クチコミ

総合評価
4.50
14
5
6
4
4
3
1
2
1
1
1
部屋
4.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.83
清潔さ
-
13
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
sepitan
40代/女性|5 件のクチコミ

コロナ禍での宿泊でしたが、他の家族との接触もなく、清掃等の出入りがない分、歯ブラシやタオルなども充分に使用出来るようにたくさん準備されておりとても快適に過ごせました。 また風呂や部屋も清潔で、寝室も1階にベッドが2つ。2階の寝室にベッドが3つありエアコン好きの主人は1階で、息子と私は2階で寝ました。 車も目の届く距離に置けるし、朝も釣りに行くので早朝に出たり等も気遣いする事なく自由な感じでまた利用したいと思いました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
一棟貸しならではの自由さを感じて頂けたようで何よりです!また金沢へのお越しをお待ちしております。
2021-10-19
5
ビジネス
家族
2025年7月宿泊
みみみ1106
40代/女性|2 件のクチコミ

とてもキレイで色々と揃っていました 1軒貸しの利用は初めてで 二人と一匹でしたのでとてもお部屋が広く利用できてよかったです ご近所の(と言っても遠いところが多かったけれども)犬がOKのお店一覧があり参考になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
口コミ頂き有難う御座います。 ワンちゃんと初めての一軒家をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。 ワンちゃん同伴OKのお店情報、引き続き探索してゲストの皆様にお伝えできればと思います。 またのお越しをお待ちしております。 旅音
2025-10-06
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

金沢でペット可はなかなか無かったので、それに関しては大変ありがたかったです。分かってはいましたが、ケージから犬を出してはいけないとの事で、サークルを持っていきました。が、やはり6時間かけて行って、ケージの中は可哀想かなぁと思いました。  それより、ゆっくりできなかった要因は、部屋にソファーなどが無かった事です。まず、なぜ、tenguとcotenguを分けて表示してくれないかという事。違うものなので、分けて欲しかった。今回cotenguでした。写真では両方を写していますが、写真で言うと、右の茶色の部分のみ。中は玄関入ってすぐ6畳強のリビング&キッチン。円卓のダイニングとサークル置いたらいっぱいでした。 二階は五つの布団のみで、テレビがない。なので、一階でゆっくりしたくても出来ず、二階はテレビがなく、グダグダ出来ませんでした。 せまいのはOKでしたが、ゆっくりできるものが欲しかったです。  また、調味料が1000円との事で丁度大きさも良く、次から使えると思い、良いですねと言って購入しました。家に帰ると宿から連絡があり、調味料がないと。どうやらレンタルだったらしく、送ることになりました。レンタルと、書いてあったのかもしれませんが、説明した方から「レンタルです。出る時に置いて行ってもらえれば良いです」と言われなかったので、私としては購入と思っておりました。調味料のレンタル、しかも100cc位しか入っていないものをレンタルとは思いません。 一言言っていただければと思いました。おしゃれな造りにしてありますと仰っていましたが、電気が電球色でしたので、年齢が上の方には暗く感じると思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は口コミを頂き有難う御座います。 調味料の件に関して、大変ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。今後のチェックイン手続きの際の改善点とさせて頂きます。 貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座います。 旅音
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
すがゆき930
50代/女性|55 件のクチコミ

福井県のコンサートに行くために、愛犬と宿泊できる場所を探していたところ、ここがヒットしました。満足度100%でした。とにかくきれいで、ベットもきれい。周りを気にせずすごせました。お勧めですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
口コミ頂き有難う御座います。 満足度100%!とても嬉しく思います。宿泊準備スタッフの励みになります、有難う御座います。 またのお越しをお待ちしております。 旅音
2025-10-06
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ビーバー223
40代/女性|1 件のクチコミ

家族、愛犬とのんびり過ごす事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
口コミ頂き有難う御座います。 快適にお過ごし頂けたようで、何よりで御座います。 またのご利用お待ちしております。 旅音
2025-06-09
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

片町から近く、立地が良かった。駐車場もあるので荷物の出し入れも容易です。柴犬一匹も一緒に泊まりました。不満点はリビングに置いてあったガスファンヒーターが使えず、床が犬も泊まれるように板張りになっているのでとても寒かった。また、加湿器(空気清浄機に加湿機能がついているやつ)が1台しかなく、スチーム式加湿器2台はあって欲しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
口コミを頂き有難う御座います。 ガスファンヒーターの件は大変失礼いたしました。ご不便をお掛けし申し訳ありません。頂いたご意見は今後の改善の為の貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。 この度は御利用頂き有難う御座いました。 旅音
2025-06-09
5
レジャー
仕事仲間
2024年3月宿泊
3484554
40代/男性|5 件のクチコミ

コンビニが遠かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は口コミいただきありがとうございます。ご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。 コンビニまでは徒歩10分ほどのところにファミリーマートがございます。また徒歩3分ほどにドラックストアもありますので、是非次回はご利用いただければ幸いです。 旅音
2024-10-16
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
あいきいき
20代/男性|8 件のクチコミ

とても快適だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は口コミいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。旅音
2024-10-16
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

とても快適に過ごすことができました。一階にベッド2台の寝室、2階にベッド3台の寝室と和室があり、トイレも各階にあるので高齢の両親を連れての宿泊にも安全に過ごせました。近くには河川敷があり、犬の散歩にも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は口コミいただきありがとうございます。安全、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 またお越しをお待ちしております。 旅音
2024-10-16
2
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

tenguとcotenguのレビューが別れていないようなのでキチンとした情報を書きます。 ここで肯定的なレビューを書かれているのはtenguに泊まられた方だと思います。 まず、フロント、宿共に場所が大変解りづらく道が狭いです。 また、宿の駐車場、部屋はtengu、cotengu繋がっていて別れていません。 自分達は夫婦二人、愛犬の初旅行だったため、ある程度設備が揃っていて一緒の部屋で眠れる小さめのcotenguを選びましたが大失敗でした。 連棟のtenguでは夕方から何人もの階段を昇降する地響きが続き、グループでの集まりがあったのかこちらの駐車場の前まで送迎の車や人が溢れていました。 週末を避け、有給を使い、日月の宿泊を選んだのにこんなことになって本当に後悔しています。 宿泊前はペットを連れている引け目もあり、きれいに部屋を使おう、清掃して帰ろうと思っていましたがそんな気持ちは微塵も無くなりました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
6
不適切なクチコミを報告する
この度は口コミいただきありがとうございます。 せっかく大切なお時間を使っていただきご滞在いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 駐車場については敷地としては繋がっていますが2台停められるスペースは確保しております。 騒音に関しては、ゲストの皆様にチェックイン時に注意事項としてお伝えさせていただいておりますので、改めてチェックイン時の伝え方など改善させていただこうと思っております。 この度はありがとうございました。 旅音
2024-10-16
1
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

現在はTENGU、COTENGUと記載されていますが、7月中旬に利用した際には部屋別の記載がなく、その件を取締役の方に指摘をすると、 半額返すのにまだ文句を言う?というような言い方をされておられ 話の途中で逃げられ、半額の宿代を置いて帰られました。 写真もCOTENGUの方の宿を外からとっておらずTENGUの方と混ぜて掲載されており、その点も指摘するとわかってた上で訂正をしてなかったようです。 確信的にわかってた上で楽天トラベル等のサイトに載せているそうです。(取締役の方が認めてました) トラブルになった際は必ず録音をすることをおすすめします。 私も録音をしてたので全てのやり取りが残ってます。 あと駐車場狭くて停めにくいです


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
Cotenguがオープンした際に、tengu旅音の予約サイトでの掲載が分かりにくく、tenguだと勘違いされた件での口コミかと思います。誤解を与えるような表記があり、大変申し訳ございませんでした。 現在は全予約サイト分表記など改善させて頂き、分かりやすくなり、同等のご質問を頂くことはなくなりました。 ご不便おかけした点について、お詫びし改善や代替案のお話を再三させて頂きましたが、聞き入れて頂けず、一方的に批判をされるだけで、ご理解いただけませんでした。 それが1時間止まらず、更に個人の性格などの関する執拗な誹謗中傷がやまない状況で、身の危険を感じ、安全を考え、お話を途中でやめ、退出させて頂きました。
2021-10-22
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
リンポティ
60代/男性|3 件のクチコミ

金沢でリーズナブルに気楽に泊まれてとても良かったです。 ワン子が一瞬だったんで金沢の宿泊は無理かと思っていましたが、旅音さんを知ってラッキーでした。 お部屋もとても綺麗で、広く大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は口コミいただきありがとうございます。ワンちゃんと一緒にお過ごしいただけたようで何よりです。またのお越しをお待ちしております。 旅音
2024-10-16
4
レジャー
家族
2021年9月宿泊
ユメは大きく
60代/女性|41 件のクチコミ

新しいので、大変綺麗で良かったです。テーブルの椅子がくつろげものであると尚良いと思いました。その椅子以外にくつろげるのは布団しかないので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き、ありがとうございました。 Cotengu旅音のスペースが限られている為、現状イスのみとなりますが、より快適に過ごして頂けるよう、改善していきたいと思います。
2021-10-19