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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.06
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.03
  • 食事3.79
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 16:36:17

食事が期待していたよりも…って感じでした。けど店員さんはいい人が多いってイメージだしいろんなゲームが借りれて部屋で楽しく過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2021年09月06日 18:26:00

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
食事においては貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 20:07:37

1番良かったのはお風呂…外観は最悪でしたがお湯が最高に良くお肌ツルツルになりました(^^)お料理は楽しみにしてましたが…ハッキリ言って大した事なくてお刺身なんてお皿に小分けであんまり食べないで!!って言われているかのように↓サーロインステーキもペラペラでどこ産か分からず…多分もう行く事ないです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月15日 19:33:51

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。

そんな中でも温泉をお褒め頂いた事が幸いでございます。
お食事では厳しいお言葉を頂戴致しましたが、このお声を反映し、改善に繋げられるよう邁進致します。
そして、いつの日か「あの時はダメだったけど、また行ってみようかな?」と思っていただけるホテルとなるよう努めさせていただきます。

貴重なお言葉、誠にありがとうございました。


大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉&朝・夕合わせて豪華130種類のバイキング2食付き大満足プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 18:04:34

食事内容は工夫され、お風呂もアメニティが充実していたが、部屋でのお菓子の心使いが無かったのは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2023年06月14日 15:22:26

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のお食事、温泉とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<7/20 まで>
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】

設備・アメニティ4

FLHTC松ちゃんさんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

FLHTC松ちゃんさん [60代/男性] 2023年05月20日 16:13:02

5月18日宿泊しました。
生憎の雨でバイクでの移動を断念し、車で行きました。
駐車場は駐車するには十分でしたが、仮にバイクで行ったときは、屋根が無く雨の中、野ざらし状態になるんだと思った。過去利用した他のホテルは屋根付き若しくは地下駐車場が有ったのでここが残念な所。
食事は種類が豊富で良かった。ただ、ご飯が固めでした。風呂からの眺めは良かったです。部屋は広くて充分過ぎるくらい。
Wi-Fiが利用出来ればもっと良かった。
コロナが第5類になって全国旅行支援ギフト券が貰えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2023年05月24日 18:14:13

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキング、お風呂からの眺望とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 07:46:46

建物自体は道路に面しているのでわかりやすいですが南方向(下島)から入口の案内が全くないのでフロントの方に迎えに来てもらいました
こちらからの案内も簡単なものでいいから設置してほしいと思います。
食事は時間が指定されているので出発の時間に合わず食べられなかったので(こちらも事前に問い合わせなかったのもありますが)事前に連絡をもらいたかったです
設備(洗面所のアメニティや布団)は宿泊するには問題ないもので良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2023年04月10日 10:57:20

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、アクセスやお食事の時間においてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【景観確約】天草富士が目前に広がる絶景を楽しむ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 和室8畳 オーシャンビュー 西館】

設備・アメニティ4

joker88queenさんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

joker88queenさん [60代/男性] 2022年07月22日 15:05:22

ビュッフェなのに食事の品数は少ない上めぼしい料理も無かった。刺身も筋が多く美味しくなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2022年07月25日 17:18:33

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
食事内容においてはお客様をご満足させることができず、従業員一同心苦しいばかりでございます。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。
貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままにひとり旅】温泉でのんびり寛ぐ自分だけの贅沢時間 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】

設備・アメニティ4

mike19191034さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

mike19191034さん [50代/女性] 2021年07月26日 12:02:29

宿の近くでイルカウォッチングや魚釣りができるし海沿いのドライブが楽しめて食事はバイキングなんで家族で利用するにはいいです。お部屋もキレイです。
マイナスなのはWi-Fiが部屋で使えないところとお風呂が熱い。子どもさんは入れないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2021年07月27日 18:51:21

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
イルカウォッチング、当館自慢のバイキングとお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
Wi-Fiやお風呂の温度においては貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
一足早く夏のご予定に!サマーSALEプラン
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 20:04:14

食事が天草らしさを感じられず
タイミングも含めてガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年04月11日 17:51:27

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しましてお料理のご提供タイミングが十分ではなく、またお料理内容がお客様のご期待に沿うことができておらず申し訳ございません。

ニュース等で取沙汰されております状況下、お越しいただきましたお客様に出来る限り安心してお楽しみいただけますよう取り組んでおります。お客様から頂戴いたしましたご意見を、改善に活かして参ります。

また天草へお越しの際には、是非当館をご利用いただき見直し機会をいただけましたら幸いでございます。
当館スタッフ一同、お客様のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【もうすぐ一周年!!】皆様に感謝を込めて★☆決算セールプラン☆★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 東館】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 19:51:04

ありがとうございました。お風呂からの景色などはとても良かったです。3名一部屋での宿泊で部屋の鍵が一つのみだったのは少し不便でした。お部屋にお水のサービスがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

設備・アメニティ3

みっつ7693さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

みっつ7693さん [60代/男性] 2024年04月24日 16:38:29

今回は天草への里帰りで利用させてもらいました。
場所的には観光地における宿泊としては利用頻度は高くない。
当館は別のホテルから引き継いでの経営であろうと理解します。
部屋から大浴場までの距離が遠いため年寄りには大変であった
年寄り客においては、大浴場の利用有無を確認したうえで部屋割りなどを考慮していただくと他にないサ-ビスに繋がるのではないかと考えます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みっつ7693さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

みっつ7693さん [60代/男性] 2024年04月24日 16:23:46

大浴場のロケーションは非常によかった。
しかし。客室が3階だったため、大浴場までエレベ-タタを乗り継いで行くのが大変であった。
近ければ数回利用したかった。
ビッフェとしての品数は多くて大変よかったが、夕食時間が混んでいるときは、生野菜の具材の品切れがあり、従業員の方に言って補充されたのでもう少し気配りがあるともっと良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

設備・アメニティ3

サンカセザールさんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

サンカセザールさん [60代/男性] 2024年03月17日 18:31:55

今回天草に一泊しようと計画をし一泊2食のプランがあり夕食の海鮮を目当てに亀屋をえらびましたが思っていたほどの海鮮バイキングでは無く残念でしたもっといろいろな魚介類があり新鮮な魚が食べれるかと期待してました
日によって違いが有るのかも知れませんが このプランでの次は無いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 西館】

設備・アメニティ3

はるぼー114さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

はるぼー114さん [50代/女性] 2024年02月27日 13:25:50

料理が 今回は最悪でした
朝の漬け は なくなったら補充なし。
夜のカニは塩辛すぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和室14畳 東館】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:11:38

食べ放題の鯛は、新鮮でとても美味しかったですが、1品料理がイマイチで残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 東館】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 07:35:43

とにかく古いです。
お風呂から見れる景色は絶景!
お食事はまぁまぁ。
サービス内容に対してお値段は高めに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天8月特別セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:05:47

夕食の時の飲み放題等の手続きに1人で対応されてた為に時間がかかり、すごく待たされた。
スタッフさんの助け合いがなさずぎて、お客様に迷惑かけすぎだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【景観確約】天草富士が目前に広がる絶景を楽しむ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツイン+オーシャンビュー 特別室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 06:41:05

最近大江戸温泉2ヶ所たて続きで行きましたが!前回より夜の食事が食べれる物がかなり少なかったです!後お風呂も脱衣所から温泉行くまで階段だったので、足の悪い人は中々行きづらい感想を受けました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室12畳 西館】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 15:22:12

お風呂と朝食バイキングは文句無し!

まず、部屋の湯呑みが入ってる桶の中がホコリだらけで到着してすぐお茶を飲む気もしなかった。
夜のバイキングに関しては、海そばなのに刺し身の種類も多くなく、牛カルビはスジが多い肉で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2023年03月13日 16:42:44

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂、朝食バイキングとそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の湯呑みにおいては不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール60分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 23:00:37

11月8日に1泊利用しました。70代の母と叔母と従姉妹の4人で泊まりました。お部屋は10畳と十分広く、綺麗に掃除されていました。訳あり部屋との事でしたが部屋のお風呂の水が赤錆が出るというもので、温泉に入りに行くので問題ないと思いました。
しかし、温泉までが遠く、別の棟へ移動する必要があり、足腰膝に不安がある母や、叔母には大変そうでした。浴場までも階段があり、滑ることはなかったものの、やはり、母達は見守りが必要でした。大浴場の大きなガラス窓からはタイミングよく夕陽が綺麗に天草の島々、海を照らし素晴らしい景色が見れました。露天風呂は囲いがあり、島々や海がみれませんでした。せっかくの露天が残念でした。
バイキングはお刺身が沢山並んでて、お腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2022年11月11日 17:03:48

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のお食事もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
しかしながら、温泉までのご移動や階段においては、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】海の幸と絶景を満喫 1泊2食付 絶品海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 07:23:39

大浴場からサンセットが見れてとても幻想的でした。
食事は、美味しかったです。
訳あり部屋に泊まったのですが
貞子並の長い髪の毛が布団に!
恐怖でした。
空気清浄機は自分で水入れるセルフサービス?水ぐらい補充して欲しいです。
外の窓の蜘蛛の巣と大きな蜘蛛は、ハロウィンでしょうか?
ペットでしょうか?
追い出したら祟られるのでしょうか?
訳ありというより恐怖部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2022年11月08日 15:03:01

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の大浴場からの眺望、お食事とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。
お忙しい中、貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】海の幸と絶景を満喫 1泊2食付 絶品海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

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