さいこうしはんさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
スタッフの接遇や立ち居振る舞いにつきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、光栄に存じます。
ご滞在では当地の旬を贅沢に取り入れたお料理をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
お料理は季節によって内容に変化を持たせておりますので、次回も折々の旬の味覚と共にご滞在をお楽しみいただければと存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

take7270さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
厳選した漁港直送の味覚や当館自慢の牛フィレ肉のステーキ、栄養満点のスムージー等、お食事をいたくお気に召していただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
ヴィラスタイルのお部屋は、静かなひと時をお求めになるお客様からもご好評のお声を賜っておりますが、ゆったりと落ち着いたひと時をお過ごしいただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

kansaijin7138さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
旬の食材を使用した和洋料理や海沿いならではの海鮮料理等、お楽しみいただけましたこと誠に嬉しく存じます。
お寄せいただくご感想には日々お力をいただいておりますが、スタッフ全員にとり大変励みになります。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご到着の際は、お渡しさせていただきましたタオルがお役に立ちましたようで幸いに存じます。
ご滞在ではスタッフの接遇をはじめ、お食事やお部屋などご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
最後になりますがご夕食時の件、配慮が行き届きませんでしたこと失礼いたしました。常にお客様の視点を意識し大切にするよう指導に努めておりますが、こうして実際にお声をお聞かせいただけることは大変有難く存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エリザベス花子さま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
此度もゆったりと英気を養っていただけましたご様子を拝察し、誠に嬉しく存じます。
当館では、お泊りいただく客室すべてがテラス付きのヴィラタイプとなっており、天然の白浜温泉のお湯を独り占めできる半露天風呂のデザインは多くのご感想をお寄せいただいております。
また先日よりリピート3回目以上のお客様を対象とした公式ホームページ限定プラン【リピーター様ご愛顧感謝プラン】の販売を開始いたしました。次回ご来館の際はこちらのプランもご確認くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご褒美旅行の宿に当館をお選びいただきましたこと、誠に嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました【非日常をゆったり満喫一人旅プラン】は、チェックアウトが13時とお昼過ぎまでご滞在いただけるお一人様向けの特別プランでございます。時間の使い方も気の赴くままに、ゆったりとした旅のひと時をお過ごしいただけましたようで幸いに存じます。
お気付きいただきましたお風呂の椅子の件、ご不快な思いをおかけしましたこと申し訳ございませんでした。お寄せいただきました内容を元に改善に努めて参ります。
また、バスローブの件、吸水性に優れた素材のものを採用しておりますが、担当部署へリクエストのお声として共有させていただきます。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお伝えくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ライヴダイニングでご提供しておりますフィレ肉のステーキ、お口に合いましたようで幸いに存じます。特別な調理法で焼き上げた当館のフィレは口当たりも大変柔らかく、味を引き立てる特別ソースの味わいは毎度お喜びのお声をお寄せいただいております。
また、天然温泉のプライベートスパでのご入浴もお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご満足のご滞在となりましたご様子が伺え、「すばらしいホテルでした」とのお言葉とともに大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際もより一層ご満足いただけるよう、嬉しいお言葉を糧にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

テディとミディさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事やお部屋の温泉等、ゆったりとしたご満足のひと時をお過ごしいただけましたご様子、嬉しい限りでございます。
お食事では、季節の旬を丁寧に調理した和洋料理、また当地特産のフルーツを使ったデザート類等取り揃えてご用意いたしておりましたが、いずれもお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

喜代子姉さま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
温泉や旬のお料理と共にご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、誠に光栄に存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エミ8360さま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
此度も癒しと寛ぎ、そして豊かな旬の味覚に触れるひと時をお楽しみいただけましたこと、幸いに存じます。
ご指摘の通り、先日よりシャンプー類を当館オリジナルシャンプーにグレードアップさせていただきました。美容成分を配合しており、ハニーの華やかな香りと共に一層、バスタイムをお楽しみいただけることと存じます。ご自宅でもお楽しみいただけるよう、販売もいたしておりますので、ご所望の際はお気軽にお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

28sachiさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
「200％満足です」とのご感想をはじめご滞在に深くご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
殊に嬉しいご感想を頂戴したお部屋の温泉は、天然の白浜温泉のお湯を独り占めできるプライベート・スパでございます。やわらかな湯にゆったりと身体を沈める瞬間は、誰彼問わず身も心も温まる至福のひと時。日常の喧騒から離れ、のびのびとしたリフレッシュメントをお考えの際はぜひ、また当館までお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

3318tokuさま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
母娘水入らずのご旅行の宿に当館をお選びいただきましたこと誠に嬉しく存じます。
此度は当館でも定番の1泊2食付き“魚ベルジュプラン”をご利用いただきましたが、他にも“レディースプランPREMIUM” もご用意しております。当館でのみ取り扱いが許されたエステサロン専売のオールインワンジェルを特典としてご用意しており、母の日のプレゼント旅行にもお勧めいたしております。
次回はご家族皆様お揃いになってお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お食事やお部屋のお風呂など、ご満足のご滞在となりましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
新鮮な山菜や海鮮をはじめ、当館レストランでは旬の食材を主役に据えた和洋料理をご用意いたしておりますが、いずれもご満足いただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
嬉しいご感想からも存分に英気を養っていただけたご様子がうかがえ、誠に幸いに存じます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
冬の寒さが過ぎ去り、ようやくあたたかな季節の訪れを感じられる頃となって参りました。
天然温泉を独り占めできるプライベート・スパでの癒しのひと時に、折々の旬の味覚。此度も存分にご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ぷーちゃん9954さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました【朝食付プラン】は、時間の使い方も自由に白浜巡りを楽しみたいというゲストの皆様からもご支持をいただいているプランでございます。和歌山の朝市をイメージしたフレッシュで健やかなご朝食、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
次回お越しの際はぜひ、ご夕食もついた定番の【魚ベルジュプラン】をお楽しみいただければと存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

acco.5.8さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
旬の食材を使った和洋料理やパティシエこだわりの手作りスウィーツなどご満足のひと時をお過ごしいただけましたご様子、嬉しい限りでございます。嬉しいご感想を頂戴しました持ち帰りできるコーヒーは、コクのある味わいが特徴の「COSTA コーヒー」でございます。食後の一杯、お楽しみいただけましたようで幸いに存じます。
お気づきのお声をお寄せいただきましたレストランの件、チェックイン時に口頭にてレストラン会場をご案内申し上げております。またご夕食時もフロントロビーにてスタッフが順次ご案内しておりますが、お寄せいただきましたお声は館内にて共有し、より明快なご案内を提供できるよう改善に努めて参ります。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お部屋の温泉をはじめ、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
温泉を独り占めできるお風呂やプライベート・テラス等、独立客室棟ならではの静かなひと時をお過ごしいただける点には毎度お喜びのお声を頂戴いたしております。
またお食事につきましてもお喜びいただけましたようで幸いに存じます。
ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

m.shiosanさま
この度も当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
その日その時の食材との出会いをお楽しみいただけるよう、当館のお食事は当日仕入れることのできる最も上質な食材を使ったお料理をご用意致しております。お食事をはじめ此度も存分にご滞在をお楽しみいただけましたようで誠に嬉しく存じます。
来年もまた皆さまにお会いできますよう、嬉しいご感想は調理スタッフからサービススタッフまで共有の上、今後ともサービス向上に励んで参ります。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。