食事は品数豊富で楽しめました。部屋もきれいに清掃されていて気持ちよかったです。当日冷え込んだからか、露天風呂の温度が少し低かったです。

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宿泊年月

2023年12月

西館の３階でした。海が少しだけ見えて高杢島を眺めることができました。
旧館だと思うのですが、改装されていてとても清潔感がありました。

お風呂も近くのエレベーターから７階に上がるとすぐにあって近くて便利です。大浴場からは、海とと高杢島が見えて絶景だし、泉質は塩っぽくて体よ芯から温まる感じでとても気に入りました。更衣室も広くて、アメニティも充実していました。

食事はビュッフェで種類も多く楽しめました。従業員の方も感じの良い方が多かったです。

お布団はセルフでしたがむしろそちらのは方がきがねなしで○です。

Wi-Fiがないのだけが残念でしたが、他は、とても満足でした！

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一人

宿泊年月

2023年11月

11月25日に宿泊しました。私の誕生日プレゼントも兼ねての小旅行でした。
カニ食べ放題で、私を喜ばせる予定でしたが刺身や他の料理が美味しくカニは、それほど興味がなかったです。
お部屋の暖房に関しては、少し寒かったようでした。

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宿泊年月

2023年11月

部屋が広く眺めも良かったですね。食事もうまかった。また利用したいです。

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宿泊年月

2023年10月

夜も朝もバイキングメニューは充実していました。女50代と高齢の母には十分です。
宿泊した和室も段差がなくよかったのですが、大浴場の階段は母には辛かったようです。「訳あり部屋」とはドアの鍵がかかりにくいということだったのでしょうか？最初は苦戦しましたが、2日目には要領がわかったので、これくらいで料金が安いのなら構わないと思います。美味しいバイキングと温泉楽しめました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年11月

朝夜共に品数も多くバイキング美味しかった。お腹いっぱい食べれました。カニもたくさん食べれて満足です。身が細いだの書かれてる方もいますが、そんな事なく普通に身も入っていたし食べ応えありましたよ。アメニティや備品は簡素でしたのでもう少し配慮が欲しいかなぁ…
泊まる部屋によっては大浴場、レストランまでの移動距離が遠いのでそこは注意です(‾▽‾;)今回はリニューアルされている東館の方に宿泊したので、何するにも遠かった…
次回泊まるなら西館にします！

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宿泊年月

2023年11月

関東地区の大江戸温泉のイメージで期待して予約入れましたが期待外れで残念。

ホテルの入り口がよく分からず山道へ
また、部屋が遠く、大浴場は、階段を登り降り、疲れていた身体には辛かった。また、不自由な方はどうするの？と言う疑問

期待された夜のバイキング品数少なくほぼ品切れ状態。
天草だったら、海の幸、眺めもっといいお宿があったと後悔。

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宿泊年月

2023年09月

11月5日3世代で宿泊しました。老婆と5か月の乳児が居る事をお伝えしていたら、1階でフロントに近いお部屋にして頂き、乳母車も歩行器も使い易く便利に宿泊する事が出来ました。鯛のお刺身と目の前で焼いてくれるステーキが美味しかったです。蟹は少し細めではありますが、十分に美味しく頂けました。乳児には離乳食の提供もあり、この価格では大満足です！！昨年も宿泊しましたが、今年の方がお部屋もお食事も良かったです。温泉は屋上階で少し遠いですが、夕日は綺麗で海の景色も良く、なんと言ってもベービーバスが置いてあり助かりました。卓球やカラオケもあり、オセロの貸し出しもあり、十分楽しめました。来年も伺います。可能であれば、チェックアウトが11時だと嬉しいです。

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宿泊年月

2023年11月

食事は、新鮮さがない。品数も少ない。部屋は狭い。一人2万円は高すぎ　これでは、集客率は上がらないと思う

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宿泊年月

2023年11月

満足できるお宿でした。部屋も広く快適に過ごせました。ただ、夕食は、バイキングなんですが、人が多くて疲れました。品数は、多くて満腹になりました。お安く泊まれてお腹いっぱい食べたい人には、理想的なお宿です。

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宿泊年月

2023年11月

10月24日に嫁と娘のために予約しました。カニの食べ放題を楽しんんでもらおうと思ってたけど、そのカニが最悪だったらしい。脚の部分は細く、殻をむくのも面倒で身も少なかった。また、爪も食べ放題だったけど数が少なく、結局、手間ばかりかかったのでほとんど食べなかった、と言ってました。

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宿泊年月

2023年10月

お風呂もご食事も満足でした

大浴場が、脱衣所から浴場まで階段の為、高齢の方は少し大変かなぁとは思います
あと、タオルがお部屋にバスタオル
1つ、フェイスタオル1つなので、不便です
女性は、髪に1枚使うし、翌朝も入りたいのて、お風呂場にも置いて欲しいです

お食事は、飲み放題が付いてなくて、90分2500円は少し高いと感じましたが、単品だと中ジョッキ900円弱なのですぐ元はとれます

他の大江戸温泉のように、ロビーでのドリンクバー等はありません

トータルで見ると、満足なレベルです

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宿泊年月

2023年10月

朝夕の食事(バイキング)が品数も多く非常に良かった。
お風呂までの距離は遠く感じたが、お風呂が良かったので苦にならない。

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宿泊年月

2023年09月

チェックインの際に対応頂いたスタッフがあまりに無愛想で引いた。

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2023年08月

リピーターです。こちらのホテルの大ファンで東京から通っています。大きなホテルなので、館内は最初は迷うかもしれませんが、MAPや案内看板が的確で、慣れれば心配ありません。このホテルの魅力は、食事が美味しいところです。私が知っている限り、大江戸温泉グループの中で、まちがいなく「No. 1」だと思います。和・洋・中華すべてあり、どれも美味しく、また、熊本の郷土料理まであり、最高に満足しました。1泊では、食べきれません。また、行きます。

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宿泊年月

2023年10月

親戚寄りで、天草で宿泊との話だったのに、当日出発の午後2時時点でまだ予約していないことが発覚。慌てて宿泊先をさがすことに。その時点で夕食付きは、受け付けてくれないのがふつう。さすが、大江戸。夕食も朝食もバイキング。チェックイン２時間前でもネット予約ＯＫ。助かりました。部屋もきれいで、料金も何故か安い。
この価格なら納得。親戚から感謝されました。その夜は、カラオケルーム確保。盛り上がりました。

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その他

宿泊年月

2023年10月

朝食が特に種類が多く、お腹いっぱい食べました。
お風呂は少し熱めでした。
キレイに清掃されていて気持ちよく過ごせました。

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宿泊年月

2023年09月

とにかく古いです。
お風呂から見れる景色は絶景！
お食事はまぁまぁ。
サービス内容に対してお値段は高めに感じました。

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宿泊年月

2023年09月

夕食の時の飲み放題等の手続きに1人で対応されてた為に時間がかかり、すごく待たされた。
スタッフさんの助け合いがなさずぎて、お客様に迷惑かけすぎだと思います。

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宿泊年月

2023年09月

楽天10%オフで蟹を目当てに予約しました。お部屋は一階で展望なしで仕方がない。リノベしてあるので部屋はキレイ。お布団は自分で敷く。ウェルカムドリンクやミネラルウォーターはなし。お風呂や食事は隣の本館まで歩き、エスカレーターに乗り、別館まで歩きエスカレーターに乗る。78才の母は大変そう。温泉の脱衣所で服を脱ぎ、なぜか裸で階段を下り温泉へ行く。危ないので年寄りや体の不自由な方は向かない。お風呂のお湯は一切流れず、ためたお風呂につかるだけ。外の露天風呂は汚れが浮いて汚すぎて入れない。食事に並ぶ所がなく、長椅子に座っていたら、後からきた韓国人観光客の添乗員が「レッツゴー」と声をかけて団体で割り込みされた。韓国人観光客の図々しさに腹が立つ。配慮のないホテルスタッフはギリギリまで居ないので文句さえも言えなかった。蟹と浴衣無料貸し出しはよかったけど、もう2度目は泊まりません。

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家族

宿泊年月

2023年09月