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ブランシェット南紀白浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日、楽しみにしていた、ブランジェット南紀白浜へ娘と２人行って来ました。平日という事もあり電話で確認をしたところ、宿泊者数によりビュッフェでは無くプレートになるとの事で、伺う前から1番の楽しみが違ってしまうのは行きたいと思えなくなっていましたが、ラッキーな事にビュッフェとなり、娘が喜んでくれて嬉しかったです。かわいいお皿に前菜を盛り付けたり、お寿司、ステーキスイーツにドリンクと最高でした。ただ、残念なのはホスピタリーが無いと感じました。ドリンクを取りに行く際、手袋を忘れていた時に見張っていたかのように注意を受けとても嫌な気分になりました。娘も何か、見られてる感強いねと言ってました。声かけするなら忘れた事を責められる気分にしないような心遣いが欲しかったです。良かったらこちらお使いくださいとか、優しいトーンで、いくら、マスクで口元が見えなくも笑顔で接して欲しい。いつか、また伺った時にまた、来たいと思える様になっていて欲しいです。大切な時間をそちらに選んだ事を飛行機で遠くからきた事を仕事として対応するのでは無くホスピタリーを大事にしてください。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。素敵な母娘旅行の宿に当館をお選びいただきましたこと、誠に嬉しく存じます。また、当館のお食事にご期待いただいてのご来館とのこと、旬の山菜魚介を使用した和洋料理から季節のフルーツを贅沢に使用したデザート類等お楽しみいただけましたようで幸いに存じます。しかしながらスタッフの接遇につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。次回ご来館の際はご満足いただけるよう、頂戴したお声を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添うおもてなしの心を徹底して参ります。他にお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお伝えくださいませ。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ブランシェット南紀白浜 のクチコミ
先日、楽しみにしていた、ブランジェット南紀白浜へ娘と２人行って来ました。平日という事もあり
電話で確認をしたところ、宿泊者数によりビュッフェでは無くプレートになるとの事で、伺う前から
1番の楽しみが違ってしまうのは
行きたいと思えなくなっていましたが、ラッキーな事にビュッフェ
となり、娘が喜んでくれて嬉しかったです。かわいいお皿に前菜を盛り付けたり、お寿司、ステーキ
スイーツにドリンクと最高でした。ただ、残念なのはホスピタリーが無いと感じました。
ドリンクを取りに行く際、手袋を忘れていた時に見張っていたかのように注意を受けとても嫌な気分になりました。娘も何か、見られてる感強いねと言ってました。
声かけするなら
忘れた事を責められる気分にしないような心遣いが欲しかったです。良かったらこちら
お使いくださいとか、優しいトーンで、いくら、マスクで口元が見えなくも笑顔で接して欲しい。
いつか、また伺った時に
また、来たいと思える様になっていて欲しいです。
大切な時間をそちらに選んだ事を
飛行機で遠くからきた事を仕事として対応するのでは無くホスピタリーを大事にしてください。
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また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
素敵な母娘旅行の宿に当館をお選びいただきましたこと、誠に嬉しく存じます。
また、当館のお食事にご期待いただいてのご来館とのこと、旬の山菜魚介を使用した和洋料理から季節のフルーツを贅沢に使用したデザート類等お楽しみいただけましたようで幸いに存じます。
しかしながらスタッフの接遇につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回ご来館の際はご満足いただけるよう、頂戴したお声を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添うおもてなしの心を徹底して参ります。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。