この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
フロントやレストラン会場もクリスマスにふさわしい装飾をほどこし、ホリデーシーズンならではの雰囲気が感ぜられたことと存じます。
当館のブッフェスタイルにご満足いただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く存じます。
ぜひ、ご家族皆様で季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
特別料理としてご提供しております牛フィレ肉のステーキをはじめ、お料理をお気に召していただけましたご様子を嬉しく拝読致しました。飲み放題のアルコール類につきましても、お好きなお料理と併せてお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ご質問を頂戴した敷地内の車両送迎につきましては、恐れながら現在のところ実施致しておりません。雨天時には敷地内でご利用いただけるお傘をご用意致しておりますので、ご利用いただければ幸いに存じます。
併せてご要望を頂戴した駐車場の屋根の件は、開放感ある空間演出の兼ね合いから現在のところ設置予定はございませんが、お声を設備責任者と共有させていただきます。
また当館が設置する駐車場は構造上、ペット同伴でのご利用を想定致しておらず（当館ではペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております）、万が一の事態が生じた場合も当館では一切の責任を負いかねるものと定めさせていただいております。最終的なご判断はお客様各位にお任せ致しておりますが、車内にペットを待機させる場合は僅かな時間であっても熱中症や低体温症等に陥る危険があり、可能な限りご旅行前にペットホテル等にお預けいただくことをお勧め致しております。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

poko0721さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご家族皆様でゆったりとご滞在いただけたご様子、幸いでございます。
今年も秋の味覚が豊富に出揃い、素晴らしい地元の食材を使用したお料理は自信をもってご提供させていただいております。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
まず、お気付きの声を頂戴しました各サイトへのクレンジングと洗顔の掲載につきましては、担当者と共有させていただきます。
フロントでの接遇につきましても、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。マスク越しでも明るい笑顔とハキハキとしたお声でお客様をお迎えするよう指導し、担当者と共に改善向上に努めて参ります。
季節感に合わせたお料理をご用意いたしておりましたが、ご堪能いただけましたようで幸いに存じます。
また温泉につきましてもご満足いただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。深夜や早朝といった時間帯を問わずいつでもご入浴いただける点は、温泉完備の独立客室棟だからこそできるリフレッシュメントの1つかと存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

プリエミピーさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただいての再来館、大変嬉しく存じます。また、心のこもった丁寧なご感想までお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
前回ご利用いただいた際と状況も大きく変わり、人気の集中する週末でのご利用、平日以上に明るく活気ある館内の雰囲気に触れていただけたことと存じます。
半面、お書き添えいただいたお食事の際の件やご清掃の件をはじめ、満室満席の状況下にて力及ばずご迷惑をお掛け致しましたことは誠に申し訳ございませんでした。依然として収まらない状況の中、スタッフ一名一名が精一杯、慣れない試みを交えつつ感染対策とサービスの両立に努めておりますが、今一度、頂戴したお言葉一つ一つを真摯に受け止め、可能な部分から一歩ずつ改善向上に取り組んで参ります。
今後もお気付きいただく点がございましたら、いつでもお伝えいただければ幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
まず初めに、浴室ドア付近の汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お寄せいただいたお声をもとに改めて確認と清掃を徹底いたしてまいります。
お食事を1番ご満足いただけたとの事、誠に嬉しく拝読いたしました。今年も秋の味覚が豊富に出揃い、素晴らしい地元の食材を使用し調理に工夫を凝らしてご提供するお料理はどれも自信をもってご提供させていただいております。
お子様用のパジャマつきましては、110㎝～140㎝まで3サイズご用意しており、お子様の身長に合ったものをチェックイン時にお渡しさせていただいております。必要の折はお気軽にお申し付けくださいませ。
お料理だけでなく、一棟一棟が異なるタイル張りの街並みも写真映えすると、多くのお客様より嬉しいご感想をいただいております。ご散策の際はぜひ、ご一緒にカメラをお持ちくださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご期待の中お越しいただいたにもかかわらず、お手洗いのノズルの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、担当部署スタッフと共に改善に努めて参ります。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

na-chon0808さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
独立する一棟一棟に備えられたプライベート・テラス、24時間いつでも入浴可能な室内温泉をはじめ、ゆとりある室内デザインは毎度ご好評を賜っておりますが、ご満足のご滞在となりましたようで幸いに存じます。またお食事につきましても、「お料理も豪華でとてもおいしく…」とのご感想、旬の味覚をお楽しみいただけましたご様子、誠に幸いに存じます。
嬉しいご感想を頂戴する中、お部屋に虫がお邪魔してしまいました件は申し訳ございませんでした。可能な限りの侵入防除策を実施いたしておりますが、自然本来のもので毎度知恵を絞って対策に取り組んでおります。お寄せいただいたお声は担当部署と共有の上、今後ともより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋やお食事をはじめ、ご満足のご滞在となりましたようで幸いに存じます。
お褒めのお言葉を頂戴したお食事は、季節の旬を詰め込んだ当館自慢のブッフェでございます。厳選された地元食材を主役に、素材本来の味を引き出すよう心を込めて丁寧に仕上げておりますが、お喜びいただけましたようで大変幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご友人様よりのご紹介で当館をお選びいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在では季節のお料理をはじめ、存分に当地の旬の味覚をご堪能いただけましたようで幸いに存じます。
お気付きのお声を頂戴した洗面台の件は、設備責任者と共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
当館施設の外観デザインをはじめ、お気に召していただけたようで幸いに存じます。
合計71棟を数える当館の客室は一棟一棟が少しずつ差異をもち、内装の色調や外壁タイルの模様等、カラフルで個性的な見た目をいたしております。晴れた日のご散策にはぜひ、カメラをご携帯いただければ嬉しく存じます。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
当地の太陽を浴びて育った夏野菜のお料理をはじめ、此度のディナーもお心行くまでご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では季節ごとにお献立を選定いたしており、時期により様々な旬の味覚をお楽しみいただけるようご用意いたしております。新作デザートのご紹介等、最新情報は当館公式ホームページでも公開いたしておりますので、ぜひご確認くださいませ。
次回もどうぞ皆様お揃いでお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ポニーコニーさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
昨年のグランドオープンでのご利用に続き、ご満足のご宿泊となられたご様子を嬉しく拝読いたしました。鮮度抜群の地元食材が主役のお料理は毎度多くのお客様よりお褒めのお言葉をいただいておりますが、今回もお心ゆくまでご堪能いただけましたこと、大変幸いに存じます。
オープン1周年の節目を迎え、お一人お一人のお客様にお声をお伝えいただくという形でお育ていただいていることを改めて実感いたしております。今後とも初心を忘れることなくスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また心温まるご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊に深くご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。春の訪れを知らせる山菜魚介の初物が並びはじめる初春ならではのお料理など、お喜びいただけましたようで誠に幸いに存じます。
機会がございましたらぜひ、また当地までお疲れを癒しにお越しくださいませ。
お客様のお戻りをお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
当館のスタイルをお気に召していただけましたご様子、嬉しく拝読致しました。純白タイル張りの独立客室棟は見た目にも印象的で鮮やかですが、殊に夕暮れ時、茜色から青紫に移りゆく遠方の空と白映えの三角屋根の対比は、いつまでも眺めていたくなるような言表し難い情感を訴えかけて参ります。
何度でもお好きなタイミングで癒しのひと時をご満喫いただける白浜温泉のプライベート・スパは当館の自慢のひとつであり、お食事と共にご滞在時の楽しみのひとつとして挙げて下さるお客様も多くいらっしゃいます。此度もよくお疲れをお癒しいただけましたようで大変幸いに存じます。
当地白浜は四季折々様々な顔を魅せて参ります。季節を変えて、またぜひお越しくださいませ。
お客様のお戻りをお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
まずはお書き添えいただきましたお部屋の不備の件、お詫び申し上げます。先日の台風および大雨以来、蟻の発生件数が急増したことを受け、目下当館では薬剤による侵入防除策を進めております。当館といたしましても自然環境との折り合いには苦慮いたしておりますが、お客様にご迷惑をおかけすることのなきよう、今後とも努めてゆく所存でございます。
現在、化粧水等のアメニティについては社内で検討中でございます。
またお気づきの点がございましたら、いつでもご教示いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

ma-yujinさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご満足のお言葉をお伝えいただき、嬉しいばかりでございます。
ご夕食時には兵庫県の播磨灘で獲られた「坊勢の鯖」を握り寿司にてご提供いたしておりましたが、いかがでしたでしょうか。ほど良い脂の乗り具合の味わいは旬を迎えた今だからこその特別な味わいと存じます。
今後とも季節に合わせた旬の味覚をご提供いたして参ります。ぜひ、次回もご期待くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。