楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ザ グラン リゾート有馬のクチコミ･お客さまの声
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
スタッフの方も優しく、お部屋で飲めるスティックドリンク、幼児のこどもへの浴衣やアメニティのサービスも嬉しかったです。お部屋は和室の大きめの部屋に変更してくださり、畳も新しくキレイでした。昔ながらのホテルというところで鍵が抜けにくかったり、水が出始めるまでに時間がかかったり、洗面＆トイレが毎回スリッパを履いていかなくてはいけなかったりはしょうがないかなと思いました。お風呂は温泉がとても良かったです。体重計の電池が無く、昔ながらの温泉に置いてある炭や米ぬかの洗顔、化粧水など空っぽのモノがたくさんありました。POLAのものや今ある洗顔だけでも充分満足でしたので古いものは撤去してもいいのではと思いました。温泉の性質でしょうがないかもしれませんがシャワーの蛇口たちが硬く温度調整ができませんでした。ほぼ貸切でしたので、好みの温度のシャワーを探して使用しました。高齢の方はシャワーすら出せないかもしれません。有馬温泉街からは少しだけ歩きます。素泊まりだったため夕食は宿近くの歩いていけるお店を探しましたが近場は満席でした。近くのお店の方に紹介して頂き徒歩6分程のところに素敵なお店が何軒かありました。前の方が応援したくなると書かれていた意味がとてもよく分かりました。古く、ところどころ気になる場所はありましたが、とても素敵なホテルでしたので、ぜひまた伺わせて頂きたいと思います。総合的にみて大満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるお宿の中よりザグランリゾート有馬をお選び頂きましてありがとうございました。また、ご利用の感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの温泉やアメニティ類がお気に召されたようで誠に嬉しく思います。また、ご指摘いただいた体重計や化粧水に関しましては誠に申し訳ございませんでした。かなり老朽化が進んでおり、至らない点も多々ありますが、その分精一杯のサービスをさせて頂きますので、次回有馬温泉にお越しの際はぜひザグランリゾート有馬をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬 クチコミ一覧へ
ザ グラン リゾート有馬（兵庫県）
5.0
投稿日：2023-08-28 16:47:24
コンフォートホテル大阪心斎橋（大阪府）
投稿日：2023-08-28 16:15:59
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひぃ3696さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ
スタッフの方も優しく、お部屋で飲めるスティックドリンク、幼児のこどもへの浴衣やアメニティのサービスも嬉しかったです。
お部屋は和室の大きめの部屋に変更してくださり、畳も新しくキレイでした。昔ながらのホテルというところで鍵が抜けにくかったり、水が出始めるまでに時間がかかったり、洗面＆トイレが毎回スリッパを履いていかなくてはいけなかったりはしょうがないかなと思いました。
お風呂は温泉がとても良かったです。体重計の電池が無く、昔ながらの温泉に置いてある炭や米ぬかの洗顔、化粧水など空っぽのモノがたくさんありました。POLAのものや今ある洗顔だけでも充分満足でしたので古いものは撤去してもいいのではと思いました。温泉の性質でしょうがないかもしれませんがシャワーの蛇口たちが硬く温度調整ができませんでした。ほぼ貸切でしたので、好みの温度のシャワーを探して使用しました。高齢の方はシャワーすら出せないかもしれません。
有馬温泉街からは少しだけ歩きます。素泊まりだったため夕食は宿近くの歩いていけるお店を探しましたが近場は満席でした。近くのお店の方に紹介して頂き徒歩6分程のところに素敵なお店が何軒かありました。
前の方が応援したくなると書かれていた意味がとてもよく分かりました。古く、ところどころ気になる場所はありましたが、とても素敵なホテルでしたので、ぜひまた伺わせて頂きたいと思います。総合的にみて大満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるお宿の中よりザグランリゾート有馬をお選び頂きましてありがとうございました。また、ご利用の感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの温泉やアメニティ類がお気に召されたようで誠に嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた体重計や化粧水に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
かなり老朽化が進んでおり、至らない点も多々ありますが、その分精一杯のサービスをさせて頂きますので、次回有馬温泉にお越しの際はぜひザグランリゾート有馬をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。