この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
「初めての家族旅行」の宿に当館をお選びいただきましたこと、誠に嬉しく存じます。
お食事会場では、厳選した食材を贅沢に使用したお料理と共にご家族団らんのひと時をお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

テディとミディさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事やお部屋の温泉等、ゆったりとしたご満足のひと時をお過ごしいただけましたご様子、嬉しい限りでございます。
お食事では、季節の旬を丁寧に調理した和洋料理、また当地特産のフルーツを使ったデザート類等取り揃えてご用意いたしておりましたが、いずれもお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
旬のお料理と共にご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
ライヴダイニングにてご提供しております蒸し牡蠣は、出来る限り蒸したてのものをご提供できるようこまめな補充を行っておりますが、タイミングが合わずお召し上がりいただけませんでしたこと申し訳なく存じます。
またご質問いただきましたパジャマにつきまして、当館では大人のMサイズとLサイズを事前にお部屋にご用意いたしておりますが、サイズ変更のご要望も随時承っておりますので、ご所望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
最後にお手洗いの壁紙の件、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お寄せいただきました内容を担当者へ共有し改善に努めてまいります。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

喜代子姉さま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
温泉や旬のお料理と共にご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、誠に光栄に存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エミ8360さま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
此度も癒しと寛ぎ、そして豊かな旬の味覚に触れるひと時をお楽しみいただけましたこと、幸いに存じます。
ご指摘の通り、先日よりシャンプー類を当館オリジナルシャンプーにグレードアップさせていただきました。美容成分を配合しており、ハニーの華やかな香りと共に一層、バスタイムをお楽しみいただけることと存じます。ご自宅でもお楽しみいただけるよう、販売もいたしておりますので、ご所望の際はお気軽にお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

28sachiさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
「200％満足です」とのご感想をはじめご滞在に深くご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
殊に嬉しいご感想を頂戴したお部屋の温泉は、天然の白浜温泉のお湯を独り占めできるプライベート・スパでございます。やわらかな湯にゆったりと身体を沈める瞬間は、誰彼問わず身も心も温まる至福のひと時。日常の喧騒から離れ、のびのびとしたリフレッシュメントをお考えの際はぜひ、また当館までお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお食事の件、以前お越しいただきました頃よりも一層力を入れ、選りすぐりの良い食材を仕入れてご提供いたしておりますが、ご期待に添うことができませんでしたこと、残念に存じます。
当館といたしましても、今後ともお客様のご期待に添えますよう、よりよい施設運営に努めて参る所存でございます。またお気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくご教示くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

3318tokuさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
母娘水入らずのご旅行の宿に当館をお選びいただきましたこと誠に嬉しく存じます。
此度は当館でも定番の1泊2食付き“魚ベルジュプラン”をご利用いただきましたが、他にも“レディースプランPREMIUM” もご用意しております。当館でのみ取り扱いが許されたエステサロン専売のオールインワンジェルを特典としてご用意しており、母の日のプレゼント旅行にもお勧めいたしております。
次回はご家族皆様お揃いになってお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事やお部屋のお風呂など、ご満足のご滞在となりましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
新鮮な山菜や海鮮をはじめ、当館レストランでは旬の食材を主役に据えた和洋料理をご用意いたしておりますが、いずれもご満足いただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
嬉しいご感想からも存分に英気を養っていただけたご様子がうかがえ、誠に幸いに存じます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
温泉を独り占めできるお風呂をはじめ独立客室棟ならではの静かなひと時をお過ごしいただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
またお食事会場では飲み放題でご用意いたしておりますアルコール類と併せてお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
冬の寒さが過ぎ去り、ようやくあたたかな季節の訪れを感じられる頃となって参りました。
天然温泉を独り占めできるプライベート・スパでの癒しのひと時に、折々の旬の味覚。此度も存分にご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ぷーちゃん9954さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました【朝食付プラン】は、時間の使い方も自由に白浜巡りを楽しみたいというゲストの皆様からもご支持をいただいているプランでございます。和歌山の朝市をイメージしたフレッシュで健やかなご朝食、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
次回お越しの際はぜひ、ご夕食もついた定番の【魚ベルジュプラン】をお楽しみいただければと存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

acco.5.8さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
旬の食材を使った和洋料理やパティシエこだわりの手作りスウィーツなどご満足のひと時をお過ごしいただけましたご様子、嬉しい限りでございます。嬉しいご感想を頂戴しました持ち帰りできるコーヒーは、コクのある味わいが特徴の「COSTA コーヒー」でございます。食後の一杯、お楽しみいただけましたようで幸いに存じます。
お気づきのお声をお寄せいただきましたレストランの件、チェックイン時に口頭にてレストラン会場をご案内申し上げております。またご夕食時もフロントロビーにてスタッフが順次ご案内しておりますが、お寄せいただきましたお声は館内にて共有し、より明快なご案内を提供できるよう改善に努めて参ります。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お部屋の温泉をはじめ、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
温泉を独り占めできるお風呂やプライベート・テラス等、独立客室棟ならではの静かなひと時をお過ごしいただける点には毎度お喜びのお声を頂戴いたしております。
またお食事につきましてもお喜びいただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

m.shiosanさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
その日その時の食材との出会いをお楽しみいただけるよう、当館のお食事は当日仕入れることのできる最も上質な食材を使ったお料理をご用意致しております。お食事をはじめ此度も存分にご滞在をお楽しみいただけましたようで誠に嬉しく存じます。
来年もまた皆さまにお会いできますよう、嬉しいご感想は調理スタッフからサービススタッフまで共有の上、今後ともサービス向上に励んで参ります。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
満腹具合の許す限りお食事をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
お書き添えいただきましたように公式ホームページにも記載の通り当館では3月13日以降も引き続きフロント・レストラン棟等共用スペースにおけるマスクの着用をお願いいたしております。皆様に安心してご利用いただける環境づくりにご理解ご協力賜りましたこと有難く存じます。
嬉しいご感想をお寄せいただく中、和室の寝具がお体に合わなかったご様子、申し訳なく存じます。和室タイプのお部屋以外にベッドでご就寝いただける洋室タイプのお部屋もご用意いたしておりますので、お好みに合わせてご利用いただければ幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

喰い倒れ太郎さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
飲み放題にてご提供するフリーアルコールとともにお食事をご堪能いただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
またお気づきのお声をお寄せいただきましたバスローブにつきましては、吸水性に優れた素材を採用しております。貴重なご意見として館内にて共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
嬉しいご感想を賜りましたスイーツは現在、期間限定にて「春のアフターヌーンティー」と題した特別フェアを実施いたしております。苺を筆頭としたベリー系果物を使ったスイーツを取り揃えております。レストラン会場にも装飾を施し、麗らかな春の訪れを演出いたしております。
また、お気づきのお声を頂戴しました浴室につきましては、設備担当部署へお声を共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

norinori2612さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
スタッフの接遇をはじめ当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
嬉しいご感想を賜りましたお料理は、当地の豊かな海の幸をはじめ、季節に合わせたお料理を幅広くお出しさせていただいておりますがご堪能いただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。