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ザ グラン リゾート有馬のクチコミ･お客さまの声
総合3
和室を家族4人で利用しました．良かった点は．．．・コロナ対策がきちんとされていたこと・チェックインや食事の際の丁寧な対応・部屋はきれいに掃除されていたこと・食事の内容・量（夕食・朝食とも）・風呂・脱衣所はコロナ対応の影響かわかりませんが，混雑しなかったこと良くなかった点は．．．・設備が古いせいで例えばエアコンは温度設定など細かな設定ができない．・洗面所とトイレの電気が暗かった．・風呂の脱衣所に部屋のカギを入れる場所がなかった（フロントに預けるのは不便）今回はgotoキャンペーンを利用した近場の旅行でしたが，懐石料理を食べ，温泉にも入れゆったり過ごすことができました．
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ご来館ありがとうございました。お褒めの言葉もありがとうございます。設備に関してのお客様からのお声ですが、今後弊社の建設部とも相談し、改善を図って参りたいと思っております。gotoキャンペーンはまだまだ続いておりますので今後も有馬に足を運んで頂ければと思います。秋の紅葉シーズンでは、夏とはまた違った有馬の風景をお楽しみ頂けると思います。またのご来館をお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ
和室を家族4人で利用しました．
良かった点は．．．
・コロナ対策がきちんとされていたこと
・チェックインや食事の際の丁寧な対応
・部屋はきれいに掃除されていたこと
・食事の内容・量（夕食・朝食とも）
・風呂・脱衣所はコロナ対応の影響かわかりませんが，混雑しなかったこと
良くなかった点は．．．
・設備が古いせいで例えばエアコンは温度設定など細かな設定ができない．
・洗面所とトイレの電気が暗かった．
・風呂の脱衣所に部屋のカギを入れる場所がなかった（フロントに預けるのは不便）
今回はgotoキャンペーンを利用した近場の旅行でしたが，懐石料理を食べ，温泉にも入れゆったり過ごすことができました．
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ご来館ありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
設備に関してのお客様からのお声ですが、今後
弊社の建設部とも相談し、改善を図って参りたいと思っております。
gotoキャンペーンはまだまだ続いておりますので
今後も有馬に足を運んで頂ければと思います。
秋の紅葉シーズンでは、夏とはまた違った有馬の
風景をお楽しみ頂けると思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。