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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.06
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.06
  • 食事3.79
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食事5

FLHTC松ちゃんさんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

FLHTC松ちゃんさん [60代/男性] 2023年05月20日 16:13:02

5月18日宿泊しました。
生憎の雨でバイクでの移動を断念し、車で行きました。
駐車場は駐車するには十分でしたが、仮にバイクで行ったときは、屋根が無く雨の中、野ざらし状態になるんだと思った。過去利用した他のホテルは屋根付き若しくは地下駐車場が有ったのでここが残念な所。
食事は種類が豊富で良かった。ただ、ご飯が固めでした。風呂からの眺めは良かったです。部屋は広くて充分過ぎるくらい。
Wi-Fiが利用出来ればもっと良かった。
コロナが第5類になって全国旅行支援ギフト券が貰えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2023年05月24日 18:14:13

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキング、お風呂からの眺望とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

食事4

みっつ7693さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

みっつ7693さん [60代/男性] 2024年04月24日 16:38:29

今回は天草への里帰りで利用させてもらいました。
場所的には観光地における宿泊としては利用頻度は高くない。
当館は別のホテルから引き継いでの経営であろうと理解します。
部屋から大浴場までの距離が遠いため年寄りには大変であった
年寄り客においては、大浴場の利用有無を確認したうえで部屋割りなどを考慮していただくと他にないサ-ビスに繋がるのではないかと考えます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みっつ7693さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

みっつ7693さん [60代/男性] 2024年04月24日 16:23:46

大浴場のロケーションは非常によかった。
しかし。客室が3階だったため、大浴場までエレベ-タタを乗り継いで行くのが大変であった。
近ければ数回利用したかった。
ビッフェとしての品数は多くて大変よかったが、夕食時間が混んでいるときは、生野菜の具材の品切れがあり、従業員の方に言って補充されたのでもう少し気配りがあるともっと良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 18:04:34

食事内容は工夫され、お風呂もアメニティが充実していたが、部屋でのお菓子の心使いが無かったのは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2023年06月14日 15:22:26

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のお食事、温泉とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<7/20 まで>
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 07:23:39

大浴場からサンセットが見れてとても幻想的でした。
食事は、美味しかったです。
訳あり部屋に泊まったのですが
貞子並の長い髪の毛が布団に!
恐怖でした。
空気清浄機は自分で水入れるセルフサービス?水ぐらい補充して欲しいです。
外の窓の蜘蛛の巣と大きな蜘蛛は、ハロウィンでしょうか?
ペットでしょうか?
追い出したら祟られるのでしょうか?
訳ありというより恐怖部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2022年11月08日 15:03:01

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の大浴場からの眺望、お食事とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。
お忙しい中、貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】海の幸と絶景を満喫 1泊2食付 絶品海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 12:27:24

食事も美味しく お風呂も気持ちよく利用させていただきました。
Wi-Fiか繋がる所が まちまちで、部屋では繋がりませんでした。全館どこでも快適に利用できるといいと思いました。
朝食後だけでなく 夕食後にも部屋にコーヒーを持っていけるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2022年07月05日 16:13:44

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のお食事、お風呂とそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
Wi-Fiやコーヒーにおいては貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】

食事4

ニャンコ先生4623さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

ニャンコ先生4623さん [60代/男性] 2022年05月29日 16:39:00

訳あり部屋でしたが、何の問題もなく過ごせました。和室10畳で二人で過ごすには十分な広さでした。
食事は朝夕ともバイキングでしたが、料理の種類も多くとても良かったです。ただ一つ、夕食の時にはあったカレーが朝なかったのは残念でした。朝カレーをたのしみにしていたのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2022年05月30日 15:36:42

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキングもお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
朝食のメニューにおいては貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】海の幸と絶景を満喫 1泊2食付 絶品海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

食事4

mike19191034さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

mike19191034さん [50代/女性] 2021年07月26日 12:02:29

宿の近くでイルカウォッチングや魚釣りができるし海沿いのドライブが楽しめて食事はバイキングなんで家族で利用するにはいいです。お部屋もキレイです。
マイナスなのはWi-Fiが部屋で使えないところとお風呂が熱い。子どもさんは入れないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2021年07月27日 18:51:21

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
イルカウォッチング、当館自慢のバイキングとお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
Wi-Fiやお風呂の温度においては貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
一足早く夏のご予定に!サマーSALEプラン
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 14:11:44

部屋をグレードアップしてますと言われたけど狭くてグレードアップ感をかんじなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2021年06月30日 20:08:22

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご予約頂いていた6畳から8畳のお部屋に変更させて頂いていたのですが、案内の仕方が悪く、お客様に快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

頂きましたご意見を参考に、お客様に気持ちよくご利用頂けるご案内や、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後も取り組んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
贅沢な晩酌を!プレミアム焼酎3M「森伊蔵」「魔王」「村尾」と天草鮮魚のなめろう付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 本館(訳あり部屋)】

食事4

Rose☆T&K&R☆さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

Rose☆T&K&R☆さん [60代/女性] 2020年12月22日 00:20:23

コロナ対策はしっかりされています。チェックイン時にお客様はGO TOOトラベルを利用されているので全員の身分証明書をお願いしますと言われたのですが、その口調が強く感じ、GOO TOOの利用が悪いみたいな感じで不快でした。若い女性です。
食事は手作り感があり良かったですが夕食時のコーヒーがとてもぬるく残念でした。部屋に置いてあるティファールの湯沸かしポットが水を入れると漏れて使えず又空気清浄機の水がカラで浴室で給水しました。もう少ししっかりチェックをして頂きたいです。正規の価格では高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年12月27日 11:03:15

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、安心、安全を第一に考え出来る限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
ご不便、ご迷惑をおかけしてしまう部分も多々あることかと存じますが、
ご理解とご協力の程を頂戴できれば幸いでございます。
スタッフの対応、備品のメンテナンス等においては、不十分な面があり、ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、サービスの改善と向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお声をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 絶景温泉と豪華海鮮をふんだんに使用した料理を味わう♪1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 20:55:56

6ヶ月の赤ちゃん含む3世代で東館低層階16畳(?)に宿泊しました。お部屋は綺麗で、バリアフリーにも配慮されており快適でした。またスタッフの方々も感じがよかったです。(チェックイン時のフロントの男性が非常にタバコ臭かったのは気になりましたが。)
眺望は駐車場越しに266号、その先に海がちらっと見えました。

1、貸切風呂
部屋に行く途中に貸切風呂とあったのである事を知り、フロントに予約の電話をして、鍵を借りに行って利用しました。以前は普通の大浴場として使われていたのか脱衣所、洗い場も広く、内風呂、檜露天風呂がありゆったりと入れました。ベビーバス、ベビーチェアも複数あり、足の悪い方向けに椅子もありました。
ただ、鍵返却の際に3,000円/時の請求書を渡された時は少し驚きました。予約の電話時、鍵の受取時には一切そのような案内はなく、また部屋にある館内の案内(紙ベース)にもそういった事は記載なかったからです。せっかくの気分いい湯上りが少し残念な気持ちになりました。事前に確認怠ったこちらの落ち度もあるかもしれませんが、ひと言あれば納得して利用したと思います。
逆に、もっとPRされても良いかと思います。

2、夕食ビュッフェ
種類も多く楽しめましたが、前菜など中身が分からないものがありました。刺身はあまり新鮮ではないと感じましたが、あら煮、アジフライが美味しかったです。

総じて、コスパよく快適な滞在でしたので、また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年10月14日 16:24:33

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際はアピアランスが徹底されておらず、誠に申し訳ございません。
一層チェックの強化を図らせていただきます。

また、案内が徹底されていなかったために、本来快適にご利用いただけたはずの貸切風呂にもシコリを残してしまいました。
「また宿泊したい」というお言葉にお応えできるスタッフであるよう、再度業務の見直しと情報の周知、そしてお客様への還元をご提供出来るよう努めさせていただきます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋
 森口

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 19:51:04

ありがとうございました。お風呂からの景色などはとても良かったです。3名一部屋での宿泊で部屋の鍵が一つのみだったのは少し不便でした。お部屋にお水のサービスがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 20:29:55

部屋は新しくてよかったです。
ただ部屋のシャワー室に置いてるコンディショナーにシャンプーが入ってたりして困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】海の幸と絶景を満喫 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 10:10:42

5回目の利用で、初めてベッドの部屋でした。部屋は広く綺麗でベッドの寝心地も良かったのですが、残念な点がいくつかありました。レースのカーテンがカビていた事、加湿器が最初からお手入れサインがついていた事、部屋は広いのに椅子がなく不便だった事です(パイプ椅子でもいいので玄関に1つ立て掛けておくと便利です)
それと最大に不便だったのが部屋にwifiが無かった事です。利用者の年齢層が高いので必要ないと思われているのかもしれませんが、母も高齢ですが動画をスマホで見るので不便だと言っていました。
全ての部屋でwifi環境に出来ないのなら予約で先着順にポケットwifi貸出するなどアイデアはあるはずです。
海外からの観光客も多く、なかには若い方々もいらっしゃったのにと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【アップグレード 新設ベッド和室 本館】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:11:38

食べ放題の鯛は、新鮮でとても美味しかったですが、1品料理がイマイチで残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 東館】

食事3

よし8341さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

よし8341さん [50代/男性] 2023年10月13日 16:00:18

チェックインの際に対応頂いたスタッフがあまりに無愛想で引いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 07:35:43

とにかく古いです。
お風呂から見れる景色は絶景!
お食事はまぁまぁ。
サービス内容に対してお値段は高めに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天8月特別セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:05:47

夕食の時の飲み放題等の手続きに1人で対応されてた為に時間がかかり、すごく待たされた。
スタッフさんの助け合いがなさずぎて、お客様に迷惑かけすぎだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【景観確約】天草富士が目前に広がる絶景を楽しむ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツイン+オーシャンビュー 特別室】

食事3

HKT844さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

HKT844さん [50代/男性] 2022年12月26日 20:02:00

大江戸温泉物語グループは西海橋にも宿泊したことがありましたが、こちらはウェルカムドリンクがなく温泉のお風呂も期待していたほどではなかったので残念でした。
部屋からの景色や展望風呂からの景色はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2022年12月28日 12:56:10

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の眺望もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
しかしながら、温泉においてはお客様のご期待に沿えず心苦しいばかりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【景観確約】天草富士が目前に広がる絶景を楽しむ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 和室8畳 オーシャンビュー 西館】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 14:31:48

風呂、食事とも別の棟にあり、部屋は1階から別の棟の4階まで行き食事場所となり、風呂は又その4階から別の棟の7階まで行き入ることとなりました。
風呂も源泉なのは狭い場所しかなく、檜風呂とはいえ塩っ辛くて肌にはいいのかもしれないが、ちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2022年11月21日 11:11:59

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
ご移動や温泉においては貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語天草ホテル亀屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早宿30】30日前の予約でお得に泊まれる1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 東館】

45件中 1~20件表示

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