この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お食事をはじめリフレッシュメントのひと時をお過ごしいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
当館では四季折々の最も旬な食材を使用したお料理を都度ご用意させていただいております。旬の和洋料理や厳選された魚介の握り、フィレ肉のステーキ等、お心行くまでご堪能いただけましたようで幸いに存じます。
お寄せいただきました空調の件、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと誠に申し訳なく存じます。お寄せいただきましたお声を該当部署へ共有し、より快適にお過ごしいただけるよう設備管理に努めてまります。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客さまのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ゆったりとした寛ぎのひと時をお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の牛フィレ肉のステーキ、お口に合いましたようで幸いに存じます。特別な調理法で焼き上げた当館のフィレは口当たりも大変柔らかく、噛むほどに広がる濃厚な肉汁、そして味を引き立てる特別ソースの味わいは毎度ご感動のお声をお寄せいただいております。
お気づきのお声を頂戴しました雨天時の件、館内専用の傘をご用意いたしておりますので、敷地内をご移動の際はお気軽にご活用くださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客さまのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋のお風呂には白浜温泉のお湯を24時間の循環式にてご用意を整えております。お好きなタイミングで何度でも温泉をお楽しみいただける点には毎度ご感動のお声をお寄せいただいておりますが、ご家族皆さまでお楽しみいただけましたようで幸いに存じます。
お書き添えいただきましたように当館は海などの眺望は望めませんが、そのぶん室内および敷地内の空間デザインに注力いたしております。ご散策の際はぜひ、ご一緒にカメラをお持ちくださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客さまのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋の温泉やテラスでのひと時をはじめ、静かでゆったりとしたプライベートタイムをお過ごしいただけましたようで幸いに存じます。
一棟一棟が独立した“ヴィラ”スタイルの当館の客室は、隣室からの伝播音などにも気兼ねなく静かにお過ごしいただける点には毎度お褒めのお言葉を頂戴いたしております。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客さまのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今回ご利用いただきました【今こそ味わう「非日常をゆったり満喫一人旅プラン」】は、通常のブッフェスタイルのお食事に加え、伊勢海老のお造りや食後お部屋での赤or白ワイン＆キャビア（クラッカー付）のついたお一人様限定プラン。アルコールが苦手なお客様にはソフトドリンクに変更させていただくことも可能でございますので、ご予約の際にご相談いただければと存じます。
お気づきいただきましたレストランでの席割の件、1名さまでのご利用の場合、当館では会場中央より少し離れた2名さま掛けのお席へご案内させていただいております。
お寄せいただきました内容は貴重なお声として各部署担当者と共有させていただきます。
また同じくお寄せいただきましたお部屋タイプの件、当館ではダブルタイプのお部屋はご用意しておらず、一人旅プランでのご利用のお客さまにはベッドが2台の洋室ツインタイプのお部屋にてご準備を整えております。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお伝えくださいませ。
お客さまのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

《くされ外道》さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
飲み放題のフリーアルコールやお食事をお楽しみいただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
職人との会話や調理実演等もお楽しみいただけるよう採用したライヴダイニング（カウンターキッチン）。職人がその場で握る握り寿司は、お客さまのお好みをお伺いしながら心を込めてご提供しておりますがお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
案内看板の件につきましては、当館の“隠れ家”としてのブランディングの兼ね合いもあり、積極的なご用意はいたしておりません。かわりといたしまして、当館ではお電話にての道案内のサービスを実施しておりますので、必要の折はお気軽にご利用くださいませ。
またお気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくご教示いただけましたら幸いでございます。
お客さまのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
独立客室棟でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
隣室を気にせず、他者との接触も少なくお過ごしいただけるのは独立客室棟ならではの利点。ゆったりと落ち着いたひと時をお過ごしいただけましたようで幸いに存じます。
お気づきのお声をお寄せいただきましたレストラン会場の設備並びに食材の件につきましては、貴重なご提案としてレストラン責任者とお声を共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
独立客室棟でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの眺望に特筆すべき華やかさはございませんが、その分だけ外の世界との接点を減らし、真にプライベートなひと時をお過ごしいただける環境を整えさせていただいております。
夕暮れ時は茜色から次第に濃い青色へと移り変わりゆく空模様と白い三角屋根の街の対比は写真うつりも良く、特にお勧めさせていただいております。ぜひカメラをお持ちになって敷地内の散策をお楽しみいただければと存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

みー072410さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
癒しと寛ぎ、そして豊かな旬の味覚に触れるひと時をお楽しみいただけましたこと、幸いに存じます。
お気づきのお声をお寄せいただきましたお布団の敷き方並びにシーツの掛け方の件、客室内のテーブルの上に青色の紙でご案内させていただいております。ご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます。
次回は洋室タイプのお部屋も様々にお試しの上、ぜひ、お気に入りの一室を見つけていただければ大変嬉しく存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お食事をお気に召していただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
当地和歌山の太陽を一身に浴びた夏野菜が豊富に収穫され、鮮度を活かしたままご提供するお料理はどれも自信をもってお勧めさせていただいております。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

歯の兄さんさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
温泉を独り占めできるお風呂やプライベート・テラス等、独立客室棟ならではの静かなひと時をご家族皆さまでお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
就寝のご用意の件、今回はご自身でお布団をお敷きいただく和室タイプのお部屋をお選びいただきましたが、当館ではベッドでご就寝いただける洋室タイプのお部屋もございますので、ぜひお好みに合わせてお試しくださいませ。
同じくお寄せいただきました当館入口の件、ナビゲーションシステムによっては、当館が地図上に表示されないこともあるようで、同様のお声を頂戴することもございます。お電話によるルート案内も実施いたしておりますので、お気軽にご利用いただければと存じます。
他にお気付きの点がございましたら、いつでもご教示くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご朝食時にライヴダイニング（カウンターキッチン）にてご用意しております海鮮丼に嬉しいお声をお寄せいただきましたこと嬉しく存じます。朝から新鮮なお魚をお客様ご自身で丼やお茶漬けにしてお召し上がりいただける点には毎度お喜びのお声を頂戴いたしております。
また、自然豊かな当地ならではの旬の果物を贅沢に使用したスイーツにご感動のお声を頂戴しましたこと大変光栄に存じます。
お書き添えいただきましたように当館は白浜駅やアドベンチャーワールドさまからバスやタクシーで約10分以内の距離に位置しております。タクシーの手配も随時承っておりますので、必要の折はお気軽にお申し付けいただければと存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ボギーママ3962さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
プライベートスパをはじめ、独立客室棟でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
ご満足のお声を頂戴したお部屋のお風呂には、良質な白浜温泉を使用しております。お風呂上りにはお肌がしっとりモチモチすることから「美人の湯」という別名もございます。
今回ご利用いただいた洋室ツインタイプのお部屋は、白を基調とするシンプルモダンなデザインをコンセプトとして採用しており、和風の湯呑みについては現在ご用意がございません。リクエストのお声は館内にて共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋のお風呂やお食事にご満足いただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。普段は少食のお子様にもたくさんお召し上がりいただけたとのこと、当館のシェフも料理人冥利に尽きる思いでございます。
お書き添えいただきました通り、当館はお部屋のお風呂に白浜温泉を使用しております。直径約2mの大きな円形状のバスタブを使用しております為、お子様から目を離すことなく温泉をお楽しみいただけようで、幸いでございます。
嬉しいご感想を頂戴するなか、お部屋各所の清掃不備につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたお声をもとに改めて確認と清掃を徹底して参ります。
また、お部屋に蟻が侵入してしまいました件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。緑豊かな立地ゆえ、当館といたしましても自然環境との折り合いには苦慮いたしておりますが、今後とも知恵を絞り、侵入防除策を進めて参る所存でございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

くまのん母ちゃん！(くまのんママ)さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
温泉を独り占めできるお風呂やプライベート・テラス等、独立客室棟ならではの静かなひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。
案内表示の件は、「大人の隠れ家」としてのブランディングもあり派手な看板等は設置いたしておりませんが、お電話でのルート案内も実施いたしておりますので、必要の折はお気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
タイル張りの街並や客室の内装等、非日常を演出するアクセントの一つ一つをお楽しみいただけましたようで幸いに存じます。
お食事では、朝夕ともに魅力あふれる当地の旬の味覚をご堪能いただけましたようで誠に幸いに存じます。
当館では全館禁煙を採らせていただいております。愛煙家のお客様にはご不便おかけいたしますが受動喫煙防止の為、屋外の指定場所にて喫煙いただきますことを、ご理解賜りますようお願いいたします。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

SO-05Dさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
味は勿論、見た目や彩りも大切にした当館自慢のお食事をご堪能いただけましたご様子、誠に嬉しく拝読いたしました。
次回は桜の頃、瑞々しい春野菜の季節などにも足をお運びいただければ幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
和室に設置しております座椅子に「何度も足をぶつけ…」とのこと、まずは謹んでお見舞い申し上げます。座敷用のテーブルセットは〈施設紹介ページ〉のお写真通りに並べさせていただいておりますが、お声は担当責任者と共有の上、再度検討させていただきます。
また併せてお寄せいただいたお食事内容の件は、当館の「大人の隠れ家」というブランディングの兼ね合いもあり、現在のところ一定以上のご年齢に向けたお料理をメインにお出しさせていただいております。ブッフェ台上の限りあるスペースをどのように活用するか、お子様向けのお料理のためにどの程度大人向けのお料理を取捨するか、という点にはメニュー替えの度に思案を巡らせておりますが、お声はレストラン責任者とも共有させていただきます。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
2泊3日のご連泊、雨こそ降りましたが台風も上陸することなく幸いでございました。
ご滞在ではお食事をはじめ、ゆったりとしたリフレッシュメントのひと時をお過ごしいただけたようで何よりに存じます。当館の感染対策につきましてもあたたかいご理解ご協力のお言葉を賜り大変有り難く存じます。
ご感想を頂戴したお食事内容の件は2日続けて重複しないよう日ごとにお料理を変えさせていただいておりますが、お声はレストラン担当責任者と共有させていただきます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ytomo33さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お食事をはじめ、当館でのご滞在に高いご評価を賜りましたこと、誠に光栄に存じます。
お気付きのお声を頂戴した和室の床材につきましては、より抗菌性のある専用素材を採用いたしておりますが、落ち着いてご就寝いただけなかったとのこと、お体に合わなかったご様子は大変申し訳なく存じます。当館には和室の他に洋室ツインタイプ、洋室トリプルタイプのお部屋のご用意があり、普段からベッドでのご就寝に慣れている方には洋室タイプのお部屋もお勧めさせていただいております。ぜひ次回お試しくださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。