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ブランシェット南紀白浜 クチコミ・感想・情報

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ブランシェット南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.56
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.59
  • 食事4.87

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ブランシェット南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-24 02:04:30

口コミで評価が高かった為家族で楽しみにしていました。
しかし部屋はソファカバーはぐちゃぐちゃ、前の方の食べかす?のチョコレートが落ちていたり、洗面所も蜘蛛の巣や掃除をすれば落ちそうな汚れもたくさんありました。そして蟻が大量発生。玄関、テーブル、洗面所、しまいにはベッドにまで出没して参ってしまいました。自然がたくさんなのである程度の虫は仕方ないと思いますが、ホテルがお休みの日にしっかり駆除対策や掃除をされたほうがよいのでは?と思います。
事前の電話での問い合わせや、全スタッフの方の対応は凄くよかったので余計に残念でした。
お食事は感染対策もしっかりされていて、とても美味しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ブランシェット南紀白浜 2021-09-25 22:00:23

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事やスタッフの接遇に嬉しいご感想を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
嬉しいご感想を頂戴する中、お部屋に虫が出てしまいました件及びお部屋に清掃不備がありました件、ご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。緑豊かな立地上、都度薬剤等による侵入防除策を実施いたしておりますが、今後とも警戒に努めてまいります。またお寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、今後とも改善向上に取り組んで参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと深く感謝申し上げます。他にお気づきの点がございましたら、いつでもご教示くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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