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天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.55
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.09
  • 食事4.16

総合3

はち907さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

はち907さん [30代/女性] 2020-10-14 01:07:28

よかったこと
・館内が綺麗で清掃が行き届いていた。
・デスクが広くて仕事がしやすい(これを最優先に部屋を選びました)
・大浴場の泉質がとてもよくて肌がつるつるになった。深夜も開いているのがよかった。
・駅や商業施設が近くて便利だった
・テレビが大きくてよかった。
・館内移動用のトートバッグが大浴場に行く際に便利だった。

不満に感じたこと
・突然フロントのスタッフが部屋に入ってきた。空室確認のノックはビジネスマナーでは?
・朝食のコストパフォーマンスが悪い。都内のスーパーホテルの無料朝食よりも種類が少ない。(でも近くに朝食を食べられるお店がないので仕方ないのかも)
・エレベーターが1基しかないので結構待つ。

リクエスト
・部屋にタオルがもう1枚ほしい。または大浴場にタオルを備え付けてほしい。コロナのこともあり手を洗う回数が多いので、入浴後に濡れたタオルしかなくて不便。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2020-10-14 14:17:34

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、空室確認のノックを怠りお部屋のドアを開けてしまい、お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お寛ぎのところ水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。

このようなことがあったにも関わらず、よかった点や至らなかった点に関しましてお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今後の運営の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【土日月祝日】◆朝食付き◆室数限定2連泊以上限定プラン■天然温泉■全室禁煙■提携駐車場 屋根付き■
ご利用のお部屋
【◆朝食付き◆レディースルーム全室禁煙■1名利用■】