この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
旬のお料理と共にご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
ライヴダイニングにてご提供しております蒸し牡蠣は、出来る限り蒸したてのものをご提供できるようこまめな補充を行っておりますが、タイミングが合わずお召し上がりいただけませんでしたこと申し訳なく存じます。
またご質問いただきましたパジャマにつきまして、当館では大人のMサイズとLサイズを事前にお部屋にご用意いたしておりますが、サイズ変更のご要望も随時承っておりますので、ご所望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
最後にお手洗いの壁紙の件、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お寄せいただきました内容を担当者へ共有し改善に努めてまいります。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

喜代子姉さま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
温泉や旬のお料理と共にご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、誠に光栄に存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エミ8360さま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
此度も癒しと寛ぎ、そして豊かな旬の味覚に触れるひと時をお楽しみいただけましたこと、幸いに存じます。
ご指摘の通り、先日よりシャンプー類を当館オリジナルシャンプーにグレードアップさせていただきました。美容成分を配合しており、ハニーの華やかな香りと共に一層、バスタイムをお楽しみいただけることと存じます。ご自宅でもお楽しみいただけるよう、販売もいたしておりますので、ご所望の際はお気軽にお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

28sachiさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
「200％満足です」とのご感想をはじめご滞在に深くご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
殊に嬉しいご感想を頂戴したお部屋の温泉は、天然の白浜温泉のお湯を独り占めできるプライベート・スパでございます。やわらかな湯にゆったりと身体を沈める瞬間は、誰彼問わず身も心も温まる至福のひと時。日常の喧騒から離れ、のびのびとしたリフレッシュメントをお考えの際はぜひ、また当館までお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
温泉を独り占めできるお風呂をはじめ独立客室棟ならではの静かなひと時をお過ごしいただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
またお食事会場では飲み放題でご用意いたしておりますアルコール類と併せてお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
冬の寒さが過ぎ去り、ようやくあたたかな季節の訪れを感じられる頃となって参りました。
天然温泉を独り占めできるプライベート・スパでの癒しのひと時に、折々の旬の味覚。此度も存分にご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ぷーちゃん9954さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました【朝食付プラン】は、時間の使い方も自由に白浜巡りを楽しみたいというゲストの皆様からもご支持をいただいているプランでございます。和歌山の朝市をイメージしたフレッシュで健やかなご朝食、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
次回お越しの際はぜひ、ご夕食もついた定番の【魚ベルジュプラン】をお楽しみいただければと存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お部屋の温泉をはじめ、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
温泉を独り占めできるお風呂やプライベート・テラス等、独立客室棟ならではの静かなひと時をお過ごしいただける点には毎度お喜びのお声を頂戴いたしております。
またお食事につきましてもお喜びいただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

m.shiosanさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
その日その時の食材との出会いをお楽しみいただけるよう、当館のお食事は当日仕入れることのできる最も上質な食材を使ったお料理をご用意致しております。お食事をはじめ此度も存分にご滞在をお楽しみいただけましたようで誠に嬉しく存じます。
来年もまた皆さまにお会いできますよう、嬉しいご感想は調理スタッフからサービススタッフまで共有の上、今後ともサービス向上に励んで参ります。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
満腹具合の許す限りお食事をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
お書き添えいただきましたように公式ホームページにも記載の通り当館では3月13日以降も引き続きフロント・レストラン棟等共用スペースにおけるマスクの着用をお願いいたしております。皆様に安心してご利用いただける環境づくりにご理解ご協力賜りましたこと有難く存じます。
嬉しいご感想をお寄せいただく中、和室の寝具がお体に合わなかったご様子、申し訳なく存じます。和室タイプのお部屋以外にベッドでご就寝いただける洋室タイプのお部屋もご用意いたしておりますので、お好みに合わせてご利用いただければ幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

喰い倒れ太郎さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
飲み放題にてご提供するフリーアルコールとともにお食事をご堪能いただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
またお気づきのお声をお寄せいただきましたバスローブにつきましては、吸水性に優れた素材を採用しております。貴重なご意見として館内にて共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

(-ω-)さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事をはじめ、ご満足のご滞在となりましたようで誠に嬉しく存じます。
今回はご自身でお布団をお敷きいただく和室タイプのお部屋をお選びいただきましたが、当館ではベッドでご就寝いただける洋室タイプのお部屋もございますので、次回は洋室タイプのお部屋もお試しいただければと存じます。
お気づきのお声を頂戴しました浴室設備の件、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。当該部署へお声を共有し改善に努めて参ります。
リクエストのお声を頂戴しましたお食事時間の件、当館では開業当初よりフリーアルコール付きの90分制と定めております。レストラン会場での感染対策とともに引き続きご理解ご協力をいただけましたら幸いに存じます。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもご教示くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
嬉しいご感想を賜りましたスイーツは現在、期間限定にて「春のアフターヌーンティー」と題した特別フェアを実施いたしております。苺を筆頭としたベリー系果物を使ったスイーツを取り揃えております。レストラン会場にも装飾を施し、麗らかな春の訪れを演出いたしております。
また、お気づきのお声を頂戴しました浴室につきましては、設備担当部署へお声を共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

じゅらのらこさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事をはじめ当館でのご滞在に深くご満足いただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
殊に嬉しいご感想を賜りましたお食事は、その日入手できる最も上質な旬の食材を使った料理をご用意致しており、素材本来の旨味と味わいを追求した彩り鮮やかな逸品がずらりと並びます。お越しいただいた時期にしか味わうことのできない“その日の味”をお楽しみいただけましたこと、当館といたしましても大変喜ばしく存じます。
次の季節も素晴らしい旬の地元食材のお料理とともにお待ちいたしております。
ぜひ、お気をつけてお越しくださいませ。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
旅行の1番の思い出が当館とのご感想を賜りましたこと大変光栄に存じます。
また、旬の食材を贅沢に取り入れたお食事も皆様にお気に召していただけましたこと、嬉しい限りでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
いつもとは一味違った“一人旅”でのご旅行に当館へお戻りいただきましたこと誠に嬉しく存じます。
また白浜温泉のプライベートスパをはじめ、此度もゆったりと英気を養っていただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当館のご夕食をお気に召していただけましたこと、嬉しい限りでございます。
栄養満点の春野菜を使ったお料理や、海辺の当地ならではの魚介類を使った海鮮料理等、ご満足のディナータイムとなりましたようで幸いに存じます。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変有難く存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

チオちゃん9699さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お部屋のお風呂や朝夕のお食事をお楽しみいただけましたご様子、誠に嬉しく存じます。
お書き添えいただきました「自分で作れるカクテル」はドリンクコーナーにて掲示物によるご提案している物と存じます。飲み放題にてご提供しているアルコール類とソフトドリンクを掛け合わせていただくことで出来上がる新たな味わい。心躍るディナータイムのご一興となりましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お料理の味付けは勿論、見た目にもこだわってご提供するお料理をご堪能いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またお喜びのご感想を賜りましたヴィラスタイルのお部屋は全71棟を数え、一棟一棟が異なる外観をもった“街並み”はつい写真に撮りたくなった、とカメラを構えられるお客様も多くいらっしゃいます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

しゅう_shuさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
素敵なお写真からも此度のご旅行が良き思い出の一幕となりましたご様子が伺え、嬉しく存じます。
またスタッフの接遇につきましても、お褒めのお言葉を賜り誠に光栄に存じます。
お気付きのお声を頂戴いたしました玄関扉をはじめとした設備の件、設備担当部署へお声を共有させていただきます。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。