この度は、変なホテル東京浅草田原町にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのフロント、客室設備についてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。

しかしながらタブレット端末「tabii」をお楽しみ頂けなかった事、
加えて清掃に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。

朝食につきましてもご案内が至らない点、朝食会場の提供方式にご指摘頂きありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご指摘につきましては早急に各所へ共有し更なる改善の参考とさせて頂きます。

また、お部屋のコップが紙コップだった件につきましてはご記載頂きました通り、新型コロナウイルスの影響を加味しまして、紙コップへと変更させて頂いております。
こちらも案内を掲示させて頂いておりましたが至らず、大変申し訳ございませんでした。

今後ともご期待に背くことのない様、サービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

支配人　宮崎