この度は数あるホテルより当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
併せて口コミへのご投稿もありがとうございます。
今回は、全体的には有馬温泉としては温泉での評価は低いとのご感想を頂きました。
有馬温泉として、よりよい期待を抱いてご来館頂いたのにも関わらず、そのご期待に添える事が出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。
小型ホテルである為、温泉の設備や内装はこじんまりとしたもので運営させて頂いております。今後も皆様のご期待に応えられるようアメニティの充実、清掃の徹底などを進めて参ります。
又機会を頂けるようでしたら、再来館をお待ち申し上げております。