この度はメルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
下見を兼ねての利用とのことでしたが、wifiの電波が弱くご不便をおかけしました事、店舗を代表してお詫び申し上げます。
御存知の事だとは存じますが、当館は1階部分を会議室利用・無料パブリックスペース・コワーキングルームなどで開放しております。
原因に関しては不明なのですが、1階部分は比較的電波状態が良く、会議室利用のお客様には好評を博しております。
もし今後当館をご利用いただけるようでしたら、【インスタベース】というウェブサイトにて時間単位で販売させていただいております。
この度はお忙しい中、当館のレビューにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
支配人

この度はメルディアステイ二条城IWAGAMIを、
ご予約頂き誠にありがとうございました。

今回、ご宿泊者様に当ホテルを、
ご紹介してくださったようで大変ありがたく思います。
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊さまも当ホテルでのご滞在につきまして、
ご満足頂けたようで何よりでございます。

この度は、お客様の声へのご投稿誠に
ありがとうございました。

今後も、「安心して人に勧められるホテル」を
目指してスタッフ一同精進して参ります。
是非またご利用くださいませ。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロントスタッフ

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用いただきありがとうございました。

当館アメニティバイキングとして　現在4種類の入浴剤（竹・炭・生姜・豆乳）をご用意しております。　また、女性用・男性用のアメニティも取り揃えております。

さらに二条城IWAGAMIに関しましては、1階共有スペースやコワーキングルーム、談話室なども気軽に無料でご利用いただけます。

今回頂戴したお褒めのお言葉に甘えることなく、皆様に良いサービスを提供して参ります。
この度はお忙しい中、当ホテルのレビューにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI

この度は、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

浴槽の清掃でご不快の思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。また、フロントスタッフの案内不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。

今後もスタッフへの指導を強化して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルディアステイ
フロント

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋について全体的に綺麗との評価をいただき嬉しく存じます。

お部屋以外でもお値段以上に満足していただけるようスタッフの一同精進して参ります。

もしご機会がございましたら、
またメルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用くださいませ。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、「立地は文句無し」というお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

すきま風につきましては、お客様に、不自由をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後のホテル運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、フロントスタッフが不在の場合や何かご用がある場合は、お気軽にメルディアステイ共通のフリーダイヤル0120-939-598までお電話くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
宿泊課　日高

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルの客室に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在についてご満足頂けたようで幸いでございます。
また、お部屋だけではなく、当ホテルでは、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お客さま、従業員を含むすべての方々の健康と安全を守るために全館消毒、換気などの感染対策も行っております。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　胡

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お湯の温度設定については同時期に同様のご意見を頂いておりました為、給湯器の設定温度を上げさせて頂いております。

ご利用時はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

いつお泊り頂いても快適にご滞在して頂ける様、日々の清掃などに努めて参ります。

最後になりますが、
この度は、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルディステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIを、
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましては、お客さまのおっしゃる通り、　　
二条通りと三条通りの中間より、
少し三条通りよりに位置しております。
メルディアステイ二条城を本館とし、
「二条エリア」のIWAGAMI店という意味合いで、
このような名称とさせていただいております。　　
住宅街に位置しておりご滞在中は、
比較的静かにお過ごし頂けるかと思いますが、
初めての方は少しわかり辛いかと存じます、
アクセス等ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

当館から、徒歩1分の場所に、三条会商店街がございます。
様々な商店が並んでおり、
お食事やお買い物に便利な場所かと思います。

二条城IWAGAMIでは、「コワーキングスペース」と「フリースペース」をご用意しております。

これらは通常30分間無料でございます。
ご宿泊のお客様のみ、終日ご自由にご利用頂けます。
また有料で会議室の貸出も行っております。
コイン式のコピー機も設置しておりますので、資料作成などにお使い下さい。

現在貸出品はHDMIケーブルのみ、またUSBメモリをフロントにて販売しております。
机の広さや貸し出し用のPCなどのご用意については、
今後の運営の参考にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

宿泊料金につきましては、様々なお客様にご利用いただけますよう出来る限り地域最安値を心がけて販売させて頂いております。

最後になりましたが、この度は、
お忙しい中、お客さまの声へのご投稿、
誠にありがとうございました。

お客さまのまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロントスタッフ

この度はメルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

客室内の蚊につきましては季節柄、地域柄いたし方ない部分もありますが、大変ご不快な思いをさせてしまう結果となり、申し訳なく感じております。

排水口の件に関しても、どなたのイタズラかは存じませんが、残念な結果となってしまい申し訳ございません。ただ、排水に問題が生じた際に申し出てくださいましたら、多言語対応可能な、若干日本語が不得手な弊社【外国人】スタッフでも対応させていただいております。また、部屋チェンジなども適宜柔軟に対応させていただいており、その際に申し出てさえいただければ、対応可能でございました。その点のみ申し訳なく、大変残念でございます。

今後弊社のホテルをご利用いただける機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

メルディアホテルズ・マネジメント株式会社
宿泊課　支配人