他の方の口コミにもありましたが、掃除があまり行き届いていない印象を受けました。口コミを見て行ったので、チェックイン後すぐに、拭き掃除をしました。
コロナ禍で人を避けるために当施設を利用しましたが、コロナ禍でなかったら、利用しないかなと思いました。
食事はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

従業員の接客態度
記入用紙の場所等
不満が募った上に、
最後決済する際1万円もぼったくられそうになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

今回の宿泊は家族の４人で301号室に宿泊しましたが、とても楽しく利用することができました。岩盤浴付きの宿泊は初体験でしたが家族全員が満足いたしました。その他、お風呂、BBQスペース、ロフト上の就寝スペースはちょうどよい大きさと配置でとても快適でした。朝食はテイクアウトし自室で食べることになりましたが、ボリュームもあり美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋も景色も全て最高すぎて大満足でした。
是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

一度他のプランで予約をしたあと、リフレッシュプランに変更したのですが、その際も丁寧に説明してくださり、予約変更をスムーズにすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

BBQの食事がとにかく美味しくて、満足しました！
クリスマスも近いこともあり、サンタクロースが登場して、子ども達が大喜びでした。

建物が古いのは、よいのですが、もう少しお掃除が行き届いてると気持ちいいのになとは思いました。
トイレの鍵が、なぜか外側から開いたり、お風呂前の扉が閉まらなかったり、ちょっと直してくれると嬉しいです。

また、暖かい気候の時にも、訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋に入室したときに嫌な臭いと、どんよりとした空気を感じる。たぶんずっと換気をしていないと思う。2階寝室の窓際（網戸を含む）にはほこりがかなり溜まっていて、小さなゴキブリの死骸などもあった。また浴室の檜風呂はカビで真っ黒になっていて入浴できないし、浴槽の中には濡れたバスタオルが入っていて気味の悪い体験をした。浴室のプラスチック製の桶はヌルヌルしていて、洗っていないのがわかる。多分浴室の掃除はしていないと思う。クーラーもカビだらけで、ほかの口コミにもあるように清掃関してはかなりひどい状況である。

口コミに投稿されても改善しないのは、施設の管理体制悪いのか、経営状況が厳しいのかわからないが改善したらとても良い施設になると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

リバーサイドコテージに宿泊しましたが、掃除が行き届いていないことに大変驚きました。ファンやライトにもどのくらい掃除していないんだろうと思うほど埃が積もっていました。
2食付きの食事はどちらもおいしく、唯一満足しました。
前々から行ってみたいと思っていたところでしたので、とても残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

色々な調理器具のレンタルができてよかったです！

歯磨き用のコップがあるとよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

8月17日に宿泊しました。お部屋はおしゃれですがホコリとかあってあまり綺麗ではなかったです。洗面所も水の流れが悪くすぐ溜まってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コテージとしては普通かな。
虫がいるのも仕方ないが、露天風呂を楽しみにしていたのに蟻の行列があって、それはどうにか出来たんじゃないかなと思った。
また、檜風呂はお湯がいくら待っても3センチほどしか溜まらなかった。
今回はバーベキューがメインだったので、まだそこまで気にならなかったが、値段は結構するのでお風呂や室内に価値を求めるなら不満だらけになっていたと思う。
キッチンの壁に赤い何かが固まって付いていたのは気持ち悪かった。
良い面では、川がすぐ近くにあり、水も綺麗だし、流れは緩やかなので一歳児の子どもでも入ることが出来た。
夜になると、川に蛍がたくさん飛んでいた。
コテージ前のちょっとした芝生で体を動かせて楽しめた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

全体的に古い感じで、古いのは仕方ないとして清掃が行き届いていないのが残念でした。
まずトイレ、公衆トイレの様に臭すぎて余りの臭さに除菌スプレーで軽く自分で清掃したら黄色くなる程でした。キッチンも換気扇が埃まみれでした。まな板も漂白された方が良いかと思います。お布団も髪の毛がついていたり、おねしょの跡？がついていたり気持ち悪かったです。お布団は経年でぺったんこですし新しい物に交換された方が良いかと思います。そして、一番楽しみにしていたお風呂ですが、湯船は気持ち良かったですが、落ち葉なとが隅にいっぱいで蜘蛛の巣もはっていたりと夜は少し不気味でした。
清掃されて、もう少し清潔感があれば、また利用したい所ではあります。宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

山道にあり、外でのBBQはものすごく冷えました。小さい子供を連れていたのでベビーカーに乗せて一緒にいましたが、子供のことが気になって長時間外で過ごしていました。用意されてたお肉やサラダなど味は美味しく、量も適量でした。
部屋の中も寒かったので、ヒーター(灯油)をつけましたが換気が出来ず、、加湿器もあれば過ごしやすかったと思います。
地下にある岩盤浴やお風呂は最高に気持ちよかったです！
夜空には無数の星が見えて綺麗でした！
子供が大きくなって、少し暖かい気温の時に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地もよく、大阪から２時間ほど。宿泊したキャビンビレッジは、比較的綺麗でした。残念なのは、清掃状態です。エアコンフィルターのホコリが、カビが。風呂場には、使用済みの歯ブラシが落ちていました。
ＢＢＱは質・量的に不満が残ります。ＢＢＱ付きでも途中のスーパーで食材を購入することをお勧めいたします。ＢＢＱは、１人前（国産豚バラカット１５０ｇ・アメリカ牛肉カット１００ｇ・野菜少量・焼きおにぎり小２個）売店で購入できますが、持ち込み購入をお勧めいたします。
部屋はＷベット+2段ベットでした。2段ベットの部屋にはエアコンはありません。これからの季節では、寒くて寝れません。違う部屋でもう一度宿泊したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

とにかく安くて、大満足でした。バーベキューが付いていて、手ぶらで楽ちん。食材は少し少なめだったので、食材をスーパーに買い出しに行きました。車で20分の所に温泉があってそこも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

当日は雨の予報で予定していたキャンプ場はキャンセルさせて頂いて屋根付きバーベキューと検索してヒットしたのが「たまゆらの里」。
定員さんの接客が笑顔で好印象◎
大人7人、お部屋は二階建てコテージ。和室で広々としていました。
新型コロナウイルスの影響もあってか岩風呂に入れなかったのが残念。
晩御飯はコテージの目の前にあるバーベキューエリアで頂きました。雰囲気も良くて何より美味しかった！ご用意して頂いた7人分の食材は余るくらい多かったです。
夜は雑魚寝。大人になってもこんな体験久々で楽しかった。
朝食はテイクアウトのことでお部屋に持ち帰って頂いたのですが、これまたボリュームで美味しい！
また来たい！と思える所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

グランピングが好きな方には最高だと思います。が、私には合いませんでした。
炊飯器や電子レンジはレンタルでフロントから持っていかないといけないことにビックリしました。部屋についているガスファヒーターはすぐにエラーになるし、冬にはおすすめしません。
チェックインの時間に合わせてBBQの火をおこして頂いていたら評価はあがったかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

305号室のハンモックのある部屋に宿泊しました。真上に栗の木があり、ハンモックに乗っている時に栗が上から落ちてきて子供に当たりそうになり怖い思いをしました。自然のことなのでしょうがないですがあらかじめ教えて欲しかったです。お風呂に入っている時や寝ている時も栗の落ちる音で目が覚めるほどでした。部屋には小さな虫の死骸があり、お風呂には葉っぱや枝が落ちていました。清潔とは全く言えない部屋でした。リピートはしないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

キャビンビレッジを利用しました。部屋は少し狭い…トイレットペーパーの位置が真後ろで苦労しました。それ以外は文句なし。マイナスイオンたっぷり～BBQも最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

和歌山のリフレッシュプランで宿泊。レビューを見て部屋の汚さは覚悟していたが、覚悟していた以上に汚かった。
まず、座布団。４枚用意してたが、すべてシミや汚れがついていた。洗濯して汚れが落ちていないのか、洗濯していないのか、そこまで汚れているのなら替えた方がいい。机の上は綺麗だったが、補強の為の木の部分には１、２日じゃ付かないホコリがたまってた。小さい子がいたので、拭いたら真っ黒になった。ロフト部分の２個の照明器具の内１個の土台にもホコリが溜まっていた。部屋にはシーリングがなくロフト部分に熱気が溜まったので窓を開けたが、網戸にもホコリがぎっしりで全然涼しくならず、網戸にせず窓を開けると涼しい風が入ってきた。お風呂の照明器具の中にも、虫の死骸が溜まってた。お風呂も水が流しっぱなしで、掃除できてるのか不安になった。極め付けは洗面所。壁には歯磨き粉のような白い水しぶきなようなものがついていた。コロナ過なのに、すごく不衛生に思えた。受付では、宿泊者全員の名前や熱を測ってきっちりしているのに、部屋の衛生面はしっかりできてないと思う。部屋の隅もホコリが溜まってたし、見上げればホコリがぶら下がっていた。カーテンも黒ずんでた。今回エアコンは付けなかったが、付けたらどおなっていたのかなと思うと恐い。
唯一よかったのは、朝夕の料理。夜は鍋でボリューム満点で、幼児も大人と同じ量だったので余りました。朝もボリューム満点で味もおいしくてよかったです。
従業員だけで手が回ってなければ、一度掃除業者に依頼した方がいいと思います。
部屋の汚さ改善されればいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月