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ザ グラン リゾート有馬 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.38
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.63
  • 食事3.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-01 17:11:56

部屋も綺麗で食事もちょうど良い量で良かったです。
夕方、家に帰ってから携帯の充電器を忘れた事に気がついて電話すると、届いてますと言われたので送って貰うように頼みました。
見つけられた時点で連絡して貰えたら取りに行けたかも、連絡して欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ザ グラン リゾート有馬 2022-01-21 17:45:31

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、口コミにご投稿頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お食事にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
お忘れ物の件につきましてはご連額が遅くなり後手に回ってしまった事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、今後同様の件について怠りなく対応できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。誠に勝手ではございますが、又のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【禁煙 和ベッド】