橋本あづささま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
嬉しいご感想をお寄せいただきましたスイーツは、季節の果物を使い見た目にも創造性あふれる一品に仕上げた当館の自慢の1つでございます。
今回お試しいただきましたシャンプー類は当館完全オリジナルのバスアメニティシリーズでございます。蜂蜜の香りでしっとり香りも長続きします。貴重なご感想をお聞かせいただけましたこと有難く存じます。
チェックイン時にお渡ししておりますご案内用紙にも記載しておりますように、お部屋のお風呂は循環式でございますので夜間お休みの間も浴室からお湯の流れる音がいたします。音が気になられる際は浴室入口にございます操作パネルより電源をお切りくださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。板前がお好みに合わせて握るお寿司をはじめ、薬味など細部まで厳選したものをご提供させていただいておりますが、「大満足」とのご感想を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のお風呂はお書き添えいただきましたように、ゆとりあるサイズのバスタブをご用意しております。白浜温泉のお湯をお心行くまでご堪能いただけましたようで幸いに存じます。
嬉しいご感想をお寄せいただく中、ご朝食時にお席へ蟻が登ってきたとの事。ご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。お気付きの際は近くのスタッフへお知らせいただけますと対応させていただきますので、お気軽にお申し出くださいませ。
今後もお気付きの点がございましたら、いつでもご遠慮なくご教示くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
此度のご滞在に深くご満足いただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
今回は【朝食付プラン】をご利用いただきましたが、他にも期間限定プランとして【伊勢海老海香鍋プラン】もご用意いたしております。伊勢海老や蛤、金目鯛など採れたての海産物のお出汁と、当館オリジナルの和風ブイヤベースで海の香りそのものを味わっていただけるプランでございます。次回ご予約の際は期間限定プランもご検討いただけますと幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お部屋のお風呂をはじめご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。温泉もひときわ温かく身に沁み、心地よくご入浴いただけたことと存じます。何度でも気兼ねなくご入浴いただけるようバスタオルの追加も承っておりますので、必要の折はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ご要望のお声を頂戴しましたご夕食時のステーキにつきましては、特別料理としてご提供しております為大変申し訳ございませんが増量や追加は行っておらずお応えできかねる次第でございます。特別な調理法により柔らかく、肉の旨味を閉じ込めた濃厚な味わいをご堪能いただけますと幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
スタッフの接遇をはじめ、和歌山の朝市をイメージしたご朝食等、ご滞在をお楽しみいただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
嬉しいご感想をお寄せいただく中、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただきました内容は館内にて共有し改善に努めて参ります。
他にお気づきの点がございましたらお気軽にお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
初めてのご連泊でのご滞在、ご満喫いただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
季節感と地元食材を大切にしたお料理に合わせ、各種アルコール類も地元の銘酒からスパークリングワインまで飲み放題にてご用意いたしておりますが、ご一興となりましたようで嬉しく存じます。
殊にスタッフの接遇につきまして、高いご評価を賜りましたこと大変光栄に存じます。今後も一致団結し心を込めておもてなしさせていただきますので、ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご記念日旅行の宿に当館をお選びいただきましたこと、誠に嬉しく存じます。
今回お選びいただきました特典の【スフレチーズケーキ】はパティシエが心を込めて仕上げる優雅な風味となめらかな口溶けが特長の一品。当館といたしましても思い出づくりのお手伝いをさせていただけましたことは幸いに存じます。
次の記念日もお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事やお部屋のお風呂等、ご満足のご滞在となりましたご様子を嬉しく拝読いたしました。見た目や彩り、味わい等、シェフが腕によりをかけご提供するお料理は、どれも自信をもってお勧めさせていただいております。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

そら0016さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お喜びのお声をお寄せいただきましたお部屋のお風呂は、泉質も良好な白浜温泉のお湯を湛えたプライベートスパでございます。
お時間帯を気にすることなく何度でもお好きなタイミングで白浜温泉をお楽しみいただける点にはご好評のお声を多く賜っておりますが、ご家族団欒のひと時をお楽しみいただけましたようで幸いに存じます。
また、栄養満点の旬の食材を使用したお食事やスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、嬉しい限りでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
「全て素敵でした」とのご感想を賜りましたこと大変光栄に存じます。若いスタッフが多く日々の自己研鑽に努めておりますが、嬉しいご感想はスタッフ全員にとり大変有り難く活力の元となってまいります。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも精進して参る所存でございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
夏が旬の鱧も秋口となれば脂ののった「名残鱧」としてお楽しみいただけるよう、一足早く秋の味覚をご用意いたしておりましたが、深くご満足いただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

花250さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事をはじめ、お部屋やお風呂、スタッフの接遇等に対し高いご評価を賜りましたこと誠に光栄に存じます。
季節の変わり目は味の変わり目。素晴らしい食材の旬の移ろいを実際に味わっていただけるよう、当館では仕入れの段階から厳選を重ね、また素材のもつ繊細な味わいを最大限に引き立てるよう心を込めて調理をいたしております。
お書き添えいただきましたWi-Fi設備の件、インターネット環境は既に整えており、客室をはじめフロントやレストラン会場でもインターネットをお楽しみいただけます。接続方法等ご不明点がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでお声掛けいただきましたら幸いでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、素敵なお写真と共に心あたたまるご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申しあげます。
当館のお部屋、ことに白浜温泉の湯をご用意したプライベートスパをお気に召していただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。いつでもお好きな時間にお好みの温度でご入浴をお楽しみいただける点には毎度嬉しいお声を頂戴いたしておりますが、快いひと時をお過ごしいただけましたようで幸いに存じます。
また和歌山の朝市をイメージしたご朝食につきましてもご堪能いただけましたようで嬉しく存じます。
お気付きのお声をお寄せいただいたお風呂につきましては、温泉の泉質上、足元が滑りやすくなっております。滑りにくい床材を採用するなど対策を講じておりますが、ご入浴の際は十分ご注意くださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事をはじめご家族団らんのひと時をお過ごしいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、光栄に存じます。これからも、お客様のお心に寄り添ったおもてなしができるよう、精一杯努めてまいります。
嬉しいご感想を頂戴するなか、お部屋の備品に清掃不備がありました件、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。すぐに関係部署と情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもご教示くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
嬉しいお声を賜りましたアルコール類は、ご夕食、ご朝食とも飲み放題にてご用意する当館レストランの自慢のひとつでございます。地域の銘酒から生ビール、スパークリングワイン等取り揃えておりますが、お食事のご一興となりましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当館のお食事にご期待いただいてのご来館、誠に嬉しく存じます。
現在レストラン会場では期間限定にて「ハロウィンデザートブッフェ」を開催しております。ゴーストやジャックオーランタンをあしらったスイーツは見た目にも創作性溢れる一品に仕上げており、どれも自信をもってご提供しておりますが、ご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

nsumiyaさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事をはじめご滞在にご満足いただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
当地の旬を贅沢に取り入れたお料理は季節によって内容に変化を持たせておりますので、次回も折々の旬の味覚をお楽しみいただければと存じます。
お気づきのお声を頂戴しました電気自動車の充電設備の件、リクエストのお声として館内にてお声を共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

テツグリさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
新鮮な山菜魚介を取りそろえたご朝食をご堪能いただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
今回は【朝食付プラン】をご利用いただきましたが、他にもご夕食もついたスタンダードプラン【魚ベルジュプラン】や記念日やお誕生日のご利用にお勧めの【記念日プラン】もご用意しておりますので、次回ご利用の際は他のプランもご検討いただけますと幸いでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ゆったりとした寛ぎのひと時をお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
お喜びのお声を頂戴しましたお部屋のお風呂は、天然の白浜温泉を使用する当館の自慢のひとつ。浴室側よりテラスへのガラス扉を開くこともでき、夕暮れ時の空模様を眺めながらのご入浴といった開放感ある半露天風呂の風情もお楽しみいただけます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
夏の暑さも過ぎ去り、日ごとに秋の気配が感じられるようになってまいりました。温泉やお食事をはじめ、ご満足のご滞在となりましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
ツインタイプのお部屋限定にてご用意しておりますReFa BEAUTECH DRYER PROにつきましても、お喜びいただけましたこと嬉しく存じます。
まもなくレストラン会場では「実りの秋」に合わせた新作メニューが出揃い始めます。ブッフェ台に並ぶ秋のお料理とともに季節感をお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。