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ザ グラン リゾート有馬 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.38
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.63
  • 食事3.00
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総合5

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ひぃ3696さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

ひぃ3696さん [20代/女性] 2023年08月28日 16:47:24

スタッフの方も優しく、お部屋で飲めるスティックドリンク、幼児のこどもへの浴衣やアメニティのサービスも嬉しかったです。

お部屋は和室の大きめの部屋に変更してくださり、畳も新しくキレイでした。昔ながらのホテルというところで鍵が抜けにくかったり、水が出始めるまでに時間がかかったり、洗面&トイレが毎回スリッパを履いていかなくてはいけなかったりはしょうがないかなと思いました。

お風呂は温泉がとても良かったです。体重計の電池が無く、昔ながらの温泉に置いてある炭や米ぬかの洗顔、化粧水など空っぽのモノがたくさんありました。POLAのものや今ある洗顔だけでも充分満足でしたので古いものは撤去してもいいのではと思いました。温泉の性質でしょうがないかもしれませんがシャワーの蛇口たちが硬く温度調整ができませんでした。ほぼ貸切でしたので、好みの温度のシャワーを探して使用しました。高齢の方はシャワーすら出せないかもしれません。

有馬温泉街からは少しだけ歩きます。素泊まりだったため夕食は宿近くの歩いていけるお店を探しましたが近場は満席でした。近くのお店の方に紹介して頂き徒歩6分程のところに素敵なお店が何軒かありました。

前の方が応援したくなると書かれていた意味がとてもよく分かりました。古く、ところどころ気になる場所はありましたが、とても素敵なホテルでしたので、ぜひまた伺わせて頂きたいと思います。総合的にみて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ グラン リゾート有馬 2023年09月03日 16:56:33

この度は数あるお宿の中よりザグランリゾート有馬をお選び頂きましてありがとうございました。また、ご利用の感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの温泉やアメニティ類がお気に召されたようで誠に嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた体重計や化粧水に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
かなり老朽化が進んでおり、至らない点も多々ありますが、その分精一杯のサービスをさせて頂きますので、次回有馬温泉にお越しの際はぜひザグランリゾート有馬をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 06:58:11

家族3人で利用しました。
とても居心地が良くてのんびりできました。
お風呂は5階にあって内湯のみとなりますが、有馬温泉特有の赤いお風呂と通常のお風呂、水風呂とサウナもあって、タイミングが良かったのか朝晩ともほぼ独占状態で利用できたため、とてもリラックスできました。途中水風呂で少し身体を冷やしたりして、長湯が楽しめました。
ホテルの場所は中心街に近いのですが、山の上という場所のため、少し大変なのですが、戻ってお風呂と思い、それすら楽しめました。
有馬温泉、初めてでしたが、街並みやお店など、風情もあるし、行ってみたくなるお店が多くて、ぜひまた訪れたいと思いました。コスパから考えても良いホテルだったのでまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ザ グラン リゾート有馬 2023年05月30日 10:16:24

この度は数あるホテルよりザグランリゾート有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミにもご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、ホテル内の特に浴場をご堪能いただけたようでありがたい口コミに感謝致します。
当館の温泉は療養効果に優れ、疲労回復、健康増進 又、美容にも良い効果があると言われております。今回はサウナや水風呂も共に楽しんで頂けたようで私共もこの上なく喜んでおります。
又、温泉街も今、新しいお店が沢山できており、訪れる観光客の方にも本当に魅力のある街となっております。
六甲山の山麓にあるため坂道が特徴ですが、これもまた有馬温泉を楽しむ一部となってもらえれば幸いでございます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
又お越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 17:59:33

とても良いお部屋で ゆっくりできました。
温泉もリラックスできました。
お部屋にもドライヤーがあると嬉しかったのですが、大浴場のほうに行けば事が足りるので問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ザ グラン リゾート有馬 2023年09月03日 16:58:42

この度は数あるお宿の中よりザグランリゾート有馬をお選び頂きましてありがとうございました。また、ご利用の感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで誠に嬉しく思います。
次回有馬温泉にお越しの際はぜひザグランリゾート有馬をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

さい007さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

さい007さん [50代/女性] 2022年06月03日 18:50:38

今回 結婚記念日で利用させていただきました 館内どこも掃除が行き届いていてきれいなホテルです お食事も朝食のみでしたが 美味しくいただくことができ とても良い一日を過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ザ グラン リゾート有馬 2022年06月12日 16:29:19

この度はザグランリゾート有馬にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿も併せて
ありがとうございます。
今回の旅行はご結婚記念日ということで、
その大切な1日を当ホテルで快適に
過ごして頂けたようで、お客様にとって
良い思い出となりましたら、
私達も嬉しく思います。
次回、有馬にお越しの機会がございましたら、
是非ザグランリゾート有馬にご来館
頂ければと思います。
今回はご朝食プランでしたが、当ホテルのホームページでご夕食の案内など色々と紹介させて
頂いておりますので、ご検討頂ければ幸いです。
また、お祝い事などでのご利用の場合は、
事前にお問い合わせ頂ければ、ささやかでは
ございますが、当ホテルよりお祝いもさせて
頂いており、旅の良い思い出作りの
お手伝いもさせて頂いております。
6月も引き続き、「兵庫旅しようキャンペーン」を実施しておりますので、そちらをご利用の上で、また有馬へとお越し頂ければと思います。
従業員一同、お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 22:30:17

母の還暦祝いで利用させていただきました。おもてなし、サービスの質が大変高かったです。大変思い出に残る旅となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ザ グラン リゾート有馬 2022年05月31日 10:39:35

この度はザグランリゾート有馬にご来館頂き、誠にありがとうございました。
口コミへの投稿も併せてありがとうございます。
思い出になる旅行になりましたこと、私たちも嬉しく思っております。
ご予約時にお問い合わせ頂けましたら、お祝いなどお客様の要望にお応えして
楽しい思い出作りのお手伝いをさせて頂いております。
6月からは献立も一新して、夏を感じさせる会席料理を料理人たちが腕を振るって
おもてなしをさせて頂きます。
初夏になりますと近隣の川辺でホタルを見かけることもできます。
ホテル内で温泉とお料理を、外ではホタル観賞の散策を楽しんで頂くことで
また違った有馬の印象をお持ちいただけるのではないでしょうか。
また有馬にお越しになる機会がございましたら、是非ザグランリゾート有馬に
ご宿泊頂ければと思います。
従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【禁煙 和室 10畳+広縁】

総合5

k110_1957さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

k110_1957さん [60代/男性] 2022年04月23日 17:21:40

安い宿泊費で有馬温泉に入れました。素泊まりでしたが、直ぐ側に居酒屋が2軒あり、不自由しませんでした。
有馬のお湯、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ザ グラン リゾート有馬 2022年05月31日 10:40:14

この度はザグランリゾート有馬にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
口コミへの投稿も併せてありがとうございます。
滞在中は安心してお過ごし頂けたようで、温泉にも満足して頂きましてありがとうございました。
今回は素泊まりでのご来館でしたが、チェックイン時に夕食付きや朝食付きプランも
追加でご案内できますので、次回ご来館の機会がございましたら、是非お食事付きプランで
有馬へお越し頂けたらと思います。
ザグランリゾート有馬のホームページでも紹介させて頂いておりますので、
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

マリーシャープスさんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

マリーシャープスさん [40代/男性] 2022年01月21日 23:12:36

食事は美味しく部屋も立派、温泉も気持ちが良くてゆっくり休めました
朝食に牛乳があって部屋に加湿器があれば文句なしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ザ グラン リゾート有馬 2022年01月30日 17:44:14

この度は数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、口コミにご投稿頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋、温泉とご満足頂けました様子で大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました牛乳、加湿器の件につきましてもスタッフへお尋ね頂けましたらご用意はさせて頂いているのですが、ご説明などが至らず大変申し訳ございませんでした。
今後食事会場での牛乳のご提供、部屋などへの常設に於いては検討して参りたいと思います。

当ホテルの料理は季節ごとに旬の食材を使用し、地元ならではの特色を加えた会席料理をご提供させて頂いております。今回はスタンダードコースをお召し上がり頂きましたがグレードアップコースや3月まではずわい蟹のコースもご用意しております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザグランリゾート有馬 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 16:24:27

夕食、朝食どちらも少量多品目でとても良かったです。
どちらも宴会場での食事でしたが、きちんと仕切りがあり、他の旅行者の方々とは会わずに食事ができました。
大浴場は少し狭かったけど次の日もお肌スベスベで気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ザ グラン リゾート有馬 2021年07月24日 18:26:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。口コミの投稿を頂きました事も併せて御礼申し上げます。

お料理へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。季節毎に3種類の会席料理をご用意させ頂いており、弊社オリジナルブランド「近江大倉和牛」もお楽しみ頂けます。

又、感染対策も食事会場の仕切りだけでなく、検温、消毒等も万全にしております。

又のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 15:02:51

改善点のみ書かせていただきます。
部屋にドライヤーがほしい。
ホテルまでの道案内の看板がほしい。
お風呂、部屋からの景観がちょっとイマイチ。
ただ値段とのコスパでいくと
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ザ グラン リゾート有馬 2020年11月28日 21:43:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想も投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

コスパでは大満足とのお言葉、大変ありがたく思います。

ご指摘頂いた点に関し、改善できる限りで対応して参ります。

又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ザグランリゾート有馬
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!朝食付きプランで元気にご出発【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室 10畳+広縁】

総合5

ニック4199さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

ニック4199さん [20代/男性] 2020年11月02日 18:07:52

10月30日に利用させていただきました。坂の上にあり少しアクセスが悪い、売店や自販機の品揃えが悪いなど、気になった点は確かにありました。

しかしそれを補って余りあるほど、朝食夕食のクオリティの高さ(今までに利用したことのあるホテルと比較しても、この価格帯でこのレベルの物は見たことはない)そして、スタッフの方のサービスの良さが素晴らしく、ぜひもう一度宿泊したいと思える素晴らしいホテルでした。

また個人的にはホテルの規模が大きすぎず、閑静でこじんまりした様子も好みでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ザ グラン リゾート有馬 2020年11月10日 10:34:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想も投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは有馬温泉の中でも坂を上がった位置に立地しております。
荷物を持っての上り下りは大変でもありますので、行き帰りの際は送迎も行っております。次回ご来館の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お料理に於きましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
地元食材を使用した季節の会席を3種類と、11月からは蟹会席もご用意させて頂いております。ひとつひとつ心をこめた会席を是非またお召し上がりくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】きのこと丹波栗釜飯や鮑バター焼き付き  和牛ロース和風トマト鍋おすすめ会席|11月迄
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 18:35:02

10月12日(月)のメニューと15日(木)違うメニューのご配慮ありがとございました。どちらも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ザ グラン リゾート有馬 2020年12月02日 18:35:57

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
連泊や近いお日にちでご来館のお客様には、朝食・夕食ともにメニューの一部を変更させて頂いており、可能な限り飽きのこないご提供をこころがけております。

これから冬場にかけて、蟹会席もご用意しております。是非ご賞味下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】(飲み放題付)ひょうご雪姫ポーク  和風トマト鍋会席|11月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:55:03

大阪在住、平日の一人客です。GO TOが始まるまでは鳥取ー岡山の温泉に通ってましたが7月から有馬に来てみたところ近さにやられてしまいました(~_~;)金泉のあるお宿ではかけ流しのかんぽの宿が有名ですが観光客さんの多さに疲れ(~_~;)こちらはこじんまりしたホテルの良さがたくさんあり何より食事が絶品でよく冷えたビアが最高ですね。朝食も数を増やすだけや見た目重視で食べれないようなものはなく近所の風呂屋のように通いそうです(~_~;)スタッフの方も皆親切でお部屋も清潔で快適です。
脱衣場のアメニティがそろっており、そこにもアルコール消毒液を置いていただけたら安心かなと思います。
げた箱に置かれたものを持って来ている方がおりましたので(~_~;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ザ グラン リゾート有馬 2020年12月02日 18:49:39

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

有馬温泉及び当館を気に入って頂けたご様子で大変うれしく思います。

食事に関しましては当館としましても力を注いでおり、ご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく励みになります。

脱衣場のアルコールにつきましては早急に改善しご安心頂けます様、努めて参ります。

これからの季節、冬場に関しましては蟹会席もご用意しております。冬の有馬も春や秋とは違った魅力がありお楽しみ頂ける事と存じます。

次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】ひょうご雪姫ポーク  和風トマト鍋会席|11月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 22:13:55

朝食がとてもおいしかったです!
夕食なしのプランで宿泊したのがもったいないくらい食事がおいしかったです
2歳の子供連れでしたが、スリッパや浴衣、子供用の歯ブラシやお風呂にベビーソープなどもあり、大変ありがたかったです
館内の温泉も広くて清潔感があり、気持ちよく入浴できました
サーモグラフを用いた体温測定や消毒薬の配置などもあり感染予防対策もしっかりとられていて安心して宿泊することができました
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート有馬 2020年08月26日 17:17:25

この度は、ザグランリゾート有馬にご来館頂き、誠にありがとうございました。

お食事のことも、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
ザグランリゾートでは小さなお子様にも快適に過ごして頂けるよう、アメニティグッズをご用意させて頂いており、お客様にも満足して頂けて何よりでございました。
このようなご時世でもあり、ご来館されるお客様には安心して滞在して頂けるよう、検温機器や消毒薬の設置はもちろんのこと、館内設備の衛生管理は徹底して取り組んでおります。

まだ残暑が厳しい毎日ですが、秋の有馬はすごく過ごしやすい、散策には快適な季節となります。
瑞宝寺公園の紅葉をはじめとして、見所はたくさんございます。
お食事も、蟹会席をはじめ秋の味覚をたっぷりとご堪能いただけるよう、料理人たちが腕を振るってお届けいたします。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!朝食付きプランで元気にご出発【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 16:39:22

家族で一泊二日で利用させていただきました。
スタッフ様のご対応がとても丁寧でした。
温泉(赤湯)は、子供たちも気に入って滞在中に3回も入りました。
朝食付きプランでしたが、量的にも多かったので、食べ盛りの子供たちも大満足でした。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート有馬 2020年08月21日 19:16:07

この度は、ザグランリゾート有馬にご来館頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応が良かったという口コミ、本当にうれしく思います。サービス業に従事している我々の励みになります。
有馬温泉の赤湯を存分に堪能していただいたとの事、効能豊かな温泉をお子様も楽しんで頂き、何よりでございました。
ご朝食も満足頂き、料理に注力している我々には
嬉しいお言葉です。
秋以降の御夕食では、味覚の王様と呼ばれる松茸や、蟹をふんだんに使った会席を料理をご用意しておりますので、ぜひ一度ご夕食プランもお試しいただきたく思います。
GoToキャンペーンもまだまだ続きますので、機会がございましたら、是非有馬に足を運んで頂ければと、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!朝食付きプランで元気にご出発【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 07:13:41

部屋が広くゆったりとできます。ホテル内の大浴場の側だったのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ザ グラン リゾート有馬 2024年04月16日 19:56:06

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在中におかれましては、お部屋にご満足いただけたようで、何よりでございます。

日頃の疲れを癒しにまた是非お越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。  ザ グラン リゾート有馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和ベッド】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 12:58:52

家族で利用しました。
台風で旅程が変わり交通について調べがつかず困っていたのですが、スタッフの方が大変親身になって調べてくださり、本当に助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ グラン リゾート有馬 2023年09月03日 16:26:32

この度は数あるお宿の中よりザグランリゾート有馬をお選び頂きましてありがとうございました。また、ご利用の感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
台風で予定の変更を余儀なくされ、さぞかしご不安な思いをされたと思います。
当ホテルのスタッフがお力になれて良かったです。
次回有馬温泉にお越しの際はぜひザグランリゾート有馬をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 和室 10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 14:33:38

一点だけ凄く気になったことがあります。それは塩素臭です。
金泉の赤湯はタオルが変色するくらいのもので、しょっぱいのや鉄さびっぽいのはいい感じがしているのですが、塩素臭が気になりました。プールに入っているときのにおいでした。これはどうにもならないものなのでしょうか。姉妹旅館でも同じなのでしょうか。それ以外は、満足しており、宝塚や三田にも近く、機会があれば、また使いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ グラン リゾート有馬 2023年06月30日 15:07:19

この度はザグランリゾート有馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
有馬温泉の赤湯にご満足いただいて大変嬉しく思っております。
塩素につきましては、お客様の安全を確保する為日々塩素濃度を測定しながら定期的に投入もさせて頂いております。投入後ある一定時間は塩素臭がすることもございます。
今回お客様には「プールに入っているときのにおい」と不快に思われるほどであったとの事で、投入量等の調整と入れ間違いを無くす対策を講じ、同様の思いをされる方がないようスタッフ一同で共有、日々徹底して参ります。ご指摘ありがとうございました。
またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
グランリゾート有馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 洋室(30平米)】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 18:38:06

駅から少し離れていますが、お迎えをしてくれたので大変助かりました。
それほど遠くもないので帰りは散歩がてら下り坂を歩いて帰りました。
建物に古さは感じますが、掃除も行き届いており、アメニティなども充実していました。
有馬の中ではお値段もリーズナブルなのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ザ グラン リゾート有馬 2023年06月26日 17:47:13

この度は数あるホテルよりザグランリゾート有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
又お忙しい中口コミにもご感想を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご来館、ご帰館の際は送迎サービスを行っております。有馬温泉は六甲山麓に位置し坂のある立地にございます。ご来館時はお電話いただき随時お迎えに参りますのでご利用いただけましたらと思います。
帰りに於きましては今回、散歩がてら楽しみながらお帰りになられたようで、
温泉街も今、新しいお店が沢山出来ており、訪れる観光客の方にも本当に魅力のある街となっており同様に街を楽しみながらお帰りになられる方も多くおられます。
建物に関しまして、お褒めの言葉を頂きクリーンスタッフも励みになり喜んでおります。より一層のサービス向上を目指して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【近江牛カレープレゼント】7/14迄限定 素泊りプラン~ブランド牛の贅沢カレーをお楽しみ下さい~
ご利用のお部屋
【禁煙 和洋室(30平米)】

総合4

猿飛佐助3179さんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

猿飛佐助3179さん [30代/男性] 2023年01月07日 14:23:59

11月19日にお世話になりました。
車でなら問題ないですが、駅から徒歩の場合は坂道を歩くので小さい子連れなら大変だと思いました。
温泉は有馬温泉というだけあり良い温泉でした。
有馬温泉の中では比較的安く泊まれる宿だと思うので、安く有馬の湯に浸かりたい方ならおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ザ グラン リゾート有馬 2023年09月03日 17:01:27

この度は数あるお宿の中よりザグランリゾート有馬をお選び頂きましてありがとうございました。また、ご利用の感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで誠に嬉しく思います。
当ホテルでは電車やバスでお越しのお客様にはご送迎のサービスがございます。次回ご予約された際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合4

ムーミンあーばーさんの ザ グラン リゾート有馬 のクチコミ

ムーミンあーばーさん [50代/女性] 2023年01月07日 05:53:24

ゆっくりできました。
素泊まりプランだったので、朝散歩がてらパンを買いに行くのが楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ザ グラン リゾート有馬 2023年09月03日 17:11:34

この度は数あるお宿の中よりザグランリゾート有馬をお選び頂きましてありがとうございました。また、ご利用の感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで誠に嬉しく思います。
有馬温泉街には素敵なお店がいっぱいありますので、食べ歩きをするのもおすすめです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】シンプルステイ♪【素泊まり】有馬温泉 観光の拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙 和ベッド】

58件中 1~20件表示

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