食事面、地元の料理が反映されていなかった。アジのフライがあったが、地元の料理をたくさんださないと近辺ホテルよりかなりレベルが低く感じた。
天草料理は、美味しいはずなのに、、、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋 2019年08月15日 19:45:40: この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、清掃面やお料理面でのお厳しいお言葉をいただき、改善はもちろんの事ながらより一層お客様の目線に立ち、期待にお応え出来るようスタッフ一同もう一度自分を見直し、努める所存でございます。

お厳しい言葉を躍進の糧とし、また当館にお帰り頂ける日が来るよう、心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン: 【部屋アップグレード】 NEWリリースルーム 1泊2食付き朝・夕合わせて豪華130種バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【新設ベッド和室　本館】

部屋4

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 21:28:50

６月2日に一泊の宿泊でした。
バイキングがとても良かったです。また、露天風呂に入ったあとは肌がすべすべして気に入りました。気になったことは、ドレッサーのところにコンセントがあったら良かったです。それと、トイレにタオル掛けが欲しかった。その他は特に不自由なく快適でした。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【和洋室6畳+ツイン　本館・西館（訳あり部屋）】

部屋4

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 14:29:40

今年で2回目の宿泊です。温泉は素晴らしい。料理は補充してくれなくて食べたいのが少なかった。今回の部屋はWi-Fiが繋がらないのが残念なのと、キーは2つ欲しかった。夫婦だとお風呂が別々なので、閉め出しになってしまい残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】海の幸と絶景を満喫 1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　西館】

部屋4

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 20:30:19

５月１９日　一泊二日で宿泊
入って感じたのが、ロビーが静かだという事、フロントの方の挨拶も聞こえない位で、事務的な感じで、受付をしていて少し戸惑ってしまいました。館内は静かに過ごせ、お風呂に階段があり、露天風呂が小さかったのが少し残念なきがしました。源泉はにがり成分が多い温泉で今までにない温泉を楽しむことができました。今回は海が見えるお部屋を予約、綺麗な海景色や夕焼けを見ることができました。お料理は沢山のメニューで美味しくいただけました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【早宿60プラン】60日前の予約がお得！1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋: 【アップグレード　洋室ツイン　オーシャンビュー　西館】

部屋4

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 17:01:34

チェックインが遅れる事を電話したいのに直通電話が無く音声ガイダンス聞いて待たされ混んでいて繋がらなく3回目でやっとつながった。とっても不便でした。
食事ができなかったのは遅れたからだとフロントの男性がそっけない態度でした。チェックアウトの際には昨日は何もできすスミマセンとか言ってましたが、前日の態度の悪さにびっくりです。
朝ご飯は特にありきたりで海鮮が取りにくい小さいトンクだったりとサービスは良くないと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】期間限定でお得　1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【アップグレード　新設ベッド和室　本館】

部屋4

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 18:59:52

リゾラテラスから近くて便利です。
部屋は綺麗でしたがトイレが臭かったです。

卓球、ボードゲームなど、子供たちが喜んでいました。

温泉バッグが無いので、エコバッグなど持っていった方がいいです。

料理は普通です。

値段から考えると、いいホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】海の幸と絶景を満喫 1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【和室14畳　東館】

部屋4

みっつ7693さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

みっつ7693さん [60代/男性] 2024年04月24日 16:38:29

今回は天草への里帰りで利用させてもらいました。
場所的には観光地における宿泊としては利用頻度は高くない。
当館は別のホテルから引き継いでの経営であろうと理解します。
部屋から大浴場までの距離が遠いため年寄りには大変であった
年寄り客においては、大浴場の利用有無を確認したうえで部屋割りなどを考慮していただくと他にないサ－ビスに繋がるのではないかと考えます。

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【アップグレード　新設ベッド和室　本館】

部屋4

メルセデスベンツS400さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

メルセデスベンツS400さん [70代/男性] 2024年04月16日 17:12:57

男部屋は4階でレストランに近く便利でした。お風呂は展望風呂で大きく泉質もよく気持ちが良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【早宿60プラン】60日前の予約がお得！1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋: 【和室6畳　本館（訳あり部屋）】

部屋4

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 20:06:57

4月3日に宿泊しました。食事の時間がチェックイン１時間過ぎでしたが希望通りの時間が取れず
忙しい食事時間でした。しかし食事は美味しかったです。
お部屋の暖房が効かずちょっと寒い感じでした。
部屋は３ベッドの広さでゆっくりした気分でした。
大江戸温泉物語をよく利用させてもらいますが、シニア世代には食事、風呂など部屋からの移動
に苦労します。あまり欲張りはできませんが・・・・・。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【早宿60プラン】60日前の予約がお得！1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋: 【アップグレード　新設ベッド和室　本館】

部屋4

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:29:51

Wi-Fiが部屋で使えなかったことと2人なのにルームキーが一本では、遠くにあるお風呂帰りが不便でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【アップグレード　新設ベッド和室　本館】

部屋4

サンカセザールさんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

サンカセザールさん [60代/男性] 2024年03月17日 18:31:55

今回天草に一泊しようと計画をし一泊２食のプランがあり夕食の海鮮を目当てに亀屋をえらびましたが思っていたほどの海鮮バイキングでは無く残念でしたもっといろいろな魚介類があり新鮮な魚が食べれるかと期待してました
日によって違いが有るのかも知れませんが　このプランでの次は無いですね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早宿60プラン】60日前の予約がお得！1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　西館】

部屋4

投稿者さんの大江戸温泉物語　天草ホテル亀屋のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 10:10:42

5回目の利用で、初めてベッドの部屋でした。部屋は広く綺麗でベッドの寝心地も良かったのですが、残念な点がいくつかありました。レースのカーテンがカビていた事、加湿器が最初からお手入れサインがついていた事、部屋は広いのに椅子がなく不便だった事です（パイプ椅子でもいいので玄関に１つ立て掛けておくと便利です）
それと最大に不便だったのが部屋にwifiが無かった事です。利用者の年齢層が高いので必要ないと思われているのかもしれませんが、母も高齢ですが動画をスマホで見るので不便だと言っていました。
全ての部屋でwifi環境に出来ないのなら予約で先着順にポケットwifi貸出するなどアイデアはあるはずです。
海外からの観光客も多く、なかには若い方々もいらっしゃったのにと残念でした。

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