和歌山のリフレッシュプランで宿泊。レビューを見て部屋の汚さは覚悟していたが、覚悟していた以上に汚かった。
まず、座布団。４枚用意してたが、すべてシミや汚れがついていた。洗濯して汚れが落ちていないのか、洗濯していないのか、そこまで汚れているのなら替えた方がいい。机の上は綺麗だったが、補強の為の木の部分には１、２日じゃ付かないホコリがたまってた。小さい子がいたので、拭いたら真っ黒になった。ロフト部分の２個の照明器具の内１個の土台にもホコリが溜まっていた。部屋にはシーリングがなくロフト部分に熱気が溜まったので窓を開けたが、網戸にもホコリがぎっしりで全然涼しくならず、網戸にせず窓を開けると涼しい風が入ってきた。お風呂の照明器具の中にも、虫の死骸が溜まってた。お風呂も水が流しっぱなしで、掃除できてるのか不安になった。極め付けは洗面所。壁には歯磨き粉のような白い水しぶきなようなものがついていた。コロナ過なのに、すごく不衛生に思えた。受付では、宿泊者全員の名前や熱を測ってきっちりしているのに、部屋の衛生面はしっかりできてないと思う。部屋の隅もホコリが溜まってたし、見上げればホコリがぶら下がっていた。カーテンも黒ずんでた。今回エアコンは付けなかったが、付けたらどおなっていたのかなと思うと恐い。
唯一よかったのは、朝夕の料理。夜は鍋でボリューム満点で、幼児も大人と同じ量だったので余りました。朝もボリューム満点で味もおいしくてよかったです。
従業員だけで手が回ってなければ、一度掃除業者に依頼した方がいいと思います。
部屋の汚さ改善されればいいですね。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月