食事は、新鮮さがない。品数も少ない。部屋は狭い。一人2万円は高すぎ　これでは、集客率は上がらないと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

満足できるお宿でした。部屋も広く快適に過ごせました。ただ、夕食は、バイキングなんですが、人が多くて疲れました。品数は、多くて満腹になりました。お安く泊まれてお腹いっぱい食べたい人には、理想的なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月24日に嫁と娘のために予約しました。カニの食べ放題を楽しんんでもらおうと思ってたけど、そのカニが最悪だったらしい。脚の部分は細く、殻をむくのも面倒で身も少なかった。また、爪も食べ放題だったけど数が少なく、結局、手間ばかりかかったのでほとんど食べなかった、と言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂もご食事も満足でした

大浴場が、脱衣所から浴場まで階段の為、高齢の方は少し大変かなぁとは思います
あと、タオルがお部屋にバスタオル
1つ、フェイスタオル1つなので、不便です
女性は、髪に1枚使うし、翌朝も入りたいのて、お風呂場にも置いて欲しいです

お食事は、飲み放題が付いてなくて、90分2500円は少し高いと感じましたが、単品だと中ジョッキ900円弱なのですぐ元はとれます

他の大江戸温泉のように、ロビーでのドリンクバー等はありません

トータルで見ると、満足なレベルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝夕の食事(バイキング)が品数も多く非常に良かった。
お風呂までの距離は遠く感じたが、お風呂が良かったので苦にならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインの際に対応頂いたスタッフがあまりに無愛想で引いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

リピーターです。こちらのホテルの大ファンで東京から通っています。大きなホテルなので、館内は最初は迷うかもしれませんが、MAPや案内看板が的確で、慣れれば心配ありません。このホテルの魅力は、食事が美味しいところです。私が知っている限り、大江戸温泉グループの中で、まちがいなく「No. 1」だと思います。和・洋・中華すべてあり、どれも美味しく、また、熊本の郷土料理まであり、最高に満足しました。1泊では、食べきれません。また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

親戚寄りで、天草で宿泊との話だったのに、当日出発の午後2時時点でまだ予約していないことが発覚。慌てて宿泊先をさがすことに。その時点で夕食付きは、受け付けてくれないのがふつう。さすが、大江戸。夕食も朝食もバイキング。チェックイン２時間前でもネット予約ＯＫ。助かりました。部屋もきれいで、料金も何故か安い。
この価格なら納得。親戚から感謝されました。その夜は、カラオケルーム確保。盛り上がりました。

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同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

朝食が特に種類が多く、お腹いっぱい食べました。
お風呂は少し熱めでした。
キレイに清掃されていて気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とにかく古いです。
お風呂から見れる景色は絶景！
お食事はまぁまぁ。
サービス内容に対してお値段は高めに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食の時の飲み放題等の手続きに1人で対応されてた為に時間がかかり、すごく待たされた。
スタッフさんの助け合いがなさずぎて、お客様に迷惑かけすぎだと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年09月

楽天10%オフで蟹を目当てに予約しました。お部屋は一階で展望なしで仕方がない。リノベしてあるので部屋はキレイ。お布団は自分で敷く。ウェルカムドリンクやミネラルウォーターはなし。お風呂や食事は隣の本館まで歩き、エスカレーターに乗り、別館まで歩きエスカレーターに乗る。78才の母は大変そう。温泉の脱衣所で服を脱ぎ、なぜか裸で階段を下り温泉へ行く。危ないので年寄りや体の不自由な方は向かない。お風呂のお湯は一切流れず、ためたお風呂につかるだけ。外の露天風呂は汚れが浮いて汚すぎて入れない。食事に並ぶ所がなく、長椅子に座っていたら、後からきた韓国人観光客の添乗員が「レッツゴー」と声をかけて団体で割り込みされた。韓国人観光客の図々しさに腹が立つ。配慮のないホテルスタッフはギリギリまで居ないので文句さえも言えなかった。蟹と浴衣無料貸し出しはよかったけど、もう2度目は泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させていただきました。大変満足いたしました。ただ一つ残念だったのは男子サウナが入れなかったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

サービス・お風呂・バイキングは良好でした。部屋も広くて良いが、誇りがすごく気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月27日に宿泊しました、。食事はバイキングで、種類が豊富で美味しかったです
大浴場も混んでおらず、ゆっくりできました。
部屋の出入り口のドアの開閉が、玄関のスペースいっぱいを使用するくらい狭く、これが残念でした
概ね満足できる旅でした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最近大江戸温泉２ヶ所たて続きで行きましたが！前回より夜の食事が食べれる物がかなり少なかったです！後お風呂も脱衣所から温泉行くまで階段だったので、足の悪い人は中々行きづらい感想を受けました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

自販機を各階に設置して欲しい
浴室の階段が滑りやすい。階段の照明を明るくした方がいいかなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食時、ドリップコーヒー機器が1台だけで列をなしていた。
となりにアメリカンコーヒーがあったが、
並んでる最中に注ぐお客さんを見ることは無かった。
また、機器の奥にお茶の機器があるが、コーヒーのレットがありアクセスしにくい。
機器を増やすか他の対策を考えて頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人で泊まりました。
とても広い部屋で子ども達も大喜びでした。ただ一つ不満を上げるとしたら、最上階にあるお風呂をうたっている割にはバスタオルとフェイスタオルの1枚ずつしか用意されておらず、朝晩お風呂に入るには不便でした。大浴場にも備え付けでおいてくれていたらありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテル内は、とてもきれいで、清潔感があります。部屋の内装も細部まできれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月