部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 20:55:56
-
6ヶ月の赤ちゃん含む3世代で東館低層階16畳(?)に宿泊しました。お部屋は綺麗で、バリアフリーにも配慮されており快適でした。またスタッフの方々も感じがよかったです。(チェックイン時のフロントの男性が非常にタバコ臭かったのは気になりましたが。)
眺望は駐車場越しに266号、その先に海がちらっと見えました。
1、貸切風呂
部屋に行く途中に貸切風呂とあったのである事を知り、フロントに予約の電話をして、鍵を借りに行って利用しました。以前は普通の大浴場として使われていたのか脱衣所、洗い場も広く、内風呂、檜露天風呂がありゆったりと入れました。ベビーバス、ベビーチェアも複数あり、足の悪い方向けに椅子もありました。
ただ、鍵返却の際に3,000円/時の請求書を渡された時は少し驚きました。予約の電話時、鍵の受取時には一切そのような案内はなく、また部屋にある館内の案内(紙ベース)にもそういった事は記載なかったからです。せっかくの気分いい湯上りが少し残念な気持ちになりました。事前に確認怠ったこちらの落ち度もあるかもしれませんが、ひと言あれば納得して利用したと思います。
逆に、もっとPRされても良いかと思います。
2、夕食ビュッフェ
種類も多く楽しめましたが、前菜など中身が分からないものがありました。刺身はあまり新鮮ではないと感じましたが、あら煮、アジフライが美味しかったです。
総じて、コスパよく快適な滞在でしたので、また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年10月14日 16:24:33
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際はアピアランスが徹底されておらず、誠に申し訳ございません。
一層チェックの強化を図らせていただきます。
また、案内が徹底されていなかったために、本来快適にご利用いただけたはずの貸切風呂にもシコリを残してしまいました。
「また宿泊したい」というお言葉にお応えできるスタッフであるよう、再度業務の見直しと情報の周知、そしてお客様への還元をご提供出来るよう努めさせていただきます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋
森口
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- 【和室14畳 東館】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 12:55:27
-
オーシャンビューが遠いなぁと思ったのですが、年老いた母が「海も山も観える」と言って喜んで帰宅して数日経っていますが未だに「良かった、良かった」と言ってます。
夜はステーキや鯵フライを目の前で焼きたて揚げたてもありましたよ
朝食から、サーモンやマグロたたき 美味しくて幸せでした。
部屋を出た際ルームキーパーの方からも、とても感じ良く挨拶していただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年10月14日 16:11:01
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様、お母様にお気に召していただき、心より幸いに存じます。
今後も時期に応じまして新メニューのご提供を計画致してございますので、お楽しみにお待ちくださいませ。
また、いただきましたお褒めのお言葉を忘れず、初心を保ちながら皆様へのサービス提供に臨む所存でございます。
これからも大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋
森口
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 15:51:02
-
景色が全く見れなかったのが残念。
値段が安かったからよかったけど、、
部屋はとても綺麗で気分が良かった。
風呂は眺望出来なかったのが残念。
景色を気にしなければ満足☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年10月01日 20:02:55
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では海を臨むことができるお部屋は限られております。ですが、お部屋からの景観がイマイチのお客様へは湯上り処や大浴場からご覧いただける天草富士を景観としてお勧めさせていただきます。
夕陽の沈み時間帯にご覧いただく景色は格別でございますので、また天草にお越しいただく機会がございましたら是非ご覧いただき、また当館でごゆっくりしていただければと存じます。
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 東館】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月05日 13:35:02
-
とっても満足しました!
特に食事は美味しかったです。
夕食はステーキ、お刺身、鯛ご飯、焼き立てピザ、カキフライ、ソフトクリーム、スイカ等バラエティ豊か。
食後はコーヒーを紙コップで部屋に持ち帰れるのも嬉しかったです。
お部屋はリニューアルされているお部屋でピカピカで気持ち良いですが、洗面にタオルの備え付けがなく、ペーパータオルのみでした。ちょこちょこと洗面で手洗いしているとごみも増えるしエコじゃないので一枚でもハンドタオルが置いてあるといいなと思いました。
アミューズメントコーナーでは卓球(一台)が人気でした。卓球コーナーの前に予約用紙があり記入するシステムでしたよ。早めの予約がおすすめ。
また来年の夏も行きたいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年10月01日 19:49:37
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
ペーパータオルにつきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただける施設として発展していくため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
来年の夏には、やっぱり来てよかったと思っていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
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- 【和室14畳 東館】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 14:22:09
-
部屋に関しては新しい部屋を取れたので清潔でとても広い部屋で満足なんですが展望風呂までが、かなり遠くてお年寄りの方は大変だと思いました。
食事はバイキングでしたが3パターンの時間で区切られており早く到着したからの順番制で私達は7時からの最後のパターンでの食事だったのですが最後のグループは食べるものがなかった気がします。
用意してるのかな?とも思い待ってましたが出る機械もなく終わってしまいました。
私たちの後の方はもっと無かったんじゃないかな?
最初の方と最後の方では食事の差が有りすぎました。
あれでは同じ金額を支払った意味がないような。。
もう少し配慮がほしいものです。
私は初めての宿泊でしたが。。。
リニュアルしてCMもあんなにしてるのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年10月01日 19:32:07
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
後半のお食事でお料理がかなり少なくなっていたとの事で、大変申し訳ございません。お料理を切らしてしまうことの無いよう補充は行っているのですが、お客様がお越しになられた時間には十分な補充が行えていなかったようです。今後、同様の思いをされることの無いよう努めて参ります。
また機会をいただけるようでございましたら、是非当館をご利用いただきたく存じます。
お客様のご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 03:41:24
-
夏休みシーズンのため、CMで流れている金額よりだいぶ高かったです。お部屋はリニューアルされていましたが、底層階で景色は全く見えず、展望風呂までも遠かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年09月01日 08:49:22
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景観やお部屋の場所にご満足いただけませんでしたようで、大変残念な思いでございます。
お部屋のご希望がございましたら、大変お手数ではございますがお電話にてご相談をお受け付けしておりますので、次回ご宿泊時にはご利用いただければと思います。
機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。当館スタッフ一同、こころよりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 東館】
部屋4
まさはる3230さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- まさはる3230さん [30代/女性] 2019年08月16日 15:43:26
-
バイキング種類多く楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月22日 19:31:47
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はバイキングのお食事をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
当館では季節ごとにバイキングのお料理を変更し、どの季節もお客様にお楽しみいただけるようにご用意させていただきます。
次回ご来館時には、この度のご滞在よりも多くのご満足を感じていただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 19:51:04
-
ありがとうございました。お風呂からの景色などはとても良かったです。3名一部屋での宿泊で部屋の鍵が一つのみだったのは少し不便でした。お部屋にお水のサービスがあると嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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部屋3
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みっつ7693さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- みっつ7693さん [60代/男性] 2024年04月24日 16:23:46
-
大浴場のロケーションは非常によかった。
しかし。客室が3階だったため、大浴場までエレベ-タタを乗り継いで行くのが大変であった。
近ければ数回利用したかった。
ビッフェとしての品数は多くて大変よかったが、夕食時間が混んでいるときは、生野菜の具材の品切れがあり、従業員の方に言って補充されたのでもう少し気配りがあるともっと良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
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部屋3
kt1953さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- kt1953さん [70代/男性] 2024年04月16日 16:39:52
-
プラン名に、かに食べ放題※2024/3/31と記載してあり、4/10宿泊なのでカニ食べ放題と思って予約しました。カニはありませんでした。プラン名にウソのタイトルを表記するのは問題ではないでしょうか。
楽天トラベルよりホテル側に連絡・申し出をしてほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
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部屋3
ぼたやまとまとさんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- ぼたやまとまとさん [60代/男性] 2024年03月30日 04:23:50
-
ホテルに電話してもフロントまでなかなかつながらなかった。050から電話が始まるので、電話代が高い。
普通ホテルに到着したら、部屋にお菓子がおいてあるが、何もなかった。
布団は自分でひかなければいけない様になっている。普段なら部屋に誰も入ってこないので、何も思わないが、前段が悪いので、ほったらかしのイメージであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 13:03:32
-
朝食最高でした。
夕食も朝食並に種類が多ければ満足でした。
大浴場は、サウナもあり大変満足しました。階段があるのが残念ですが
スタッフの皆さんの対応もよかったどす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
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部屋3
はるぼー114さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- はるぼー114さん [50代/女性] 2024年02月27日 13:25:50
-
料理が 今回は最悪でした
朝の漬け は なくなったら補充なし。
夜のカニは塩辛すぎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:15:11
-
朝食が特に種類が多く、お腹いっぱい食べました。
お風呂は少し熱めでした。
キレイに清掃されていて気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 07:17:30
-
楽天10%オフで蟹を目当てに予約しました。お部屋は一階で展望なしで仕方がない。リノベしてあるので部屋はキレイ。お布団は自分で敷く。ウェルカムドリンクやミネラルウォーターはなし。お風呂や食事は隣の本館まで歩き、エスカレーターに乗り、別館まで歩きエスカレーターに乗る。78才の母は大変そう。温泉の脱衣所で服を脱ぎ、なぜか裸で階段を下り温泉へ行く。危ないので年寄りや体の不自由な方は向かない。お風呂のお湯は一切流れず、ためたお風呂につかるだけ。外の露天風呂は汚れが浮いて汚すぎて入れない。食事に並ぶ所がなく、長椅子に座っていたら、後からきた韓国人観光客の添乗員が「レッツゴー」と声をかけて団体で割り込みされた。韓国人観光客の図々しさに腹が立つ。配慮のないホテルスタッフはギリギリまで居ないので文句さえも言えなかった。蟹と浴衣無料貸し出しはよかったけど、もう2度目は泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 東館】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 22:06:45
-
朝食時、ドリップコーヒー機器が1台だけで列をなしていた。
となりにアメリカンコーヒーがあったが、
並んでる最中に注ぐお客さんを見ることは無かった。
また、機器の奥にお茶の機器があるが、コーヒーのレットがありアクセスしにくい。
機器を増やすか他の対策を考えて頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 本館(訳あり部屋)】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:35:24
-
廊下の音が丸聞こえだった。けど温泉はよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 東館】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 17:15:23
-
夕食も朝食も種類も多くとても美味しかったです。夜はカラオケも楽しめて、大浴場は3回入れました。
お部屋は2階のため海は見えず、普通の和室で景色は残念な感じでしたが、全体的には楽しく過ごせ満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2023年06月14日 15:25:19
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキング、カラオケとそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語天草ホテル亀屋
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部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 18:04:34
-
食事内容は工夫され、お風呂もアメニティが充実していたが、部屋でのお菓子の心使いが無かったのは残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2023年06月14日 15:22:26
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のお食事、温泉とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語天草ホテル亀屋
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- 【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
もちろん、まずくはないですが、普通にどこでも食べられる夕飯メニューだったように思います。夕飯が天草らしいメニューで美味しかったら、良かったのに…
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この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の満足に届かなかった事心より深くお詫び申しあげます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後に繋げていけるよう邁進してまいりますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。