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ザ グラン リゾート有馬 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.44
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.67
  • 食事3.00

サービス5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-17 19:21:43

2日前に急遽予約しました。
小さい子供3人連れでしたが、食事は座敷で隣との仕切りもあり、コロナ感染対策をしてくれてました。隣家族とも距離があり、また小さい子連れも多かったので、少々騒いでも問題なく過ごせました。
食事は美味しかったです。
部屋の空調は弱く感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート有馬 2020-08-18 18:43:12

この度は、ザグランリゾート有馬にご来館頂き
誠にありがとうございました。

このようなご時世ですので、お客様の安心・安全を最優先にして過ごして頂けるよう、スタッフ全員で徹底して感染予防に努めております。
お食事も満足してして頂きありがとうございました。秋には、松茸御飯や蟹をふんだんに使った
会席など、旬の御馳走をお届けいたします。

お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
早速設備の点検をし、改善いたします。
お客様には快適に過ごして頂けるよう、お迎えの
準備をしておりますが、今後もご来館の機会が
ありました時に、ご要望がございましたら、
遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ
一同精進して参ります。

今回は夏の有馬へお越しでしたが、秋になれば
瑞宝寺公園の紅葉など、散策しながら秋の有馬の
お楽しみ頂けると思います。
重ねて、この度はありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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