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天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.53
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.06
  • 食事4.25
宿泊年月
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設備・アメニティ5

玉ちゃん30番台さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

玉ちゃん30番台さん [50代/男性] 2023年07月08日 21:45:56

駅近い、駐車場がホテルの隣とJR・車どちらの旅行でも良い立地でした。
飲食店街も近く、朝早くからやってる美味しいパン屋さんもあります。
駐車場は出入り自由とのことで早めのチェックインや連泊にも良いですね。
フロントの対応(あいさつ、館内の説明等)がとても良かったです、ウエルカムドリンクやアメニティで枕が選べるのもポイント高いです(枕の種類は早い者勝ちですが)
温泉はお湯の質が良く非常に気持ちの良いお風呂でした(部屋から混雑状況確認できます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年07月12日 00:38:51

先日は数あるホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

この度は最高の評価をしてくださり大変ありがたく思っております。
当館の立地だけでなくフロント対応・温泉などもお気に召していただいたご様子に安堵いたしました。

当ホテルでは北海道遺産とも称される天然のモール温泉がご利用いただけます。
冬の乾燥した季節でも、夏の汗をかいて少し敏感になった肌にも優しくなじみますのでぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

ウェルカムバーもワインや道内の焼酎・日本酒の他オリジナルドリンク・オリジナルカクテルもお楽しみいただけますので是非お試しくださいませ。

ご旅行は満喫なさいましたでしょうか。
北海道にも暑い季節がやって参りましたのでどうぞご自愛くださいませ。
またお会いできる日を心待ちにしております。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【さき楽21】21日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】コンパクトツインルーム【90cmベッド2台】】

設備・アメニティ5

もりのきのこ07さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

もりのきのこ07さん [60代/男性] 2023年06月30日 17:02:19

部屋、浴場ともに清潔で必要十分。案内・接客も申し分なかった。
次回もぜひお世話になりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年07月07日 01:38:40

先日はスーパーホテルPremier帯広駅前へお越しくださり誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点も多々ございますが清掃・接客の面でご満足頂けたご様子に安堵致しました。

いただいたお声を励みに慢心することなく一同努めて参りますのでまたの機会にお越しいただければ幸いでございます。

帯広も夏本番がやってまいりましたのでご自愛の上お過ごしくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

ヤスKMJ508さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

ヤスKMJ508さん [40代/男性] 2023年05月25日 00:29:39

噂通り、朝食・風呂・部屋も最高でした。
コンビニ等の店は周りにありませんが、駅までは歩いてすぐです。
ネットの良い口コミの通りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年05月27日 00:43:46

先日はスーパーホテルPremier帯広駅前にお越しくださり誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

レジャーで当館をご利用いただいたとのこと、ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しくまた安堵しております。

行き帰りの道中やこちらでのご予定は順調でしたでしょうか?
またこちらにいらっしゃる際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

至らぬ点も多々ございますが頂戴したお声を大きな励みにこれからも笑顔でお迎えして参ります。

急に暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

またお会いできる日を心待ちにしております。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◇素泊まり◇春夏旅セール期間限定プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:04:13

3月18日泊まる
明るいスタッフが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2024年03月26日 11:32:28

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremiere帯広駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います!!!

スーパーホテルPremiere帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【朝食付】ツインルーム【ダブルベッド2台】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 08:12:00

キレイでよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2024年03月09日 10:10:13

続けてのコメントいただき誠にありがとうございます!!!
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
次回のお越しをお待ちしております。

スーパーホテルPremiere帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 08:11:15

お手頃価格で満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2024年03月09日 10:05:17

いつもスーパーホテルPremiere帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
我々スタッフ一同は価格以上にお客様に満足していただきたく、お客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか?
私共がお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ!!!
次にお会いできる日をスタッフ一同心から楽しみにしています!!!

スーパーホテルPremiere帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ4

やまちゃん0001さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

やまちゃん0001さん [50代/男性] 2024年02月23日 15:35:40

出張の度に利用しています。綺麗でコンパクトな部屋、大浴場はモール泉で使い勝手のいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2024年02月29日 00:04:49

いつもスーパーホテルPremiere帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテルPremiere帯広駅前では十勝しほろ町を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております!!!

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル◇素泊まり◇スタンダードプラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ4

やまちゃん0001さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

やまちゃん0001さん [50代/男性] 2024年01月18日 12:13:55

いつも仕事で宿泊の際は利用しています。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2024年01月18日 18:01:02

この度は、スーパーホテルPremiere帯広駅前にご宿泊誠にありがとうございました。
また、出張にていつもご利用とのこと重ねてお礼申し上げます。
出張でお疲れの身体を癒す【天然モール温泉】は男女別にて時間を気にすることなくご利用出来、大変好評頂いております。

今後も第二の我が家としてご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremiere帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【楽天限定】直前割ベストレートプラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 21:19:09

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年12月07日 23:20:49

先日はスーパーホテルPremier帯広へお越しくださり誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当館では有料にて朝食をご提供しておりますがおいしかったとのご感想をお寄せくださり安堵するとともに嬉しく思っております。

当館では毎日オーガニックのサラダや豊西牛のカレー、焼き立てパンと共に日替わりのおかずなどをビュッフェ形式にてご提供しております。

お仕事やご予定などでお忙しい一日の初めにしっかり召し上がって元気にお過ごしいただければ幸いでございます。

また帯広に来られる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier帯広 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【さき楽14】14日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【朝食付】スタンダードルーム【ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ4

やまちゃん0001さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

やまちゃん0001さん [50代/男性] 2023年11月29日 12:57:26

いつも利用してます。綺麗な部屋、大浴場もモール温泉で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年11月29日 14:11:22

いつもスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
清掃面・天然モール温泉へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます♪
天然モール温泉は【ぬるっと】【つるっと】する天然化粧水のような温泉で美人の湯とも言われております!
是非、次回お越しの際も温泉でごゆっくりお過ごしくださいませ。
季節の変わり目で急に寒くなったり寒さが緩んだりと体調を整えるのが大変な季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】◇素泊まり◇期間限定プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】スタンダードルーム【ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ4

ペンギンカフェ2587さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

ペンギンカフェ2587さん [40代/女性] 2023年10月16日 12:14:39

10月14日に宿泊しました。
車を利用しましたが、すぐ隣に駐車場があって出し入れもでき便利でした。
飲食店や有名なお菓子屋さんの本店も近くてお土産を買うのもよかったです。
お風呂のお湯はトロリとした温泉でよかったですが、意外に狭く、混雑状況を部屋のテレビのインフォメーションで確かめて行けばいいと思います。
個人的にウェルカムbarは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年10月22日 02:24:42

先日はスーパーホテルPremier帯広駅前へお越しくださり誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

帯広は柳月や六花亭本店がありスイーツの街としても有名でございます。
その他にもクランベリーのスイートポテトなどここでしか食べられないものが沢山ございます。
満喫なさいましたでしょうか。

当館の温泉は天然のモール温泉ですが、おっしゃる通りトロっぬるっとした保湿力に優れた泉質でございます。お気に召して頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

しかしながら少し手狭ですのでご不便をおかけしたことと存じます。
モニターでの混雑状況確認などご協力をいただきありがとうございました。

また機会が御座いましたら是非みなさまでお越しいただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【北海道民限定】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】ツインルーム【ダブルベット2台】】

設備・アメニティ4

papa164gifuさんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

papa164gifuさん [50代/男性] 2023年09月25日 22:56:45

繁華街は徒歩圏内なので外食には困らないです。また、立体駐車場が隣接しています。フロントのスタッフもフレンドリーで道外からの旅行者にやさしいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年10月05日 17:35:51

先日はスーパーホテルPremier帯広駅前へご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

仰る通り当館に隣接している提携駐車場は屋根付き・エレベーターを降りるとホテルのエントランス前にすぐに出られるという恵まれた立地ですのでご好評いただいております。
これから雪が降る季節になりますと尚、安心してお停めいただける事と存じます。

ご家族様とのご旅行は満喫なさいましたでしょうか。
また機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。
次回は満点のご評価をいただけるよう一同努めてまいります。

季節の変わり目ですのでどうぞご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【朝食付】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:56:48

出張で利用しました。
温泉に入れるので選びました。
駐車場の出入りが自由で、台数も多いため、使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年08月11日 01:42:17

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier帯広駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当館の温泉や駐車場などの設備面へのご評価を賜りありがとうございます。
お仕事の疲れを癒していただけたご様子に安堵いたしました。
当館隣接の提携駐車場は夏の時期はもちろん冬場も雪かき雪下ろしをせずにご出発いただけるためご好評をいただいております。

当館では天然のモール温泉がご利用いただけますが温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
特にモール温泉は天然の化粧水とも称されるしっとり感が特徴の温泉ですがご体感いただけましたでしょうか。

また機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。
全国的に厳しい暑さが続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ4

木こりんぱさんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

木こりんぱさん [50代/女性] 2023年07月22日 19:47:45

フロントの対応は笑顔で丁寧。
エレベーターは1基でしたが、待つことはなし。フロアーの廊下は狭く天井も低い。部屋も狭め。
大浴場を楽しみにしていたが、3人入れば一杯の狭さ。
ウェルカムドリンクは満足でした。
翌朝の朝食も品数少なめ。
また、泊まりたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年08月11日 01:26:47

先日はスーパーホテルPremier帯広駅前へお越しくださり誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

また泊まりたいとは思わないというお気持ちにさせてしまい大変悲しく、またお客様にご不便をおかけしたのではないかと心配しております。
ご相談いただければ何か私共にご対応できることがあるかもしれませんのでご遠慮なさらずご相談いただければ幸いでございます。
そのようなご感想でしたのに当館の設備や接客についてご理解ご評価いただきまして恐縮しております。

勝手ではございますが館内のサービスやオペレーションを見直し、またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【楽天限定】ベストレートプラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【朝食付】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ3

koni0925さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

koni0925さん [60代/男性] 2024年05月25日 09:36:15

部屋は狭いが清潔だった。お風呂は貸し切りで良いお湯だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【曜日限定割引】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】コンパクトツインルーム【90cmベッド2台】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:58:13

フロント対応は良かったです。朝食も毎日変更され飽きなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2024年03月09日 09:48:01

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremiere帯広駅前をご利用くださり誠にありがとうございます!!!
フロント対応に関しましてもお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンは焼き立て焼き加減こだわってましてお気に入りのパンなどはございましたか?
是非、次回お越しの際はお気に入りのパンなど教えてくださいませ!!!
我々スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremiere帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【さき楽30】30日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【朝食付】スタンダードルーム【ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ3

ツインズ1264さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

ツインズ1264さん [40代/男性] 2023年12月08日 11:12:25

出張にて利用しました。
大浴場が大変よく、肌に馴染むとても良いお湯でした。
朝食も焼きたてパンが美味しく朝から満足です。
部屋は普通ですかね。仕事するには狭いので近くのコメダコーヒーとかの方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年12月10日 13:32:33

先日はスーパーホテルPremier帯広駅前へお越しくださり誠にありがとうございました。

またご多用のなか、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら部屋タイプにつきましてご足労をお掛けしてたこと大変心苦しく存じます。
そのなかでのご滞在ではございましたが温泉、朝食につきましてご満足頂けたご様子を感じ安堵致しました。
大浴場の天然モール温泉は、ご感想でもいただけましたとおり保湿性のあるお肌にな馴染みのよい泉質のほか、疲労回復や体の芯から温まる保温性の高い効能でもございますので、これからの季節にもオススメでございます。

気温が下がり寒さも増してくる日々、どうかご自愛くださいませ。
またご縁を頂戴いただけますのを一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【朝食付】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 10:21:41

連泊をしました。
清掃が10時からであることは説明を受けておらず、また清掃不要の札は扉に貼っていませんでした。すると朝は人が部屋に入る音で起きました。まだ部屋にいるから清掃は後にして欲しいとお願いすると5分後くらいにまた勝手に鍵を開けて入ってきました…。まだ私は外に出る準備はできていませんでした。
怖かったなと思っていると、携帯に電話があり、今清掃しなきゃいけない、怖い思いをしたのは私が札を外に出していないからだ、という旨の電話をもらいました。
まぁ私が札を出してないのが悪いんでしょうけど…それを何度も言われるし、自分たちは全く悪くないという態度が嫌でした。もう泊まりたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年09月26日 17:23:48

先日はスーパーホテルPremier帯広へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

しかしながらチェックインの際に清掃時間についてのご説明不足、そしてご不安な思いをおかけしてしまいましたこと深くお詫びいたします。

決してお客様のせいと申し上げることはないのですがそのように感じさせてしまい悔やんでも悔やみきれぬ思いでおります。清掃開始時にお客様がお部屋にいらっしゃった時のご案内にも配慮がかけておりました。

今一度お客様へのご案内方法の見直し・清掃スタッフへの教育・フロントスタッフへの教育を徹底して参ります。
何よりお客様のお気持ちに寄り添った方法にてご案内するよう対応の改善に努める所存でございます。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、もしまたご縁がございましたら、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。

この度はご感想をお寄せくださりありがとうございました。

スーパーホテルPremier帯広 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ3

yau0123456789さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

yau0123456789さん [60代/男性] 2023年08月07日 13:02:09

快適にすごせました。朝食は品数が少なかったけど美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年08月11日 01:35:50

先日はスーパーホテルPremier帯広駅前へお越しくださり誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

折角当館の朝食をご利用いただきましたのに品数が少なかったとのご感想、大変申し訳ございませんでした。
補充の見直し、ご提供方法など改善を計って参ります。

しかしながら「快適に過ごせた」「おいしかった」とのご感想もお聞かせくださり恐縮しつつも大変ありがたく拝見いたしました。

勝手ながらまたのお帰りをお待ちしております。
酷暑が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【さき楽60】60日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉あり
ご利用のお部屋
【禁煙【朝食付】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】

設備・アメニティ2

kiku2463さんの 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 のクチコミ

kiku2463さん [50代/男性] 2023年12月18日 07:48:52

フロントの女性の対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 2023年12月20日 00:30:28

先日はスーパーホテルPremier帯広駅前にまたお越しくださり誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒めくださり、そしてご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。

道中やこちらでのお仕事のご予定は順調でしたでしょうか?
またこちらにいらっしゃる際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

至らぬ点も多々ございますが頂戴したお声を大きな励みにこれからも笑顔でお迎えして参ります。

これから寒さも益々厳しさを増しておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

またお会いできる日を心待ちにしております。

スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人

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