掃除が行き届いていないとのレビューがありましたが、その通りでした。
部屋に蜘蛛の巣があり、カビ臭く網戸を拭いて換気をしましたが、タオルが真っ黒になりました。
エアコン本体はもちろん汚いですが、フィルターは原型が分からないほどの埃で気持ちが悪く使用しませんでした。
シャワールームの壁も拭けば取れる汚れなのに拭かれておらず、拭き掃除をしました。
食事は美味しいのに残念です。
再訪はないですが、現地アンケートやレビューが生かされて、改善されるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

従業員の接客態度
記入用紙の場所等
不満が募った上に、
最後決済する際1万円もぼったくられそうになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

部屋に入室したときに嫌な臭いと、どんよりとした空気を感じる。たぶんずっと換気をしていないと思う。2階寝室の窓際（網戸を含む）にはほこりがかなり溜まっていて、小さなゴキブリの死骸などもあった。また浴室の檜風呂はカビで真っ黒になっていて入浴できないし、浴槽の中には濡れたバスタオルが入っていて気味の悪い体験をした。浴室のプラスチック製の桶はヌルヌルしていて、洗っていないのがわかる。多分浴室の掃除はしていないと思う。クーラーもカビだらけで、ほかの口コミにもあるように清掃関してはかなりひどい状況である。

口コミに投稿されても改善しないのは、施設の管理体制悪いのか、経営状況が厳しいのかわからないが改善したらとても良い施設になると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

リバーサイドコテージに宿泊しましたが、掃除が行き届いていないことに大変驚きました。ファンやライトにもどのくらい掃除していないんだろうと思うほど埃が積もっていました。
2食付きの食事はどちらもおいしく、唯一満足しました。
前々から行ってみたいと思っていたところでしたので、とても残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夏休みにグランピングなコテージ星ぞらテラスに家族で宿泊しました。コテージを期待していきましたが、プレハブ小屋みたいな感じでした。また4人では室内が狭く、清掃も全然行き届いていない状態で、網戸はホコリだらけ、ソファーベッドの下からは前泊者の物と思われるスリッパやトランプのカードがでてきました。部屋の天井はダウンライトの為か低くく、虫が沢山いました。また夕食にウッドデッキでBBQをしていたら前の芝生広場で他の宿泊者が大きなビーチボールでバレーボールを始めて、何回もウッドデッキにボールが入ってきそうになり、落ち着いて食べられず迷惑でした。このお値段でこのクオリティは次はないと思います。ご飯だけはボリュームがあり美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

何年も前からウワサで聞いてて、ようやくとれた予約だったのに、掃除の行き届いてなさには愕然としました。家具を退けるとホコリの山。天井や壁、換気扇の中もホコリだらけ。ロフトが暑いので天井ファンを回すとホコリが舞う舞う、、、ファンにもホコリだらけ。
バルコニーも机や椅子は油でコテコテ。
お風呂も楽しみにしてたのに浴槽はヌルヌル。
こんなひどい目にあうとは思いませんでした。
せっかく両親を４人連れて行ったのに、本当に恥ずかしい思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

泊まった部屋を開けた瞬間下水の匂いがしてトイレ兼洗面室に行くとさらに強烈なニオイで気持ち悪くなるくらいでした。
二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月