いつもメルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、通常12:00から24:00までチェックイン対応可能となりますが、ご希望の場合、12:00以前のチェックインも承っております、但し、1時間ごとに1000円の利用料金を頂戴しております。
現在、当ホテルには駐車場、駐輪場はございません。ご希望に添えず誠に申し訳ありません。自転車でのご来館は近くのコインパーキングをご利用ください。
この状況の中、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご愛顧いただき、改めて御礼申し上げます。お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同、心待ちにいたしております。
メルディアステイ二条城IWAGAMI

この度はメルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、今回のご宿泊に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、料金にかかわらず、いつでもお客様に満足できるよう心がけております。メルディアステイ二条城IWAGAMIは地下鉄東西線二条城前駅から徒歩約6分、JR二条駅から約13分、市営バス堀川御池駅徒歩1分の二条城前に位置しております。
その他、駅からすぐ、観光スポットの近く、住宅街の中など、出張、家族旅行、団体様向きに六つの施設を運営しております。またご利用の際は、是非ホームページをご活用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともメルディアステイを何卒よろしくお願い申し上げます。
メルディアステイ二条城IWAGAMI

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
建物全体について綺麗な印象を抱いていただけたようで、非常に嬉しく思います。当館では、お客様のご利用後のお部屋の清掃はもちろんのこと、通路やロビーなどの共用部分についてもこまめに清掃を行うように心がけております。今後もご満足頂けますよう、努めてまいります。
また、宿泊中快適にお過ごし頂けたとのことで、誠に幸いでございます。住宅街に位置しているため、建物周りの交通量もあまり多くなく、昼夜問わず静かにお過ごしいただけるかと存じます。
すぐ近くには商店街もあり、その中にはコンビニエンスストアや、西友さんといったような大きめのスーパーマーケットもございます。飲食店も豊富にございますので、おひとり様でも複数人でも、いずれであってもご満足頂けるかと存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、お客さまの声へのご投稿、誠にありがとうございました。お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロントスタッフ

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用いただきありがとうございました。

当館アメニティバイキングとして　現在4種類の入浴剤（竹・炭・生姜・豆乳）をご用意しております。　また、女性用・男性用のアメニティも取り揃えております。

さらに二条城IWAGAMIに関しましては、1階共有スペースやコワーキングルーム、談話室なども気軽に無料でご利用いただけます。

今回頂戴したお褒めのお言葉に甘えることなく、皆様に良いサービスを提供して参ります。
この度はお忙しい中、当ホテルのレビューにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI

この度は、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。

コワーキングスペースやオフィスの案内につきましては、以前コロナ禍でそういったスペースを設けておりまして、現在はご用意が御座いません。

案内が行き届いておらず申し訳御座いません。

また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

メルディアステイ
フロント

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂き誠にありがとうございます。

価格についてご満足頂けたようで何よりでございます。

ご宿泊以外の面でもお客様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。

お客様のおっしゃる通り当ホテルから程近くに三条会商店街がございます。

こちら京都で1番長いアーケード商店街でございますので、ショッピングやお食事に便利かと存じます。

最後になりましたがこの度は、お忙しい中お客様の声へご投稿頂き誠にありがとうございました。

機会がございましたらぜひともまた当ホテルを
ご利用くださいませ。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋について全体的に綺麗との評価をいただき嬉しく存じます。

お部屋以外でもお値段以上に満足していただけるようスタッフの一同精進して参ります。

もしご機会がございましたら、
またメルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用くださいませ。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお客様の声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのチェックインにつきましては、お昼の12時から深夜0時まで行っております。
深夜0時を過ぎますと、セキュリティの都合により、正面玄関を施錠させていただいております。もし、お客様のご都合により、深夜0時を過ぎる場合は、お気軽にメルディアステイ共通のフリーダイヤル0120-939-598までお電話くださいませ。

ぜひお近くへお出かけの折には、メルディアステイ二条城IWAGAMIをよろしくお願い申し上げます。

メルディステイ二条城IWAGAMI
宿泊課　日高

この度はメルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

客室内の蚊につきましては季節柄、地域柄いたし方ない部分もありますが、大変ご不快な思いをさせてしまう結果となり、申し訳なく感じております。

排水口の件に関しても、どなたのイタズラかは存じませんが、残念な結果となってしまい申し訳ございません。ただ、排水に問題が生じた際に申し出てくださいましたら、多言語対応可能な、若干日本語が不得手な弊社【外国人】スタッフでも対応させていただいております。また、部屋チェンジなども適宜柔軟に対応させていただいており、その際に申し出てさえいただければ、対応可能でございました。その点のみ申し訳なく、大変残念でございます。

今後弊社のホテルをご利用いただける機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

メルディアホテルズ・マネジメント株式会社
宿泊課　支配人

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、「立地は文句無し」というお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

すきま風につきましては、お客様に、不自由をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後のホテル運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、フロントスタッフが不在の場合や何かご用がある場合は、お気軽にメルディアステイ共通のフリーダイヤル0120-939-598までお電話くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
宿泊課　日高

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当ホテル従業員の対応についてお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けたとのことで何よりのことでございます。
また、お客様がおっしゃる通り、チェックインが12時から行っている事が、当ホテルの強みでございます。
これからも価格以上のサービスをお客様にご提供できるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルを御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　胡

この度は、数あるホテルの中からメルディアステイ二条城IWAGAMIをお選び頂き誠にありがとうございました。

当ホテルスタッフについてお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。

メルディステイグループは四条大宮～二条城エリアに5店舗運営させて頂いております。

全店舗共通のスタッフにて営業しておりますので、お近くにお越しの際は是非ともメルディステイグループをご利用くださいませ。

最後になりますが、
この度は、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルディステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お湯の温度設定については同時期に同様のご意見を頂いておりました為、給湯器の設定温度を上げさせて頂いております。

ご利用時はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

いつお泊り頂いても快適にご滞在して頂ける様、日々の清掃などに努めて参ります。

最後になりますが、
この度は、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルディステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館は大通りから一筋入った住宅街の中にございますので比較的静かな環境かと存じます。

スタッフの応対にも良い評価を頂き光栄でございます。

客室内での耳障りな音についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

またシャワーのお湯についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。

シャワーの温度設定については同時期に同様のご意見を頂いておりました為、給湯器の設定温度を上げさせて頂きました。

今後このようなこのことのないように設備管理に努めて参ります。

また機会があれば今後も利用させて頂きますとのお言葉誠にありがたく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルディステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂き誠にありがとうございました。

昨年に引き続きご利用頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は京都市営地下鉄『二条城前』駅、1番出口より徒歩6分
阪急電鉄『大宮』駅、3番出口より徒歩11分
また、JR二条駅より徒歩13分と各方面へのアクセスに便利な立地課と存じます。

トイレの便座に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

館内の設備に関しましては、全運営会社様の使用されていたものをそのまま利用させて頂いております。
お客様のおっしゃる通り今すぐに変更というのは難しいのが正直なところではございますが、今後設備の改修の際の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、
この度はお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館より徒歩1分圏内に系列店のメルディアステイ二条城がございます。
名前も似ており、誤ってご来館される方も多くいらっしゃいます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

お部屋についてきれいで印象がよかったとの事で、大変うれしく思います。

電子レンジの容量に関しましては、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたが、
この度はお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

ご機会がございましたら、またご利用下さいませ。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さについてご満足頂けたようで幸いでございます。

Wi-Fiに関しましてはお客様のおっしゃる通りフリーWi-Fiのみでございますが、現在パスワード付きのWi-Fiを準備中でございます。

電子レンジは、1階ロビーに設置しておりますので、そちらをご利用頂ければと存じます。

「連泊の際はまた利用させて頂きます。」とのお言葉大変うれしく思います。

ご滞在に関しましてご不明な点やご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井

この度は、メルディアステイ二条城IWAGAMIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在についてお値段以上の価値をお届け出来た様で何よりでございます。

当館は京都市営地下鉄『二条城前』駅、1番出口より徒歩6分の位置にございます。

また、徒歩1分圏内に大手牛丼チェーン店や京都一の距離を誇る三条会商店街などもあり、お食事にも便利かと存じます。

最後になりましたが、
この度はお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
ご機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。

メルディアステイ二条城IWAGAMI
フロント　堀井