この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋の椅子に関しまして、お客様をご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止めさせて頂きまして、今回の件を清掃スタッフに共有し、同じようなことが二度と無いよう改善させて頂きます。

今後もより快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。

またご機会があれば、是非ご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。