フライパンや調理器具等の貸出しが助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

掃除が行き届いていないとのレビューがありましたが、その通りでした。
部屋に蜘蛛の巣があり、カビ臭く網戸を拭いて換気をしましたが、タオルが真っ黒になりました。
エアコン本体はもちろん汚いですが、フィルターは原型が分からないほどの埃で気持ちが悪く使用しませんでした。
シャワールームの壁も拭けば取れる汚れなのに拭かれておらず、拭き掃除をしました。
食事は美味しいのに残念です。
再訪はないですが、現地アンケートやレビューが生かされて、改善されるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めてのトレーラータイプ、BBQに大変素晴らしい経験させていただきました。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

305号室のハンモックのある部屋に宿泊しました。真上に栗の木があり、ハンモックに乗っている時に栗が上から落ちてきて子供に当たりそうになり怖い思いをしました。自然のことなのでしょうがないですがあらかじめ教えて欲しかったです。お風呂に入っている時や寝ている時も栗の落ちる音で目が覚めるほどでした。部屋には小さな虫の死骸があり、お風呂には葉っぱや枝が落ちていました。清潔とは全く言えない部屋でした。リピートはしないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

総合的にいまいちだった。部屋はあまり清潔感がないし、BBQもあまり美味しくなかった。リピートはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

食事、部屋、サービスなどは価格からしたら普通です。あまり期待しすぎないほうがいい。
プールや川などあって子供を遊ばせるにはいいが、チェックインが15時からなので遊べる時間が限られるのと、花火が手持ち花火も出来なかったのが残念！
まぁ子供達が喜んでいたのでグッド！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

アンガスビーフ美味でした。
朝食のケイタリングも非常に美味しかったです。
スタッフの方も親切でした。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

他の方の口コミにもありましたが、掃除があまり行き届いていない印象を受けました。口コミを見て行ったので、チェックイン後すぐに、拭き掃除をしました。
コロナ禍で人を避けるために当施設を利用しましたが、コロナ禍でなかったら、利用しないかなと思いました。
食事はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

キャビンビレッジを利用しました。部屋は少し狭い…トイレットペーパーの位置が真後ろで苦労しました。それ以外は文句なし。マイナスイオンたっぷり～BBQも最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

従業員の接客態度
記入用紙の場所等
不満が募った上に、
最後決済する際1万円もぼったくられそうになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

部屋も風呂も綺麗に清掃されてて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

今回の宿泊は家族の４人で301号室に宿泊しましたが、とても楽しく利用することができました。岩盤浴付きの宿泊は初体験でしたが家族全員が満足いたしました。その他、お風呂、BBQスペース、ロフト上の就寝スペースはちょうどよい大きさと配置でとても快適でした。朝食はテイクアウトし自室で食べることになりましたが、ボリュームもあり美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋も景色も全て最高すぎて大満足でした。
是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

一度他のプランで予約をしたあと、リフレッシュプランに変更したのですが、その際も丁寧に説明してくださり、予約変更をスムーズにすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

施設が古いのは仕方がないのですが、掃除が雑で部屋の隅に埃がたまっていたり壁に引っ掛かっていたりしており、
衛生的ではないように感じた。スタッフの方々の対応は良かったのでとても残念に思いました。
子供たちは屋外バーベキューや河原での水切りなど楽しそうにしていたので全体的には満足しています。
次回は新しい建屋の方に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

直前割でとてもお得に宿泊できました。
夕食の鶏塩鍋がとてもおいしかったです。
テラスでダッチオーブンを使い調理し、寒かったですがとても楽しくいい思い出になり返って良かったです。たっぷりな量でしたので残りは、翌日室内で温めていただきました。
子供はハンモックや2段ベッドに大喜びでした。
前日に降った雪が少し残った景色もとてもきれいでした。
車で30分ほどの恐竜ランドに立ち寄りましたがこちらは更に見事な雪景色で、雪遊びも楽しみました。
是非また行きたいと思います。
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

BBQの食事がとにかく美味しくて、満足しました！
クリスマスも近いこともあり、サンタクロースが登場して、子ども達が大喜びでした。

建物が古いのは、よいのですが、もう少しお掃除が行き届いてると気持ちいいのになとは思いました。
トイレの鍵が、なぜか外側から開いたり、お風呂前の扉が閉まらなかったり、ちょっと直してくれると嬉しいです。

また、暖かい気候の時にも、訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

和歌山のリフレッシュプランで宿泊。レビューを見て部屋の汚さは覚悟していたが、覚悟していた以上に汚かった。
まず、座布団。４枚用意してたが、すべてシミや汚れがついていた。洗濯して汚れが落ちていないのか、洗濯していないのか、そこまで汚れているのなら替えた方がいい。机の上は綺麗だったが、補強の為の木の部分には１、２日じゃ付かないホコリがたまってた。小さい子がいたので、拭いたら真っ黒になった。ロフト部分の２個の照明器具の内１個の土台にもホコリが溜まっていた。部屋にはシーリングがなくロフト部分に熱気が溜まったので窓を開けたが、網戸にもホコリがぎっしりで全然涼しくならず、網戸にせず窓を開けると涼しい風が入ってきた。お風呂の照明器具の中にも、虫の死骸が溜まってた。お風呂も水が流しっぱなしで、掃除できてるのか不安になった。極め付けは洗面所。壁には歯磨き粉のような白い水しぶきなようなものがついていた。コロナ過なのに、すごく不衛生に思えた。受付では、宿泊者全員の名前や熱を測ってきっちりしているのに、部屋の衛生面はしっかりできてないと思う。部屋の隅もホコリが溜まってたし、見上げればホコリがぶら下がっていた。カーテンも黒ずんでた。今回エアコンは付けなかったが、付けたらどおなっていたのかなと思うと恐い。
唯一よかったのは、朝夕の料理。夜は鍋でボリューム満点で、幼児も大人と同じ量だったので余りました。朝もボリューム満点で味もおいしくてよかったです。
従業員だけで手が回ってなければ、一度掃除業者に依頼した方がいいと思います。
部屋の汚さ改善されればいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

手ぶらでBBQもできるという事でですが、今回は食材一式と炭の用意して宿泊でした。
レンタルの食器や箸、フライパン、鍋等有りましたので満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

部屋に入室したときに嫌な臭いと、どんよりとした空気を感じる。たぶんずっと換気をしていないと思う。2階寝室の窓際（網戸を含む）にはほこりがかなり溜まっていて、小さなゴキブリの死骸などもあった。また浴室の檜風呂はカビで真っ黒になっていて入浴できないし、浴槽の中には濡れたバスタオルが入っていて気味の悪い体験をした。浴室のプラスチック製の桶はヌルヌルしていて、洗っていないのがわかる。多分浴室の掃除はしていないと思う。クーラーもカビだらけで、ほかの口コミにもあるように清掃関してはかなりひどい状況である。

口コミに投稿されても改善しないのは、施設の管理体制悪いのか、経営状況が厳しいのかわからないが改善したらとても良い施設になると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月