この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、至らぬ点が多々あり、ご不快の念とご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、従業員一同指導を重ね、しっかりと改善・向上を目指す所存でございます。
ご意見頂きまして誠にありがとうございました。